來源丨HR新邏輯
迪卡儂是一家于1976年創(chuàng)立的法國運動品牌，自2003年進入中國市場。
迪卡儂的創(chuàng)始人米歇爾·雷勒克曾對迪卡儂的創(chuàng)始人之一說過：向客戶提供建議時，要把對方當(dāng)成你最好的朋友，保持真誠和坦率。重要的一點是，我們沒有權(quán)利對客戶說不。
在這樣的價值導(dǎo)向下，迪卡儂擁有非常多的忠實粉絲，俘獲了各個年齡階段用戶的芳心。
所以今天我們就來聊聊迪卡儂的人力資源體系。
招聘與培訓(xùn)迪卡儂始終堅持人是迪卡儂的核心，在迪卡儂每個人都是自己的主導(dǎo)者。
此外，作為運動品牌，需要有足夠的的朝氣和活力，迪卡儂更加致力于尋找志同道合的候選人。
1、員工招聘：
（1）招聘板塊：迪卡儂的招聘主要分為社會招聘、校園招聘、兼職、實習(xí)的招聘。
校園招聘：相較于其他企業(yè)校招程序，迪卡儂的校招流程還是比較簡短的，主要步驟有線上投遞簡歷—線上/線下面試—發(fā)放offer—入職。
其中，迪卡儂會考察候選人的一些軟性能力，例如候選人在投遞過程時需要回答一些必答的開放性問題。
兼職招聘：擁有超10萬名員工的迪卡儂，兼職人員的招聘也是迪卡儂招聘里的重要部分；
兼職招聘的要求相較比較簡單，兼職者需要有熱愛的某項運動（如籃球、羽毛球、乒乓球）；需要對大類的運動項目有基礎(chǔ)的認(rèn)識。
招聘活動：迪卡儂會在各個城市不定期舉辦招聘活動，如一些商業(yè)挑戰(zhàn)賽、企業(yè)開放日、宣講會、高校就業(yè)交流會……
（2）招聘要求：迪卡儂更加青睞具備這些特點的儂民：
擁有一項長期熱愛的運動;愿意去分享自身運動體驗并助力打造運動氛圍；
樂于服務(wù)，對人熱情，主動與人聯(lián)結(jié)，展現(xiàn)親和力；
積極拼搏，主動學(xué)習(xí)，主動接受挑戰(zhàn)，有較強的責(zé)任心和抗壓能力；
能適應(yīng)快節(jié)奏零售現(xiàn)場工作模式，大膽靈活作出決定解決困難；
熱愛并計劃在零售體育行業(yè)長期發(fā)展。
2、員工培訓(xùn)
迪卡儂非常重視員工培訓(xùn)，每一位入職的新員工都要經(jīng)過迪卡儂全方位的培訓(xùn)，新員工需要全面地了解迪卡儂的企業(yè)文化、價值觀和使命、企業(yè)的整體運作等等；
此外，每位員工必須接受迪卡儂商品知識的培訓(xùn)，只有足夠了解商品，才能更好的為客戶提供專業(yè)服務(wù)。
迪卡儂認(rèn)為員工培訓(xùn)要遵循70/20/10法則：70%的學(xué)習(xí)來源于工作中的實踐和經(jīng)驗，從做中學(xué)，實踐出真知；20%的學(xué)習(xí)來源于負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)以及與其他同事的交流；10%的學(xué)習(xí)來源于培訓(xùn)；在工作中學(xué)習(xí)是迪卡儂員工每天都要做的事情。
迪卡儂為員工打造了高效、個性化的線上線下的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)平臺上有近1200講師，超300種課程涵蓋了全產(chǎn)業(yè)鏈所有知識、500多節(jié)線上精品課程……
管理與發(fā)展迪卡儂自2021年開始，連續(xù)三年登上福布斯全球最佳雇主榜單，作為鼓勵員工自主創(chuàng)造性發(fā)展的迪卡儂在員工的管理和發(fā)展上，也有獨特的技巧。
