編輯:葛偉煒
題圖源自電影《亡命雷區(qū)》
作為新茶飲龍頭,蜜雪冰城向來靠性價比席卷市場。
灼識咨詢相關(guān)報告顯示,按出杯量計,蜜雪冰城最暢銷的前三名分別是4元的檸檬水、2元的冰淇淋、6元的珍珠奶茶,2023年1月至9月,分別賣出約9.13億杯、4.42億支、3.26億杯。
跳出茶飲賽道,在咖啡賽道,作為蜜雪冰城子品牌,幸運咖5元一杯的美式咖啡也有不容小覷的銷量。
但在瓶裝水賽道,即使已經(jīng)將價格下探至1.5元/瓶,雪王仍然沒有打開銷量,只得折戟沉沙,一停了之。
近日,有消息稱,蜜雪冰城內(nèi)部數(shù)月前實施戰(zhàn)略調(diào)整,已經(jīng)基本叫停了瓶裝業(yè)務(wù)。與此同時,蜜雪冰城回應(yīng)放棄瓶裝水業(yè)務(wù)的話題沖上微博熱搜第一,閱讀量高達1.6億,互動量超6.5萬。
圖源新浪微博
對此,蜜雪冰城負責瓶裝業(yè)務(wù)的相關(guān)人員確認,目前產(chǎn)品調(diào)整,包括雪王愛喝水和雪王霸汽在內(nèi)的瓶裝飲料項目暫停代理。
這也直接證實了蜜雪冰城逐漸放棄瓶裝水業(yè)務(wù)的傳聞——1塊5的業(yè)務(wù),雪王屬實搞不定。
01雪王變小弟蜜雪冰城放棄瓶裝水業(yè)務(wù),為什么能沖上熱搜第一?答案顯而易見,蜜雪冰城已經(jīng)是國民品牌,具有強大的品牌聲量。
這也不難理解,從產(chǎn)品看,檸檬水、冰淇淋、珍珠奶茶動輒賣出數(shù)億杯,背后都是消費者的選擇和持續(xù)消費。
從門店數(shù)量看,蜜雪冰城在國內(nèi)國外都擁有大量門店。今年1月,蜜雪冰城在港交所遞交的招股書顯示,截至2023年底,加盟門店數(shù)量達到36153家,其中海外近4000家(截至2023年9月30日)。
在新茶飲賽道,雪王這個名號可謂名副其實,但進入瓶裝水賽道,雪王成了不折不扣的小弟。
根據(jù)觀研天下數(shù)據(jù),目前我國瓶裝水行業(yè)集中度較高,農(nóng)夫山泉市場占有率達到26.5%,位居第一;其次是華潤怡寶,市場占有率為21.3%;康師傅、娃哈哈市場占有率均為約10%,百歲山、冰露分別為7.4%、5.3%。六大品牌占有率高達80.5%,拿下了絕大部分瓶裝水市場。
在集中度如此之高的市場里,競爭的激烈程度是可以預(yù)見的。正如公眾所看到的,為了占領(lǐng)更多市場,各大瓶裝水品牌都在加速爭奪稀缺優(yōu)質(zhì)水源,從天然水域到山泉、巖泉、雪山水、冰川水等,花樣繁多。
此外,在功能性方面,斑馬消費梳理稱,瓶裝水產(chǎn)品對應(yīng)一系列高頻使用的詞組,包括弱堿含硒含鍶低鈉富氫偏硅酸等,而在飲用場景方面,主要有嬰兒用水、孕婦專用水和泡茶水等。
作為瓶裝水賽道的小弟,蜜雪冰城沒有在水源、功能性和飲用場景等層面大做文章,反而表現(xiàn)得相當樸素。
簡單來說,蜜雪冰城只是表明源水取自地下220米,喊出每天8杯水,雪王愛喝水的口號,在包裝上采用了雪王經(jīng)典形象。
圖源蜜雪冰城
至于生產(chǎn),蜜雪冰城也沒有親自下場。雪王愛喝水外包裝顯示,其由蜜雪冰城子公司上島智慧供應(yīng)鏈有限公司委托今麥郎飲品股份有限公司生產(chǎn)。換言之,這是一款貼牌產(chǎn)品。
按照上述產(chǎn)品打造邏輯,是不是叫響每天8杯水,雪王愛喝水的口號,瓶裝水便能源源不斷賣出去?這當然不會是現(xiàn)實,但由此折射出蜜雪冰城在瓶裝水業(yè)務(wù)上的平淡、乏力。
2022年9月,新浪科技曾發(fā)起一次小調(diào)查,詢問網(wǎng)友面對琳瑯滿目的瓶裝水品牌會如何選擇,結(jié)果顯示,約58%的網(wǎng)友表示,會選擇自己習慣喝的品牌。
消費者的選擇和瓶裝水行業(yè)集中度高,其實是一個硬幣的兩面。對蜜雪冰城來說,問題在于,前述六大品牌已經(jīng)建立了較強的消費心智,雪王愛喝水卻難掩平淡、乏力,如何讓消費者放棄習慣喝的品牌,轉(zhuǎn)而選擇自己?
