金三銀四已經(jīng)來臨，裝修、出行、春招求職等多項生活大事逐一提上家庭日程，新需求和新形勢對相應行業(yè)提出新的挑戰(zhàn)。面對疫情以來首次全面放開與經(jīng)濟形勢波動變化的雙重作用，企業(yè)需要在各自領(lǐng)域快速適應環(huán)境、找到突破口，而 3 月份無疑是一個關(guān)鍵的開始。本月阿拉丁指數(shù) TOP100 更替率 18%，生活服務、工具領(lǐng)域變化顯著，餐飲、旅行、求職領(lǐng)域也陸續(xù)出現(xiàn)新玩法和新方案。2023 年 3 月阿拉丁指數(shù) TOP100 更替率 18%，網(wǎng)絡購物、生活服務、工具類三大類型小程序累計上榜 58 個，與上月持平。連續(xù)在榜的 82 個小程序中 42 個排名提升，39 個排名下降， 1 個排名不變。生活服務、工具變化較大，排名上升和新入榜的小程序數(shù)量較多。TOP10 更替率 30%，同程旅行位居榜首，看一看 +、滴滴出行分列第二和前三，BOSS 直聘、唯品會特賣和乘車碼進入前十。2023 年 3 月阿拉丁指數(shù) TOP10春季以來，社交媒體上一種新的旅游方式日益走紅，這種被稱為特種兵的旅游以夜襲、趕場著稱，哪怕只有 1 天假期也要連夜出行，半夜爬山、一天刷 8 個景點、流水賬短視頻……社交平臺和短視頻平臺上充斥著以榨干每一秒間隙為傲的成績單，特種兵式打卡攻略也成為年輕人關(guān)注的信息內(nèi)容。據(jù)同程研究院分析，特種兵式旅游是周末短途游的延伸，也是年輕人挑戰(zhàn)極限的爽點。同程旅行適時重啟的機票盲盒活動也非常契合當下的消費形態(tài)。阿拉丁研究院認為，除了上述因素之外，不浪費休息時間的心理因素也在其中發(fā)揮了很大作用。旅游供應鏈應當看到這些需求中隱含的意義，比如對旅行的新解讀、對釋放內(nèi)心壓力的渴望，甚至是對日常生活的嘲諷……圍繞這些痛點開拓新的產(chǎn)品和服務，豐富旅游行業(yè)的社會價值。春節(jié)假期結(jié)束之后，外賣市場逐漸恢復常態(tài)，部分地區(qū)訂單量持續(xù)走高。在政府多次發(fā)文提倡企業(yè)促銷費的背景下，餓了么推出了一系列活動幫扶餐飲商家擺脫嚴冬。除了消費券、品牌免單、滿減紅包之外，餓了么面向市場推出了新店免單專場，激勵商家入駐拓展經(jīng)營范圍；而在用戶端推出的放心點則是與食極星合作，依據(jù)食材用料、營養(yǎng)價值、感官體驗三個維度對菜品進行定性、定量的計分評級，為大眾飲食提供更好的消費體驗。生活服務類小程序入榜 26 個，房產(chǎn)、快遞、出行表現(xiàn)優(yōu)秀，小遛共享、校友邦等 5 個小程序進入榜單，哈啰單車、貝殼找房等 13 個小程序排名上升。房產(chǎn)市場正式進入金三銀四，買房、租房、裝修等業(yè)務大幅增加。據(jù)貝殼研究院發(fā)布的一季度新房市場報告，3 月新房案場指數(shù)已超過上一年平均水平，但仍處于較冷與均衡狀態(tài)的邊界。近日貝殼找房發(fā)布的年報也顯示，存量房業(yè)務、新房業(yè)務同比下滑，而家裝家居業(yè)務合同銷售額同比提升 31%。部分業(yè)界人士認為這與圣都家裝的并表相關(guān)。據(jù)阿拉丁研究院觀察，貝殼找房的公眾號和視頻號在 3 月 10 日前后重點推薦了圣都整裝的透明工地，以短視頻形式展現(xiàn)服務品質(zhì)，小程序的裝修板塊也有在線工地直播欄目。不過值得注意的是，搜索貝殼找房的視頻號內(nèi)容，得到的結(jié)果是一些自媒體創(chuàng)作者的作品。阿拉丁研究院認為，貝殼找房可以考慮增加視頻號一側(cè)的投入，比如增加視頻號與企業(yè)微信服務和小程序的連接，通過內(nèi)容的影響力強化居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字服務提供商的品牌認知，特別是即時性、直接連接的數(shù)字化經(jīng)營印象。3 月份對于在校大學生而言也是一個關(guān)鍵期。隨著考研成績公布與復試工作的開展，大學生也逐漸分流為升學和畢業(yè)兩股分支。