近日,東方甄選與董宇輝因為小作文時間頻繁登上熱搜。
起因東方甄選賬號在評論區(qū)回復關(guān)于董宇輝直播文案出自誰手?的言論引發(fā)董宇輝粉絲不滿,導致大量粉絲直接沖到競品直播間下單,對東方甄選當天的直播業(yè)績造成影響。
受此影響,東方甄選賬號4天掉粉近10萬,東方甄選市值蒸發(fā)30億。那么究竟發(fā)生了什么事情呢?
小作文引發(fā)網(wǎng)友爭議,官方號評論區(qū)對陣網(wǎng)友
在此前去往不同地區(qū)的行程中,東方甄選通常都會撰寫一些宣傳當?shù)厝宋娘L光的小作文,其中不少小作文都由董宇輝本人出鏡朗誦。這些小作文逐漸演變成為了東方甄選的一個特色,也頻頻被外界送上諸多好評。
事情的起因從東方臻選在吉林的直播專場開始。
神州啟明處,龍脈連天際,這里是960萬平方公里的點睛之筆。一山有四季,十里不同天,這里是東北大地上的至高點。白山傲日,猶如雄雞昂首,一鳴天下曉。天池映月,宛若神龍凝目,一眼望三國。四季對吉林都毫無保留,極盡繁華,而‘冬’偏又把它寵得不像話,將最美的妝發(fā)都賦予了它……
這段大氣磅礴的文字,向外界淋漓盡致地展示了大美吉林的風采,但原本推廣吉林行的這則視頻,卻讓東方甄選卷入了新的爭議之中。因為網(wǎng)友好奇者文字是誰寫的?
結(jié)果東方甄選官方號的運營小編留言稱,一些網(wǎng)友好奇文案出自誰手?我們是一個團隊哦!每一次‘小作文’制作,都是主播在鏡頭前,背后是文案創(chuàng)作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小伙伴們,大家協(xié)作,才有了一篇篇專場‘小作文’,感謝大家能喜歡我們的作品,我們會繼續(xù)努力!
之后東方臻選的運營小編開始在評論區(qū),與眾多網(wǎng)友開啟了對線,結(jié)果引起了董宇輝粉絲粉絲的不滿。
董宇輝回應小作文,自己抵制飯圈文化
12月13日凌晨1點半,董宇輝千字回應小作文風波。他在回應中介紹了東方甄選的小作文創(chuàng)作模式,一是董宇輝本人創(chuàng)作,如西安場,內(nèi)蒙場。二是董宇輝提供思路和建議,小編創(chuàng)作,雙方討論修改。三是小編自主創(chuàng)作小作文,董宇輝極少改動或不改動。最新的吉林場小作文屬于第三種情況,董宇輝表示:小編寫的和我們一開始提的思路不同。
董宇輝最新回應。圖源:董宇輝抖音
13日凌晨,董宇輝本人回應,除了澄清文案創(chuàng)作內(nèi)情之外,表達了對飯圈文化的抵制態(tài)度。12月12日晚,東方甄選CEO孫東旭在直播間正式回應近期小作文事件。
為了平息小作文風波,董宇輝與東方臻選CEO孫東旭在直播時談笑間提到:自稱很了解業(yè)務的小編在評論區(qū)胡回復,導致很多朋友不舒服,我跟俞老師直接告狀了。針對董宇輝的回應,東方甄選小編卻不買賬。
電商直播講究的是團隊配合,捧紅主播拿下流量才是關(guān)鍵
一個主播直播間呈現(xiàn)的內(nèi)容,是前端和后端幾十上百人配合的結(jié)果。
任何一個網(wǎng)紅直播間,都分工明確,有提煉產(chǎn)品話術(shù)的,有組合腳本的。因為每個產(chǎn)品都需要不同的人去對,對完了再組合到一起,不可能一個人全干。主播大多是按照順序照著播話術(shù)去播產(chǎn)品。小編完腳本,審核也是內(nèi)容團隊負責人。
董宇輝作為一名英語老師之前經(jīng)歷一直在上樣板英語課,知識儲備沒有太多時間去閱覽群書,更別說高強度的直播下有精力、有頭腦去寫文案。
作為幕后文案團隊,文字寫得再好,也有只有董宇非說出來才有價值。文案屬于直播節(jié)目需要,需要去包裝董宇輝是高知識、高情商搞笑人設,這是其職責所在,并且絕對不能爆料出來了,否則會影響主播人設。顯然這是由一些酸的成分在里面,需要凸顯出自己的功勞。
但是對于董宇輝的粉絲來說, 這些有點過河拆橋,去董宇輝的味道。其實早在今年9月,董宇輝粉絲與東方甄選間的矛盾就已爆發(fā)過矛盾。東方臻選2000個董宇輝賬號事件引發(fā)粉絲不滿,認為東方甄選一邊去董宇輝化,另一方面則在壓榨其商業(yè)價值,損害個人形象。
小作文事件,損害了董宇輝的人設,趕走了流量,在公司層面,可以說是愚蠢操作。粉絲買東方甄選,本身許多董宇輝的人設,買的就是情緒價值。結(jié)果東方臻選的文案團隊開始懟粉絲。這必然會引起矛盾!
