接到一款新游戲,你會(huì)怎么制定從0到1的整體投放策略呢?
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這個(gè)問(wèn)題不僅在我們?nèi)粘9ぷ髦袝?huì)經(jīng)常遇到,也是求職面試中的高頻問(wèn)題。是一個(gè)很好考察優(yōu)化師水平的問(wèn)題,無(wú)論是初中高級(jí)或是管理崗,甲方或乙方,對(duì)該問(wèn)題廣度和深度的理解都會(huì)有所不同。
作為一名在游戲甲方待了三年的優(yōu)化師,從小白到負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目都有所經(jīng)歷,下面我將從整體項(xiàng)目的視角,跟大家聊一下,怎樣去制定一個(gè)游戲的整體投放策略。
包括產(chǎn)品分析、整體項(xiàng)目排期(運(yùn)營(yíng)/技術(shù)/媒體/商務(wù))、素材方向、投放策略、投放前中后階段的節(jié)點(diǎn)規(guī)劃。
01
產(chǎn)品分析
接到一款新產(chǎn)品,第一步不要急著想怎么投,而是先認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品。
可以從以下4點(diǎn)——產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶、競(jìng)品分析、目前階段來(lái)進(jìn)行初步分析。當(dāng)然你也可以延展補(bǔ)充更多信息,了解越充分,后面的對(duì)接越順利。
通過(guò)這個(gè)框架后,我們以某款國(guó)風(fēng)IP武俠MMO游戲舉例,得出以下內(nèi)容:
做到知己知彼,那么就可以上戰(zhàn)場(chǎng)了。
02
項(xiàng)目整體排期
在對(duì)產(chǎn)品情況有大致了解后,則需要制定項(xiàng)目排期表。
羅列出每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)需要完成的工作,以及對(duì)接方、負(fù)責(zé)人,包括運(yùn)營(yíng)側(cè)、技術(shù)測(cè)、設(shè)計(jì)測(cè)、商務(wù)測(cè)等同學(xué)。這是一個(gè)參考模板,一般是甘特圖形式:
下面分別講講與各個(gè)協(xié)作方的大致對(duì)接內(nèi)容。
1、媒體方
主要是向媒體方爭(zhēng)取大推扶持資源和投放方案建議。
這個(gè)一是看和媒體方的關(guān)系,比如我們公司是SVIP,媒體的ka客戶,一直以來(lái)在頭條渠道上面的投入都比較大,長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。二是看本次項(xiàng)目的預(yù)算,預(yù)算大的自然能爭(zhēng)取到更多的資源。
(1)媒體方能給到的扶持資源,包括冷啟動(dòng)起量、優(yōu)質(zhì)流量劃分、審核加速、過(guò)審率提高,case排查、駐場(chǎng)支援、階段復(fù)盤(pán)等等。
(2)在投放方案建議上,其實(shí)主要是獲取競(jìng)品數(shù)據(jù)、大盤(pán)數(shù)據(jù),包括投放上的出價(jià)、定向、基建情況、成本、付費(fèi)率、roi情況、素材等等。
如果能得到這些信息,將對(duì)我們投放方案的制定有很大的參考價(jià)值。至于媒體給的投放方案就見(jiàn)仁見(jiàn)智吧~(畢竟來(lái)來(lái)去去就是提價(jià)、提基建、放寬定向那幾個(gè)投放建議)
2、運(yùn)營(yíng)/技術(shù)
這方面內(nèi)容包括SDK對(duì)接、渠道包打包、數(shù)據(jù)回傳檢測(cè)。
(1) SDK簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工具包的意思。
就是媒體/渠道提供了一個(gè)有登陸,注冊(cè),充值、實(shí)名認(rèn)證、用戶信息、數(shù)據(jù)上報(bào)等功能的工具包。有了這樣的SDK,游戲開(kāi)發(fā)者只需要接入,做好相關(guān)功能接口的聯(lián)調(diào)即可,無(wú)需自己研發(fā)一套這樣的系統(tǒng)。
那我們這塊其實(shí)沒(méi)辦法干預(yù)太多,這部分打包的時(shí)間各個(gè)公司不定,需要提前和部門(mén)同事溝通好,預(yù)留時(shí)間即可。
(2)渠道包打包和首次聯(lián)調(diào)一般也是由技術(shù)同學(xué)負(fù)責(zé),需要在媒體后臺(tái)申請(qǐng)參數(shù),模擬跑一遍用戶從點(diǎn)擊廣告到激活充值的流程,這個(gè)過(guò)程一般為1-2天,在上線前弄好即可。