面臨緊迫的就業(yè)環(huán)境，找工作成為許多家庭頭痛的問題。一款名為校友邦的小程序在此刻映入大眾眼簾。校友邦是一個以學生為中心構(gòu)建的高校、學生、企業(yè)、政府多方協(xié)同的實踐育人平臺，提供實習成長、企業(yè)校園招聘、城市引才等服務，目前已累積服務超過 700 家高校、超過 500 萬大學生和超過 2 萬家企業(yè)。在微信生態(tài)中，校友邦設(shè)置了通用版和教師版，通用版以公眾號、視頻號和小程序構(gòu)成服務陣地，設(shè)置了公眾號指引、小程序客服、企業(yè)微信和社群 4 個主要服務入口。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴守邊界深耕二手交易工具類小程序本月入榜 11 個，更替率 27.3%；小電充電、親鄰開門 + 再度上榜，墨跡天氣排名躍升至 18。
工具類小程序發(fā)展現(xiàn)狀如何？工具類小程序如何做商業(yè)化服務？近日阿拉丁在后臺頻繁收到類似的信息。在阿拉丁研究院看來，工具是一個大類目，其中很多細分領(lǐng)域都擁有連生活服務都無法企及的創(chuàng)新空間，也正是由于它的諸多可能性，因此在選擇賽道之后和形成商業(yè)模式之前需要打造成熟、穩(wěn)定、有口皆碑的國民級服務。墨跡天氣就是一個行業(yè)標桿。在全國天氣變幻無常，一周遍歷春夏冬的 3 月份，居民對天氣預報的需求達到峰值。就在前段時間，一些用戶手機自帶的天氣應用出現(xiàn) BUG，相關(guān)話題一度崇尚微博熱搜，不少網(wǎng)友吐槽還是墨跡天氣靠得住。穩(wěn)定的服務離不開成熟的技術(shù)和經(jīng)驗。據(jù)資料顯示，墨跡天氣預報系統(tǒng)除了人工智能、機器學習等技術(shù)打底，還有「多源數(shù)據(jù)融合及每個產(chǎn)品、多個數(shù)據(jù)源互為備份」策略對數(shù)據(jù)質(zhì)量、穩(wěn)定性、時效性進行嚴格把控，再加上專業(yè)高效的氣象運營團隊實時監(jiān)控預報數(shù)據(jù)準確率，這樣的產(chǎn)品很難不獲得用戶信賴和推崇。今天的墨跡天氣小程序界面仍然簡單清晰，只有天氣查詢和個人足跡記錄兩個主要功能，但是這并不影響墨跡天氣在 B 端氣象市場的經(jīng)營活動。阿拉丁研究院認為，工具類小程序的成功或許并非如同消費領(lǐng)域一般的熱鬧，它應當閃耀著冷靜、理性的光芒，提供更高階的價值。網(wǎng)絡購物小程序本月入榜 20 個，更替率 10%；京東到家、得物 APP 再度上榜，叮咚買菜、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易排名大幅上升。回顧 2022 年的消費市場，解壓經(jīng)濟、情緒消費曾經(jīng)風靡一時。隨著快樂消逝、注意力轉(zhuǎn)移，舊物反而成為新的壓力，轉(zhuǎn)讓成為彌補過錯的后悔藥，能讓轉(zhuǎn)讓者回血、讓購買者撿漏的二手交易平臺成為消費者新的購物天堂。二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)本月排名 67，環(huán)比提升 9 位。盡管在行業(yè)中并非占據(jù)絕對位置，但它卻是在競爭與發(fā)展中始終保持定位邊界的品牌之一。面對競爭對手包羅萬物的志向，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)選擇了在二手交易服務方向深耕。在小程序中，官方驗貨服務的品類已經(jīng)涵蓋手機數(shù)碼、箱包服飾、包袋飾品、游戲智能、腕表潮鞋、攝影攝像等 16 個品類，還提供回收和免費估價服務。阿拉丁研究院認為，雖然擴張是每個品牌的目標，但綜合性或許不是二手交易平臺的最佳出路，從產(chǎn)品的服務屬性來看，二手交易與天氣服務是一樣，都需要在解決行業(yè)痛點時保持專注與高度。
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