無他,蜜雪冰城還是拿起了那件在新茶飲賽道驗證過的武器——低價。
02低價打法玩不轉(zhuǎn)在上述新浪科技小調(diào)查中,除了選擇自己習慣喝的品牌,一些網(wǎng)友還偏向于選擇價格更低的,而低價,正是蜜雪冰城的一貫策略。
具體而言,2022年12月,蜜雪冰城通過官方公眾號宣布推出瓶裝水品牌雪王愛喝水,定位為飲用天然水,有550ml和380ml兩種規(guī)格,終端零售價分別為2元/瓶、1.5元/瓶。
從消費者角度看,這個價格有點討巧:當不少消費者埋怨再也看不到1元瓶裝水的時候,雪王愛喝水最低價只比1元高出了五毛錢。
從行業(yè)競爭格局看,這一價格也有一定的競爭力。
據(jù)資深零售專家王國平分析,3元以上價格帶雖然有市場空間,但不符合蜜雪冰城給外界的心智定位;1元以下不符合蜜雪冰城年輕客群標準,且無法給渠道留出利潤空間;既需要代理商、渠道商有動力去幫蜜雪冰城推瓶裝水,又要符合自己給外界的心智定位,1~2元價格帶是有適配性的。
所謂適配性,是既要適配消費者對低價瓶裝水的需求,又要適配代理商、渠道商對一定利潤的追求。
正因如此,蜜雪冰城采取這樣的低價打法,邏輯上似乎說得通,但在現(xiàn)實商戰(zhàn)中,問題恰好出現(xiàn)在適配的程度上。
從消費者角度看,雪王愛喝水賣的確實是低價,但2元價格帶被農(nóng)夫山泉、華潤怡寶、冰露等品牌牢牢占據(jù),而這是廣大消費者用自己的選擇投票的結(jié)果。
理論上,消費者也可以選擇雪王愛喝水,但蜜雪冰城沒有采取高舉高打,快速占領(lǐng)消費心智的方式,而是在河南、四川等地隨機掉落。媒體稱,出現(xiàn)的地點常常是蜜雪冰城門店入口的展示架或便利店、小超市,范圍太小,受地域限制,沒能激起什么浪花。
最能說明上述問題的是,在蜜雪冰城回應(yīng)放棄瓶裝水業(yè)務(wù)話題留言區(qū),可是我根本沒見過這種水根本不知道還有這個產(chǎn)品看了熱搜才知道蜜雪冰城賣瓶裝水等都是高贊留言。
圖源新浪微博
而從代理商、渠道商追求利潤的角度看,不同于農(nóng)夫山泉、華潤怡寶、元氣森林的返點模式,雪王愛喝水采取了讓經(jīng)銷商低價拿貨的讓利模式。據(jù)媒體報道,雪王瓶裝水的批發(fā)價和終端價相比,價差約50%。
看起來有約50%的利潤,對于這誘人的蛋糕,蜜雪冰城也只對自家門店加盟商開放所在地區(qū)的經(jīng)銷商代理資格,便利店、商超等終端代理商可以從區(qū)域經(jīng)銷商手里進貨。
尷尬之處在于,知道雪王愛喝水的消費者并不多,買賬的就更少,購買量有限,代理商、渠道商對利潤的追求難以落地。
用王國平的話說,當消費者出于獵奇心理購買瓶裝飲料后,不再復(fù)購,那么蜜雪冰城的庫存增加,成本沒法攤薄,經(jīng)銷商賺不到錢,自然走不長遠。
對此,多位分析人士認為,無論是入局巨頭林立的瓶裝水賽道,還是用讓利模式都沒能迎來強勁動銷,雪王愛喝水的發(fā)展難上加難。