(3)數(shù)據(jù)回傳檢測(cè),即有沒(méi)有對(duì)接好Marketing-Api,自家BI后臺(tái)是否能準(zhǔn)確無(wú)誤顯示媒體回傳的前端數(shù)據(jù),同理自家的后端數(shù)據(jù)能否準(zhǔn)確無(wú)誤回傳到媒體前端,當(dāng)然一定的gap是可以接受的。
這個(gè)就算對(duì)接好了,為了以防萬(wàn)一一般都會(huì)在正式投放前的時(shí)候先小預(yù)算測(cè)試驗(yàn)證一下。
3、商務(wù)
主要包括資質(zhì)準(zhǔn)備和開(kāi)戶充值。
(1)資質(zhì)準(zhǔn)備,如軟著、版號(hào)、授權(quán)書(shū)等,還有政策合規(guī)的一系列內(nèi)容(用戶協(xié)議、隱私政策、健康忠告、實(shí)名認(rèn)證、防沉迷、適齡提醒、未成年保護(hù)、內(nèi)容過(guò)濾)。
(2)開(kāi)戶充值,需要尋找各個(gè)渠道合適的代理商,貨比三家,哪家的返點(diǎn)高,賬期長(zhǎng),墊款多,充值速度快。
如果是有代投需求的話,那要評(píng)估的東西就更多了,代理商規(guī)模、歷史負(fù)責(zé)項(xiàng)目及客戶、媒體關(guān)系等。還有些公司的騷操作就是直接找和競(jìng)品一樣的代理商,然后悄咪咪地去看對(duì)方的賬戶...
4、設(shè)計(jì)
這部分我們?cè)谙乱粋€(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)展開(kāi),主要包括這兩部分
(1)素材方向確定
(2)素材產(chǎn)出數(shù)量和節(jié)奏。包括落地頁(yè)、視頻、圖片等素材,該在什么時(shí)候產(chǎn)出,產(chǎn)出多少套。
03
素材方向確定
1、素材靈感來(lái)源
在素材制作上,評(píng)估一下是否需要外部素材供應(yīng)商共同制作,以及內(nèi)外部的素材分配比例如何。
素材方向的靈感來(lái)源主要有兩種:
一是公司內(nèi)部一些其他項(xiàng)目中的爆款素材,如果有可以借鑒的劇情或者包裝形式,也是可以復(fù)用到該產(chǎn)品的素材制作中。
一方面,這是一個(gè)驗(yàn)證過(guò)的優(yōu)質(zhì)方向;另一方面,團(tuán)隊(duì)對(duì)于該方向的把控能力更強(qiáng),會(huì)比重新制作一個(gè)新方向的素材質(zhì)量完成度更高。
二是參考市面上的優(yōu)秀素材案例,比如騰訊廣告創(chuàng)意排行榜,這里有很多市場(chǎng)上各品類的優(yōu)質(zhì)視頻,是我們重要的靈感庫(kù)
2、分析素材賣點(diǎn)
通過(guò)整理爆款素材后,我們準(zhǔn)備開(kāi)始分析素材賣點(diǎn),最終運(yùn)用到我們內(nèi)部產(chǎn)出的素材上。這時(shí)候我們需要思考這個(gè)素材為什么能跑起來(lái),是哪些點(diǎn)做得好,吸引到了用戶,有可能只是一兩個(gè)突出的賣點(diǎn),就足以讓素材起飛。
我們也可以使用騰訊廣告創(chuàng)意中心——創(chuàng)意風(fēng)向標(biāo)中的營(yíng)銷賣點(diǎn)功能。通過(guò)營(yíng)銷賣點(diǎn)榜單我能直接了解,游戲排名TOP 5 的視頻創(chuàng)意的賣點(diǎn)有哪些,從而來(lái)錨定素材的賣點(diǎn),而且通過(guò)點(diǎn)擊查看更多還可查看完整榜單。
(營(yíng)銷賣點(diǎn)示意圖)
而如何判斷哪些賣點(diǎn)是影響素材效果的重要因素,這個(gè)則需要優(yōu)化師日積月累的沉淀,對(duì)產(chǎn)品玩法、用戶痛點(diǎn)的了解,對(duì)市面上各類爆款素材的核心點(diǎn)的了解,才能做出判斷。
3、確定素材方向
在完成對(duì)市場(chǎng)上爆款素材分析后,我們可以通過(guò)用戶分層法,將爆款素材的賣點(diǎn)和我們自身產(chǎn)品賣點(diǎn)結(jié)合,為不同層級(jí)的用戶細(xì)化素材方向。具體如圖所示。
這樣的好處就是,能夠讓我們考慮到各類用戶的痛點(diǎn)需求,從整體上梳理素材方向,以免出現(xiàn)遺漏。
(圖片為舉例,不涉及具體產(chǎn)品)
定下來(lái)了創(chuàng)意方向,接下來(lái)就是撰寫(xiě)腳本
創(chuàng)意概述、視頻文案、畫(huà)面描述、畫(huà)面參考、時(shí)長(zhǎng)、BGM等等,最好配上參考視頻,這部分大家都很熟悉了就不多提了。
04
投放策略制定
