上周小紅書舉辦商業(yè)大會，種草值一詞被廣泛傳播，相比種草值，我對內(nèi)測靈犀系統(tǒng)更感興趣。
靈犀官方解釋，該系統(tǒng)是針對商家選品、調(diào)研、賣點投放的數(shù)據(jù)平臺，目前還在內(nèi)測中，在我看來，它類似于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，有了這個平臺，能更高效的幫助商家選品。今天我重點針對靈犀，提一些我個人的看法，在未開商業(yè)大會前，小紅書在36Kr新聞稿也透露出，從賽道機會、需求分析、受眾分析和產(chǎn)品口碑四部分。
圖1：36kr未來消費靈犀全覽圖
在賽道機會有類目占比、類目趨勢和類目需求分析；需求上能看到熱搜詞，行業(yè)占比；受眾能看到消費水平和固定資產(chǎn)；最后在產(chǎn)品口碑上，能看到行業(yè)詞云，用戶具體的評價，通過結(jié)構化的數(shù)據(jù)，來打造用戶喜愛的產(chǎn)品。在發(fā)布環(huán)節(jié)，負責人介紹靈犀主要有四大功能。
第一步：靈犀幫助選品
如美妝品牌A，在考慮精華和面霜哪個品來做？靈犀可以分析市場趨勢，看市場需求和競品競爭情況，看搜索和需求藍情況，由此就能看到品牌在哪個類目上，確定競爭優(yōu)勢。
圖2：靈犀幫助品牌看賽道競爭情況
PS：此處靈犀的數(shù)據(jù)，可通過官方更新的月報和關鍵詞規(guī)劃后臺，看到具體搜索量和出價情況，看到具體的競爭情況。以1月份美妝月報為例，就能看到行業(yè)搜索和競爭占比，由此哪里是競爭藍海，可判斷接下來的運營方向如何操作。
圖3：小紅書美妝類目占比分析
圖4：小紅書美妝行業(yè)競爭點擊成本
第二步：診斷產(chǎn)品競爭力
用靈犀去看品牌在消費者眼中，自身產(chǎn)品力如何？具體看產(chǎn)品整體口碑，看具體用戶反饋。
如A品牌精華NPS（客戶凈推薦值）比其它品牌高，去看具體的維度的正負向評價，然后根據(jù)用戶評價，再去調(diào)整內(nèi)容。
圖6：產(chǎn)品在各維度上的優(yōu)劣勢
PS：靈犀把用戶關注的點排序，然后再進行下探細分。以功效為例，有抗老、保濕、抗氧化等需求，去看品牌在這個維度上，有哪些優(yōu)勢。但此處我也會產(chǎn)生疑問，作為品牌，基本會自己種草，自己種草基本是口碑維護，此處的正向反饋和詞云，客觀性也是存在問題。
第三步：靈犀賣點洞察
靈犀也可以幫助品牌確定主推何種賣點，首先將用戶需求，用戶的關注點依次排序，洞察功效有哪些？然后繼續(xù)下鉆到功效層面，用戶關注關注哪些？然后再繼續(xù)下鉆，成分有哪些，相對于其它品牌，有哪些優(yōu)勢。在舉例上，用A品牌在蝦青素元素有優(yōu)勢，由此確定繼續(xù)通過蝦青素進行下探來做。
圖7：成分功效需求下探
PS：對于功效、成分的下探，能夠很好解決賣點問題，但對于剛出來的品類，用戶的需求實則是不清晰，也可結(jié)合其它第三方平臺尋找結(jié)合。
第四步：目標用戶分析
第四步靈犀幫助品牌分析，用戶是哪一群人，喜歡什么，去定義TA，豐富用戶的標簽，分析用戶的標簽，了解客戶的標簽，通過標簽的細化后，再進行廣告和投放。
圖8：目標用戶豐富TA畫像
以上是官方關于靈犀的解讀，下面談下個人對靈犀的理解：
1、數(shù)據(jù)維度升級
靈犀推出，是官方對外披露最全的數(shù)據(jù)平臺，對每一個商家來講，都是有的借鑒意義，去看類目的競爭、用戶需求、競品的情況，也能讓品牌及時做出選擇，甚至是及時放棄。
相對于抖音的云圖、淘寶的生意參謀，小紅書的數(shù)據(jù)推出的很慢，商家種草的衡量維度少，它的推出，提升科學性和準確性低。
2、平臺服務割裂，全域種草
小紅書靈犀、淘寶生意參謀、抖音的云圖本質(zhì)上，都在5A傳播模型下，所有的平臺，都在告訴商家，你要突破從A5到A3到A1，擴大投放，提升轉(zhuǎn)化成交，但現(xiàn)今平臺依舊是割裂的，需要全域種草。換句話，之前的品牌是廣而告之，現(xiàn)在的品牌是僅停留在某個平臺，跟著平臺成長起來，無論是快手出來的品牌、甚至說淘寶的出來的品牌，本質(zhì)上還是局限于平臺，真正脫離了平臺，用戶認知度低，并不是完整意義的品牌。
在用戶注意力稀缺的今天，我個人認為，越來越多品牌在小紅書種草，全平臺收割。更是因為有太多的客戶，從小紅書種草，在淘寶、京東、拼多多甚至是線下進行轉(zhuǎn)化。
所有的企業(yè)在營銷費用上都想花一份錢，辦三份事，僅小紅書平臺種草后收割留存不現(xiàn)實，更不劃算，多渠道布局，小紅書種草價值才能更大化。以上，就是關于小紅書靈犀的解讀，想了解更多小紅書運營相關，可繼續(xù)關注江河聊營銷。
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