?推廣引流怎么做,如何引爆客戶流量
大家好,我是碼上創(chuàng)客的阿杰,今天分享如何引爆客戶流量。
很多老板在外面學習的時候,通常會聚焦如何高效和轉化你的客戶,但是當你把焦點放在如何高效轉化客戶上的時候。
你會發(fā)現(xiàn)你很痛苦,為什么,因為你的流量太少,你沒有選擇的余地。
一天有兩個客戶進店的時候,或者兩個戶來找你的時候,你拼命的想成交客戶,拼命的想成交客戶。但是你發(fā)現(xiàn),你要么會傷害客戶,要么這個客戶流失,你極其痛苦。
推廣引流怎么做,如何引爆客戶流量?
推廣引流怎么做
所以各位
你首先要做的第一步,不是高效轉化客戶,而是引爆客戶流量。
第二步才是高校轉化客戶
第三步持續(xù)粘住vip客戶,就是只粘大客戶。
有的人會提出不一樣的意見。你的意思是說流量客戶不重要嗎?
我的意思是說流量客戶雖然重要但是vip客戶更重要。
老板們,你們回去讓你們的公司財務做一件事情。把你們公司最近這兩年在你們家消費金額最大的客戶做一個排名。按照消費金額的總額,按照12345的順序來排名。我相信你會驚奇地發(fā)現(xiàn),前兩年在家消費的人這兩年已經不來了。
因為你已經失去了你的vip客戶,所以我們要粘住vip客戶才是企業(yè)的核心,因為20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤。這群客戶,你是不能丟失的,這群有消費者的客戶,他周邊的朋友。是不是跟他有相同的消費能力呢?答案是肯定的,所以這群人的損失掉了,你換來了是一群芝麻的流量客戶。而丟了像大西瓜這樣的vip客戶,你的損失太大了。
所以流量為王一共有三步
第一步叫引爆客戶流量
第二步叫高效轉化客戶
第三步叫持續(xù)粘住vip客戶
在跟大家來分享如何用模式來引爆的時候。我們要思考我們現(xiàn)在最經常聽到的幾個核心關鍵詞,就是關于消費升級,新零售等等等等,我們來思考我們家的營銷模式或者商業(yè)模式為什么在市場上用的時候他沒有用?
舉例什么的三級分銷,直銷模式,對碰機制,你看到別人用得很有用,但是到你們家用的時候一點用都沒有,為什么?
就是因為第一你沒有從用戶的需求角度出發(fā)。
各位,商業(yè)模式的邏輯就是賺錢的邏輯。好的商業(yè)模式的邏輯是持續(xù)賺錢的邏輯。
當你沒有研究用戶的時候,當你不清楚用戶價值觀改變而帶來的行為改變的時候。你如何成交客戶,更何況很多的老板是用一套商業(yè)模式和一套營銷模式,去成交所有的用戶,
所以在我們去引爆業(yè)績之前,我們要做的第一件事情。
不是去設計和規(guī)劃出好的機制或者好的模式,這就是為什么,有那么多的老板去復制別人的機制,復制別的模式卻一點用都沒有,最核心關鍵的原因就是不了解用戶。
所以首先,我們來了解下,我們用戶在想什么,也就是消費者升級的背后他的邏輯,我們來看,消費升級其實背后叫消費者升級。
消費者分成三類:
第一類叫做意見領袖型用戶
第二類叫做剛需型用戶
第三類叫做分享型用戶
如果你的這個項目是一個新的項目,如果你的產品是一個新的產品。那么一定要聚焦意見領袖型用戶。
我舉例,我輔導的這家企業(yè)家,企業(yè)在東北,他們原來在。東北的一個縣城做兒童攝影,然后干了幾年賺到了錢。于是買了輛凱美瑞,整個縣城第一個80后開凱美瑞的,于是全縣城就來開餐廳的。都開始開兒童攝影了,急得他沒有生意做,于是他又到了哈爾濱。到了哈爾濱之后,他以為有了更大的市場空間,結果他發(fā)現(xiàn)當?shù)匾呀浻幸粋€龍頭老大,這個龍頭老大把所有的兒童醫(yī)院,服務,幼,保健醫(yī)院全部壟斷了。
于是他又沒有生意做了。
找到我們,首先,我們做的第一步不是去制定所謂的分銷機制或者是所謂的營銷模式,而是去研究用戶,我們研究完用戶之后,找到了一個意見領袖型用戶,我們分析他的對手,他的對手的意見領用戶是誰呢,醫(yī)院的醫(yī)生,學校的老師,教育機構的負責人,那我們再去打這些機構的負責人,或者是老師,或者是園長或者是醫(yī)生的時候已經很難了,沒有機會,而且這些人是很難搞定的。
所以我們針對這樣的一個現(xiàn)狀,我們決定開辟新的意見領袖用戶,也就是月嫂渠道。
大家都知道一個月嫂最起碼認識幾個,最起碼一年服務過。若干個叫孕婦,所以我們只要搞定孕,這個月嫂就能搞定孕婦,所以我們做的第一件事情。就是找到100個月嫂,那么如何找到100個月嫂呢。就是我們找到月嫂的家政公司ok,所以我們迅速累積到第一批意見領袖型用戶,也就是月嫂,通過100名月嫂影響了1000個孕婦。通過1000個孕婦直接拿到了280萬的訂單,每年只要做兩次活動。一個400平米的小店,只拍孕婦照就能做到1300萬。在東北這樣的經濟落后的地區(qū),大家可想而知,一個只有400平方。25個員工,這樣的一家攝影機構,年營業(yè)額是1300萬他的利潤會是多少。
而這一切都歸功于我們意見領袖型用戶的開發(fā)和轉化,所以如果在鏡頭前面你是新的項目,那么一定要去聚焦意見領袖型用戶。
第二才是剛需型用戶,在這里要特別提醒各位,針對剛需型用戶呢,我們很多老板喜歡玩分潤機制。把剛需用戶的焦點從原來享受你家的產品和服務變成像。從轉介紹上拿到現(xiàn)金回饋,所以當你叫做的時候,你會進入一個非常危險的誤區(qū),所以在這里我特別強調,如果你要去玩你的。剛需用戶寧愿用積分系統(tǒng)去玩,用升級系統(tǒng)去玩,千萬不要用分潤機制輕易不要用。
第三個叫做分享型用戶,那么分享型用戶是什么呢。分享用戶就是有可能,他既不是你家的意見領袖性用戶,又不是剛需性用戶。他當下沒有需求購買自家的產品和服務,那么你要去設定一些環(huán)節(jié),能夠讓他自動自發(fā)地去轉發(fā),去宣傳去分享。
所以,我們一共要有三套模式方案來搞定三種用戶:
第一種用戶就是意見領袖型用戶,搞定一個人,得到一群用戶,得一人勝400萬雄兵。
第二種是針對剛需性用戶,我們用積分,用升級去不斷地激活我們的剛需用戶。
第三個叫做分享型用戶,我們要去設定我們讓別人去主動分享的核心關鍵。
所以,這是我們再去做商業(yè)模式設計前,首先要把用戶進行研究和區(qū)分。
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