見實最近發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，一些私域操盤手在離職后選擇了去創(chuàng)業(yè)。
關(guān)于操盤手創(chuàng)業(yè)這個話題，我們在見實核心社群發(fā)起了討論，大家響應(yīng)十分熱烈。一些人認(rèn)為，私域操盤手離職后選擇創(chuàng)業(yè)需要能力、人脈、資源、充裕的起始資金等一系列的支持。另外支持這一觀點的人也比較認(rèn)同的是，很多公司老板對私域不了解，給私域定下的目標(biāo)也過于強人所難，與其受到老板和現(xiàn)實的兩面夾擊，不如選擇創(chuàng)業(yè)。
隨后，見實特別找到了兩位離職后創(chuàng)業(yè)的操盤手，深聊了他們的創(chuàng)業(yè)心路歷程。他們的創(chuàng)業(yè)旅程并不相同，一位在預(yù)估私域新場景的可行性后堅定選擇在視頻號新場景下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)；一位已經(jīng)走向了創(chuàng)業(yè)的終點，在換賽道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)后她發(fā)現(xiàn)自己掌握的私域運營方式?jīng)]有任何問題，弊端是產(chǎn)品力不足。
他們雖然創(chuàng)業(yè)的賽道和旅程互不相同，但是離職的原因卻戳中了很多操盤手的痛處，一是業(yè)務(wù)沒有受到應(yīng)有的重視和對待。二是私域工作無法被量化，陷入自證困境。
另外也有人拋出了新的話題私域操盤手的未來走向在哪里，一些操盤手表示，私域本身有很大的成長空間，但是公司愿不愿意看著私域慢慢從種子到發(fā)芽開花是一個未知數(shù)。是創(chuàng)業(yè)還是繼續(xù)深耕操盤手角色，一方面取決于自身情況是否支持，另一方面也看的是企業(yè)對待私域，對待操盤手的態(tài)度。
那些已經(jīng)離職去創(chuàng)業(yè)的操盤手們現(xiàn)狀都如何，操盤手們又是怎么看待這一事件，我們將在下面的文章中一一展示。如下，Enjoy：
01、在私域新場景創(chuàng)業(yè)
見實在調(diào)研的過程中，遇到了一位正在創(chuàng)業(yè)起步階段的私域操盤手，胡旭東。他既是私域全盤操盤手又兼任了公域直播的工作，在某電商平臺方深耕3年用戶運營后又去了某珠寶品牌方做了2年的私域操盤手。他表示，雖然從私域操盤手這個位置下來了，但是有關(guān)私域的技能還能夠延續(xù)到自己的創(chuàng)業(yè)中去。
在創(chuàng)業(yè)前，胡旭東提到了私域操盤手在工作過程中的一個痛點：公司不夠重視，資源不足。在他工作的上一家公司中希望開源節(jié)流，節(jié)流做到位了，但是開源不敢嘗試。顧忌線下、不敢投入，在這種情況下想要在私域的業(yè)務(wù)中大展拳腳難如登天。另外，操盤手工作內(nèi)容與入職前談到的并不匹配也是讓胡旭東選擇離職的原因，業(yè)務(wù)很難快速開展拿到結(jié)果，既想要深耕業(yè)務(wù)又沒有耐心等待開花結(jié)果，近期沒指望，長遠(yuǎn)沒希望。
視頻號是時下爆點，與其和新的公司新的老板磨合，不如試一下創(chuàng)業(yè)。視頻號是胡旭東決定創(chuàng)業(yè)的主要原因之一，在和其他同賽道創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊交流以后發(fā)現(xiàn)，從抖音轉(zhuǎn)戰(zhàn)場來的視頻號服務(wù)商大部分無法解決微信全域增長的問題：懂直播又可能不懂私域、不懂后續(xù)的精細(xì)化運營。胡旭東認(rèn)為，結(jié)合自身的能力在視頻號中發(fā)光發(fā)熱不是一件難題。
我從私域操盤手變成服務(wù)商了，雖然不做操盤手了，但創(chuàng)業(yè)做的內(nèi)容還是和私域相關(guān)度很高。在提到私域?qū)?chuàng)業(yè)的助益時，胡旭東說，有私域的經(jīng)驗對創(chuàng)業(yè)一定是有幫助的，尤其是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的主陣地在視頻號上。但是前提是對私域有真的思考和沉淀，要更懂用戶運營、用戶需求以及精細(xì)化運營?，F(xiàn)在胡旭東借助著私域的經(jīng)驗從視頻號和私域代運營做起，將自己過去形成的方法論應(yīng)用到自己的營生中去。
身上的擔(dān)子很重。對于剛剛創(chuàng)業(yè)的他來說，現(xiàn)階段的資源都是基于以前的朋友關(guān)系信任，無條件給的單子，新資源亟待開發(fā)，作為老板，每天要擔(dān)的不只是kpi那么簡單。
02、換賽道創(chuàng)業(yè)不只要考慮私域
和上一位操盤手情況不同的是，這位操盤手的創(chuàng)業(yè)之路步入結(jié)束。巢巢在離職后選擇從原來的鞋服行業(yè)跳入寵物賽道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)不易，在這點上巢巢深有體會。