董宇輝和東方甄選,和則雙贏斗則雙輸
董宇輝這種超級主播是有著很強的偶然性的,就是可遇不可求,帶貨相當于是他的一個直播節(jié)目罷了,就像很多其他類型主播一樣,大家沖著這個人去的。
可能資本又想培養(yǎng)出這種人又怕這種人。很多人吹牛說是資本捧紅董宇輝,沒了董宇輝可以捧其他人。事實是任何資本都難捧出第二個董宇輝。東方甄選的其他主播我也看,真的毫無人格魅力可言,和董宇輝葉沒有任何可比性。
董宇輝對于東方甄選來說到底有多重要呢?據(jù)東方甄選23年財報顯示,從去年6月1日至今年5月31日,全年凈營收45億元,同比增加651%,凈利潤9.713億元,實現(xiàn)扭虧為盈,而董宇輝正是2022年6月9日一夜爆火的。
董和東方甄選說得好聽是彼此成就說得直白一點就是各取所需
董宇輝小作文這件事很有意思。事情本身很簡單,感覺是東方甄選內(nèi)部管理的混亂:直觀看就是對官方賬號的發(fā)聲管理不夠規(guī)范,小編竟然可以隨意發(fā)聲,在評論區(qū)跟粉絲對線,導致事情愈演愈烈。
假如,董前期文案都由自身完成,前端和后端分配董的果實是感覺主播和公司賞飯吃。如果后期,董的文案輸出大部分都由團隊來完成,那收益的大部分再由董拿走,就一定會出現(xiàn)小作文事件。如何去平衡收益的果實,讓每個人都感到公平,屬實不好操作。
董宇輝的小作文事件泛起的漣漪正在擴展開來,短短幾天,東方甄選賬號掉粉近10萬,三個交易日其股價累計下跌14%。
結(jié)語:
總結(jié)一下電商直播趨勢
1、用戶粉圈化。很多用戶不是沖著你的品牌、產(chǎn)品和服務來的,而是沖著主播這個人來的。因為任何公司將自己的業(yè)務根本依賴于一個個人,都是件有風險的事情。
2、公司與超級主播個人關(guān)系的維系。賬號歸屬和管理問題,如何進行利益綁定,如何進行激勵,如何避免利益外輸?shù)鹊葟碗s的問題,都需要雙方獲得充分的共識,并保留一個理性溝通調(diào)整的通道。否則,兩敗俱傷的例子實在太多。
3、風險分散。依賴單一明星主播的風險很大,也非長遠之道,不管當下主播與公司的關(guān)系如何融洽。借當下明星主播的勢能,建立主播矩陣,打造難以替代的供應鏈等可能是一些選擇。但長遠看來,還是需要在用戶打下品牌心智。
董宇輝和東方甄選,和【瘋產(chǎn)姐妹】【浪味仙】分道揚鑣前夕戲碼一樣,原因也一樣:利益分配不均→所有網(wǎng)紅手分手的高發(fā)主因。網(wǎng)紅圈所有的糾紛 都和"利"相關(guān)。
本次事件中,文案團隊爆出小作文非董宇輝所寫,是團隊功勞,并多次與網(wǎng)友對線,但是一個沒有老板支持的小編不太可能一而再的去發(fā)聲:一直強調(diào)不是董寫的是團隊寫的。所以去董宇輝化意味很明顯。
實際上董宇輝和團隊綁定到今天,已經(jīng)到頭了,接下來有兩條路:1、董宇輝退一步,繼續(xù)在公司蟄伏。2、董宇輝硬鋼,之后董出走公司。
然而,不管是董宇輝還是東方甄選,流量都會受影響,去董宇輝化這對于東方甄選自立門戶,成立自有 APP 是一個關(guān)乎成敗的打擊。
最后,用一句話結(jié)尾:莫忘來時路,唯有真誠不可欺!
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