這部分就是我們非常熟悉的版塊了,一般執(zhí)行崗的投手主要負(fù)責(zé)這一部分即可。這部分我們需要制定具體投放渠道、廣告位置、定向、出價(jià)、出價(jià)方式,數(shù)據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃調(diào)整節(jié)奏等等。
1、投放渠道確定
第一步先評(píng)估游戲該適合投放哪些渠道
這里的渠道主要包括3種,硬核渠道、游戲平臺(tái)、廣告投放平臺(tái)。
硬核渠道就是華米OV這類的應(yīng)用商店,市場(chǎng)滲透率達(dá)到了56%;
游戲平臺(tái)就是提供游戲內(nèi)容的地方,比如應(yīng)用寶、taptap、九游,游戲盒子類型的也算;
廣告投放平臺(tái)大家就很熟悉了,就是字節(jié)的巨量引擎、騰訊廣告、快手的磁力引擎這些。其他那些長(zhǎng)尾渠道、工會(huì)渠道這種就不做過(guò)多介紹了。
上述的硬核渠道和游戲平臺(tái)的對(duì)接,在很多公司中是不歸投放管的,歸商務(wù)和渠道運(yùn)營(yíng)去管理,因此我們只需要了解廣告投放平臺(tái)的確定即可,即主流的字節(jié)、騰訊、快手、百度、UC渠道等等。
是否選擇投放渠道主要有3點(diǎn)因素影響:
(1)該游戲有在哪些渠道上面買(mǎi)過(guò)量,消耗規(guī)模如何?像我上面舉的例子,該產(chǎn)品沒(méi)有在快手、百度買(mǎi)過(guò)量,這或許會(huì)是新的突破口,但難度也會(huì)比較高。而目前在頭條買(mǎi)量最大,這一般也是我們穩(wěn)妥的首選,可以比較方便找媒體或CP拿一些相關(guān)的數(shù)據(jù)
(2)我們公司以往項(xiàng)目中更擅長(zhǎng)在哪個(gè)渠道買(mǎi)量,媒體關(guān)系更好。如果我們一直在騰訊系買(mǎi)量比較大,是ssvip客戶,關(guān)系比較好,那可以拿到更好的資源
(3)投手個(gè)人因素??赡軙?huì)有部分投手在某個(gè)渠道有非常資深的成功經(jīng)驗(yàn),比如uc渠道,可以獨(dú)當(dāng)一面,則可以嘗試一下。
2、賬戶結(jié)構(gòu)搭建
在確定投放渠道后,接下來(lái)到了投放賬戶搭建這一步了,以騰訊廣告渠道為例,可以根據(jù)不同維度去做賬戶組合
第一步就要確認(rèn)一下每個(gè)流量位置的消耗占比,研究一下媒體的大盤(pán)流量周報(bào)和市場(chǎng)競(jìng)品的動(dòng)態(tài)情況,確認(rèn)一下哪些流量位置是競(jìng)爭(zhēng)比較寬松,質(zhì)量效果比較好的。
比如說(shuō)騰訊廣告最近的視頻號(hào)版位,自推出以來(lái)已經(jīng)成為了增長(zhǎng)速度非常快的潛力流量位。
據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),視頻號(hào)達(dá)人營(yíng)銷預(yù)算在2022年的8月同比提升700%;視頻號(hào)單季度營(yíng)收在Q4估計(jì)超過(guò)10億元,而且沒(méi)有蠶食騰訊廣告生態(tài)內(nèi)其他業(yè)務(wù)的廣告收入。同時(shí)已經(jīng)有很多游戲廠商吃到了視頻號(hào)紅利,包括重磅發(fā)力的原生競(jìng)價(jià)廣告,為廣告主觸達(dá)更廣泛的游戲玩家奠定了基礎(chǔ)。
第二步,研究定向,通投or行為興趣or人群包的各自占比。當(dāng)然,如果自己產(chǎn)品有一些人群數(shù)據(jù)可以打包,進(jìn)行一個(gè)前期的建模,或者looklike拓展。
第三步,出價(jià)工具上,付費(fèi)roi、每次付費(fèi)等出價(jià)工具的比例怎么分配。
最后,從流量位置*定向*出價(jià)工具三個(gè)維度進(jìn)行乘積,那大概得出我要搭建的賬戶數(shù)量,如果是12個(gè)賬戶,假如預(yù)算是10萬(wàn)一天,每天給予每條計(jì)劃預(yù)算是2000元,那可以供我測(cè)試50條計(jì)劃。
當(dāng)然,還有其他維度需要考慮,比如是否測(cè)試RTA、一鍵起量等工具,這里只是舉個(gè)例子。
3、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的確立
根據(jù)產(chǎn)品的ltv回本模型,制定投放數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),包括首日roi、激活成本、付費(fèi)成本、留存率等指標(biāo),一般由運(yùn)營(yíng)同學(xué)提供。
這里可能還有一個(gè)指標(biāo)——服務(wù)器生態(tài),是很多朋友會(huì)忽略的,這個(gè)算是游戲產(chǎn)品的特點(diǎn)。也就是一天至少需要導(dǎo)夠多少量級(jí)?至少要多少天導(dǎo)滿一個(gè)服,或者一天至少要多少個(gè)服?