她在私域這個領(lǐng)域深耕了6年，從2016年開始在品牌鞋服行業(yè)做運營，2019年開始服務(wù)各品牌，主要負(fù)責(zé)會員運營和私域運營。當(dāng)時觸達(dá)消費者的方式主要是短信，所以開始摸索更快更直接接觸消費者的模式，在2016年年底開始做公轉(zhuǎn)私，主要通過包裹卡、短信加粉。曾經(jīng)的私域運營手段較今日相比，已經(jīng)天差地別，但在2016年這個思維實屬超前。
在談到離職原因時，巢巢提到了另一個私域操盤手容易碰到的問題：沒有直接產(chǎn)出，無法衡量價值。
一是，有的時候，服務(wù)在私域，成交在全域。私域具體做了什么樣的貢獻(xiàn)并不好做明顯的判斷。
二是，部門不被公司重視，對很多企業(yè)來說，當(dāng)前活下去更重要，但是私域很多時候講的是長尾效應(yīng)，私域是需要一個時間的，短時間內(nèi)見效的很難。
在創(chuàng)業(yè)前期，巢巢主要是利用自身的技能幫助其他品牌做代運營服務(wù)。在此之后，巢巢則選擇在寵物行業(yè)拓展自己的業(yè)務(wù)。私域?qū)τ跇I(yè)務(wù)本身是有助益的，在巢巢創(chuàng)業(yè)之初，已經(jīng)可以預(yù)判各個階段需要做什么事情，從全渠道開店成交引流到私域，在私域做后期客戶維護(hù)和復(fù)購，整體的運營規(guī)劃相對全面，總的來說，就是把自己走過的路，用在自己的生意上走一遍。
提到創(chuàng)業(yè)失敗的原因，巢巢表示，私域運營的模式?jīng)]有問題，但是創(chuàng)業(yè)不只需要考慮私域運營。產(chǎn)品復(fù)購周期和實際復(fù)購率不匹配，在完成首單轉(zhuǎn)化且有深度心智植入的情況下，后期的復(fù)購率依然很低。但是說到底是產(chǎn)品力不足，并不是私域運營模式出了問題。
面對創(chuàng)業(yè)結(jié)束，巢巢感慨現(xiàn)在整體環(huán)境不適合創(chuàng)業(yè)，雖然說時勢造英雄，但是那只是幸存者偏差，成功的人有機會被互聯(lián)網(wǎng)推出來講故事而已，更多失敗的人在沉默中沒被看見。
03、私域操盤手創(chuàng)業(yè)并非易事
在和群內(nèi)的操盤手溝通的過程中我們發(fā)現(xiàn)。一些操盤手有創(chuàng)業(yè)的意愿，但認(rèn)為創(chuàng)業(yè)需要鋪墊前期條件，現(xiàn)在還不是好的時機；一些操盤手則有離職的想法，但沒有創(chuàng)業(yè)意愿，一方面認(rèn)為創(chuàng)業(yè)需要很大的勇氣，另一方面也在考慮適合自己的創(chuàng)業(yè)方向和前景是什么。
從對話和討論中。我們發(fā)現(xiàn)了私域操盤手們關(guān)于創(chuàng)業(yè)最關(guān)心的兩點話題。
一是，創(chuàng)業(yè)前期的鋪墊工作。
操盤手們最認(rèn)同的三點創(chuàng)業(yè)前鋪墊為人脈、資源以及足夠的創(chuàng)業(yè)資金。
人脈和資源可以幫助創(chuàng)業(yè)者更快地建立起自己的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，絲滑度過創(chuàng)業(yè)初期的困難，獲取更多的商業(yè)機會。而錢既是創(chuàng)業(yè)的底氣也是快速解決問題的一個關(guān)鍵道具。
當(dāng)然，也有一位操盤手提出了更貼合實際工作內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)必備技能。他認(rèn)為，除了必要的資金流以外，還需要通過方法論總結(jié)能夠盈利的模式。更需要的是對自己做好認(rèn)知判斷，創(chuàng)業(yè)非易事，既要看外部環(huán)境也要清楚自身的能力。
二是，想要明晰適合私域操盤手的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。
操盤手們在討論到創(chuàng)業(yè)話題時，也共同設(shè)想了如果創(chuàng)業(yè)可以去做哪些內(nèi)容。操盤手們普遍認(rèn)同去做與自己目前領(lǐng)域有共通性質(zhì)的工作。正如前面提到的代運營服務(wù)。也有人提出直接發(fā)展私域，在私域內(nèi)直接售賣商品，不盈利可以再賣二手。
有人認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)前先去做一段副業(yè)比較適合，既可以為創(chuàng)業(yè)做好一定的鋪墊，也能夠在做副業(yè)的過程中找到更有利于創(chuàng)業(yè)的方向和抓手。最終所有的思考指向都是能夠讓創(chuàng)業(yè)能夠長久盈利，但長久盈利的前提是前期短期內(nèi)能有足夠的資金支持或是看到盈利。
在私域人才緊缺的現(xiàn)狀下，站在企業(yè)的角度上看，操盤手們的想法都在反映著當(dāng)下私域業(yè)務(wù)中的正在面臨的問題。站在操盤手的角度上看，大家的思考也反映著操盤手未來的職業(yè)發(fā)展將歸向何方。
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