1、迪卡儂的員工管理
堅持以人為本為人才理念的迪卡儂，在員工管理上更加注重挖掘員工的潛力和閃光點。
迪卡儂倡導(dǎo)「自主管理」，在員工管理過程中通過發(fā)現(xiàn)個體的長板而非改造短板，任何個體都有自己的責(zé)任。
管理者的責(zé)任：管理者要不斷地關(guān)注下屬，讓所帶領(lǐng)團隊的每一位伙伴獲得成功；
部門主管或者教練每個月都需要和員工進行溝通，溝通內(nèi)容為工作內(nèi)容，績效，員工遇到的困難，以及員工在工作中的感受等等。
員工的責(zé)任：定位好自己的角色，設(shè)定工作目標(biāo)，梳理工作流程，開始執(zhí)行完成自己的目標(biāo)，完成門店的業(yè)績指標(biāo)。
2、迪卡儂的員工發(fā)展
迪卡儂鼓勵員工根據(jù)自身情況找到內(nèi)部最適合的崗位，為員工的多元發(fā)展提供了全面的支持。
迪卡儂員工晉升有兩個方向：技術(shù)專家和團隊管理者。
縱向發(fā)展：運動主管—部門運動經(jīng)理—運營經(jīng)理—商場負(fù)責(zé)人—城市負(fù)責(zé)人
橫向發(fā)展：精耕專業(yè)，發(fā)揮最大的熱情，同時迪卡儂也鼓勵內(nèi)部員工橫向流動，迪卡儂有零售支持部、品牌中心、數(shù)字化中心、零售門店、電子商務(wù)、全球采購和智能制造……
員工可以通過迪卡儂內(nèi)部平臺了解另一崗位的詳情，在與直線經(jīng)理溝通達成一致后，就可以投遞該崗位，啟動內(nèi)部招聘流程。
薪酬與激勵迪卡儂善于鼓舞員工，更善于將員工變成奮斗的伙伴。
迪卡儂主要從薪酬、福利、精神、股權(quán)這4大板塊來做員工激勵，其中迪卡儂的薪酬福利就涵蓋了員工的生活所需。
1、薪酬結(jié)構(gòu)：
基本工資+月度獎金+年度利潤分享
以廣州為例子：迪卡儂運動主管的薪酬是6-7K，兼職的時薪是20-25元；每周工作時長不得超過40小時。
迪卡儂的年終利潤分享是在每年三月份發(fā)放，類似年終獎，這部分跟迪卡儂整體效益掛鉤。
2、員工福利：
①福利保障：除了基本的五險一金，迪卡儂還為員工及員工的家人（配偶及子女）購置了商業(yè)保險；
②運動津貼：供大家報銷日常運動花費，并且會有大大小小的運動組織、運動俱樂部等；
③員工年假：迪卡儂的員工享有12-20天的年假，員工入職第一年即享有12天年假，工作不滿3年的年假是12天；3-5年的是15天；滿9年及以上的可享受20天年假。
④員工折扣：迪卡儂員工享有內(nèi)部購物八折優(yōu)惠價；
3、股權(quán)激勵：
任何正式員工，只要通過試用期，就可以申
4、精神激勵：
迪卡儂通過輕松愉快的工作氛圍來激勵員工，在迪卡儂，每個員工都能感受到被尊重和重視，每個人的貢獻和能力都會被看到，這樣的平等氛圍大大激發(fā)了迪卡儂人的奮斗激情。
迪卡儂強調(diào)員工的自我意識，把員工當(dāng)伙伴，激勵員工共同奮斗。
寫在最后迪卡儂倡導(dǎo)讓員工的每一天都為自己所做的事情而驕傲，為身為迪卡儂員工而自豪。
迪卡儂傳遞給用戶的價值觀是：Move people through the wonders of sport（讓人們感受到運動的奇跡）。
這樣輕松有目標(biāo)的工作氛圍，讓員工越來越愛迪卡儂。
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