如果一天的量級(jí)沒(méi)有達(dá)到服務(wù)器生態(tài)的要求,那么很有可能這批用戶后續(xù)的ltv增長(zhǎng)就有問(wèn)題,難以滿足模型要求。
什么是服務(wù)器生態(tài)?
也就是說(shuō),一個(gè)服務(wù)器該導(dǎo)量多少個(gè)注冊(cè)用戶、多少個(gè)付費(fèi)用戶才是健康的生態(tài)。
比如你是一個(gè)氪金游戲,假設(shè)一個(gè)服務(wù)器2000人,這2000人有90%是0氪黨,200,5%的人是首充黨,3%的人充值在6-100元,1%的人充值在100-1000元,還有1%的人充值在1000以上,這樣的結(jié)構(gòu)可能就是一個(gè)正常的生態(tài)。
如果服務(wù)器的用戶付費(fèi)結(jié)構(gòu)和上述相差較大的話,那就不是一個(gè)好的生態(tài)。
這個(gè)是需要運(yùn)營(yíng)側(cè)的支持,通過(guò)大量的用戶運(yùn)營(yíng)分析來(lái)得出結(jié)論。
4、素材使用規(guī)則
這個(gè)部分不是必須的,根據(jù)具體產(chǎn)品和階段來(lái)制定,比如我下圖的是首發(fā)期的一個(gè)案例
這個(gè)規(guī)則主要是為了保證每條素材都能得到充分測(cè)試,盡量避免優(yōu)質(zhì)素材卻沒(méi)獲得起量機(jī)會(huì)的情況。這一點(diǎn)也是我們之前血的教訓(xùn),就是有一條我們內(nèi)部產(chǎn)出的素材自家沒(méi)跑起來(lái),反而被別家扒了跑得很大。
5、planB方案
這個(gè)主要是指在實(shí)際投放后,出現(xiàn)數(shù)據(jù)效果不達(dá)預(yù)期的情況該如何調(diào)整。
比如說(shuō)出現(xiàn)付費(fèi)成本高的優(yōu)化方法,消耗量級(jí)未達(dá)到要求的優(yōu)化方法,出現(xiàn)素材被下架投訴的應(yīng)急解決方案有哪些?
綜上所述,給大家下圖是以廣點(diǎn)通渠道為例制定的一個(gè)投放規(guī)劃表:
05
總結(jié)
一個(gè)投放方案,可以寫(xiě)得很詳細(xì),也可以寫(xiě)得比較精簡(jiǎn)。當(dāng)然,這些其實(shí)都不是最難的,最難的是說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)。咳咳咳,這里其實(shí)不是說(shuō)拍馬屁的意思,而是說(shuō)要做一份讓領(lǐng)導(dǎo)能看得懂的方案。
因?yàn)樵谟螒蚬局校I(lǐng)導(dǎo)有可能運(yùn)營(yíng)出身的,也可能是商務(wù)出身的,是不懂具體買(mǎi)量投放業(yè)務(wù)的,這個(gè)時(shí)候就要多溝通,制定領(lǐng)導(dǎo)想要的能理解的方案。同時(shí)也要學(xué)會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,畢竟投放效果很多時(shí)候不是可控的,要做好應(yīng)對(duì)各種情況的準(zhǔn)備。
分享就大概到這里了,希望大家的方案都能順利過(guò)過(guò)過(guò)!
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