這從側(cè)面說明,蜜雪冰城的低價打法或許能玩轉(zhuǎn)新茶飲、咖啡賽道,在瓶裝水賽道卻無法奏效。
03需要新故事嗎?從產(chǎn)品打造、包裝設(shè)計,到只對自家門店加盟商開放地區(qū)經(jīng)銷商代理資格,再到少數(shù)幾個地區(qū)隨機掉落,雪王愛喝水都顯示出濃烈的試水意味。
其實,早在2022年,就有分析人士撰文預(yù)判:蜜雪冰城試水的心態(tài),決定了瓶裝水做起來的可能性幾乎沒有。
不只是瓶裝水,前面提到的雪王霸汽也是類似的打法、一樣的結(jié)局。氣泡水雪王霸汽480ml規(guī)格零售價4元,比主流價格帶的5~6元更便宜,蜜雪冰城還推出白桃櫻花、香橙、鹽漬話梅三種口味,但一陣折騰之后,和雪王愛喝水一樣被暫停代理。
圖源蜜雪冰城
回過頭看,蜜雪冰城試水瓶裝水和氣泡水,是想在新茶飲、咖啡之外講出新故事,畫出新的增長曲線。
這一方面,凌雁咨詢管理首席分析師林岳此前對媒體分析稱,蜜雪冰城進軍瓶裝水業(yè)務(wù),一方面是為上市鋪路,另一方面也是想借此擴大營收的來源。
這兩個目的都很有吸引力,卻也需要持續(xù)投入。而且,瓶裝水賽道的投入及其商業(yè)邏輯,和新茶飲、咖啡賽道不一樣,無法平移相關(guān)經(jīng)驗,需要一步步運作、建設(shè)。
林岳直言:買瓶裝產(chǎn)品的客戶群體和門店消費的群體是不同的,其消費的目的也不同;其次,產(chǎn)品的制造到整個供應(yīng)鏈的體系也有很大的區(qū)別,運作起來需要完全不同的人馬和投入。
顯然,投入約一年后,雪王愛喝水的發(fā)展達不到預(yù)期,蜜雪冰城只得放棄瓶裝水業(yè)務(wù),聚焦到主業(yè)上來。
對于雪王回撤,業(yè)界和媒體普遍認為,這是一件好事,有利于蜜雪冰城的長遠發(fā)展。這之中,盤古智庫高級研究員江瀚認為,蜜雪冰城停掉瓶裝水業(yè)務(wù)可以使其能夠更加專注于主業(yè)的發(fā)展,提高經(jīng)營效率和盈利能力。
在目前消費環(huán)境下,聚焦主業(yè)當然是理性的選擇,也確實有助于蜜雪冰城行穩(wěn)致遠,然而,市場的迷人和可怕之處恰恰是理性、感性交織。尤其是,蜜雪冰城正在沖刺IPO,若上市成功,在資本市場的邏輯下,新增長、新故事將會成為其追逐的對象。
屆時,有所收斂的雪王會不會再次瘋狂試探,結(jié)果又會如何?拭目以待!
參考資料:
1.《蜜雪冰城補水失敗》,新零售
2.《蜜雪冰城悄悄下架瓶裝水》,界面新聞
3.《蜜雪冰城們的瓶裝水「混戰(zhàn)」:講水源、玩概念、掀起價格戰(zhàn)》,新浪科技
4.《中國瓶裝水江湖暗戰(zhàn)|千億瓶裝水②》,斑馬消費
5.《蜜雪冰城,棄卒》,消費鈦度
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