歲歲重陽，今又重陽。
老年品牌如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，但真正嶄露頭角的屈指可數(shù)。究其原因，在于很多品牌未能找到與目標(biāo)受眾有效溝通之道。
如今，中國老年人社交媒體使用率和購買力增長迅猛，但養(yǎng)老行業(yè)因?qū)I(yè)性強(qiáng)、傳播有限，信息難觸達(dá)用戶，高效溝通、精準(zhǔn)推薦及轉(zhuǎn)化困難，成為營銷難點。
將目光聚焦，一起探尋大健康養(yǎng)老賽道的營銷趨勢與范式。
（一）產(chǎn)品快消品化
產(chǎn)品從醫(yī)療賽道向快消品等轉(zhuǎn)變是一個顯著趨勢。這個轉(zhuǎn)變讓養(yǎng)老產(chǎn)品更貼近人們的日常生活，滿足大眾對健康的持續(xù)需求。
魚躍醫(yī)療推出的便攜式制氧機(jī)，原本是專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備，如今在設(shè)計上更加小巧輕便，操作也極為簡單，就像快消品一樣易于被大眾接受和使用，無論是老年人外出旅行還是在家中日常保健，都能隨時使用。
Swisse斯維詩過去的產(chǎn)品給人藥品的感覺，而現(xiàn)在通過創(chuàng)新，開發(fā)出了除了心腦健康、骨骼健康的其他系列產(chǎn)品，將產(chǎn)品的口感做得更好，包裝也更加時尚。比如其推出的超光瓶、抗糖膠囊、煙酰胺片等對準(zhǔn)年輕女性的需求，不僅具有美容養(yǎng)顏的功效，還能提供巨大的情緒價值，深受年輕消費者和女性消費者的喜愛。
這種轉(zhuǎn)變，一方面，擴(kuò)大了產(chǎn)品的受眾范圍。原本醫(yī)療產(chǎn)品主要面向患者和特定人群，轉(zhuǎn)變?yōu)榭煜泛?，無論是注重健康養(yǎng)生的年輕人，還是有日常保健需求的老年人，都能成為目標(biāo)客戶。
另一方面，提高了產(chǎn)品的使用便利性?？煜返奶攸c就是便捷，醫(yī)療產(chǎn)品向快消品轉(zhuǎn)變后，更加便于攜帶和操作，讓人們在日常生活中隨時關(guān)注和管理自己的健康。同時，也為企業(yè)帶來了新的市場機(jī)遇，推動養(yǎng)老大健康賽道不斷向前發(fā)展。
企業(yè)因此也可以借鑒快消行業(yè)的經(jīng)驗，滿足更細(xì)分的用戶需求、應(yīng)用場景。
（二）內(nèi)容輕量化營銷化
養(yǎng)老賽道的營銷案例大致分為兩類：品牌調(diào)性向和營銷轉(zhuǎn)化向。近年呈現(xiàn)出由品牌調(diào)性內(nèi)容傳遞向營銷轉(zhuǎn)化，從大型品牌理念TVC到眾創(chuàng)原生內(nèi)容轉(zhuǎn)變的趨勢。
20年-22年，各大品牌都打造了很多重陽節(jié)短視頻，這些案例基于對于社會對于老年人情緒洞察，通過視頻進(jìn)行情感營銷，拉進(jìn)品牌與用戶之間的情感聯(lián)結(jié)，借此沉淀品牌定位并傳遞理念。
20年，百度推出系列洗腦神曲《你說啥》告訴年輕朋友們：老人們的問題，百度往往都能回答，但也許子女，才是他們最好的答案。呼吁年輕人去關(guān)心父母及他們關(guān)注的喜歡的，在深化品牌形象的同時，給用戶提供了關(guān)心父母的新思路，讓內(nèi)容更具社會價值和意義。
21年，抖音邀請游本昌老師，拍攝短片《我們的小問題》，分享了抖音平臺銀色閃耀計劃，講述在抖音平臺上教老人如何使用智能手機(jī)和智能家電，讓老年人在智能時代生活中遇到的小問題終有一天不再是問題。
21年，Vivo手機(jī)也借重陽節(jié)時機(jī)和新品X70 Pro+上市融合，拍攝情感短片，呼吁給長輩們拍一張好照片，在傳遞產(chǎn)品專業(yè)影像旗艦手機(jī)的同時，也展現(xiàn)長輩們在鏡頭前的活力與自信，舉起的手機(jī)不只為留下影像，更為手機(jī)背后飽含愛意的注視。
京東借助重陽節(jié)和程序員日重合的節(jié)點，打造《爸媽的第一個AI作品》，通過AI時代下最快的程序員與最慢的老年人的相遇，看見程序員們對銀發(fā)一代傳遞出科技的關(guān)懷的溫度，更看見程序員為生活的美好所持續(xù)的創(chuàng)造。從而借此向更多的人傳遞面對AI時代的信心，不只是口號，更是堅而有力、腳踏實地的行動，讓AI去實現(xiàn)愛。
23年開始，更多品牌從呼吁者角度轉(zhuǎn)向為幫助者，出現(xiàn)了很多營銷轉(zhuǎn)化的案例。
淘寶洞察到老年人的心理健康率不足1/3這個點。關(guān)注老人們的精神健康這一社會命題。攜手阿里公益，中國老齡發(fā)展事業(yè)基金會共同發(fā)起「老寶貝上新」公益計劃。在全國各地收集退休老人們的寶藏技能和經(jīng)驗，包裝成50節(jié)公益短視頻課上架淘寶，并聯(lián)動站內(nèi)「順手買一件」產(chǎn)品功能，以0.99元推薦給更多用戶。讓老人的價值被一一看見、讓年輕人受益、讓公益善款援助更多鄉(xiāng)村留守老人。
為了讓更多人關(guān)注到適老化改造，小紅書聯(lián)合上海街道，把公共空間改造成了老年友好社區(qū)，同時攜手10位家居博主，為街道100戶老人家送去扶手。同時，在線上線下同步發(fā)放《老年居家友好指南》，趣味直觀地展示適老化家居要點干貨，比如選用桿式或抬啟式門把手和水龍頭，冰箱旁邊要留有臺面，浴室要選開敞式......干貨滿滿，老少皆宜。項目從微小幫助，讓更多人行動起來，為老人們的居家生活貢獻(xiàn)一點力量，讓老年人從細(xì)枝末節(jié)處感受到溫暖和關(guān)懷。
近年呈現(xiàn)出由傳遞品牌理念和價值的大型TVC，向制作形形色色的眾創(chuàng)原生內(nèi)容轉(zhuǎn)變的趨勢。內(nèi)容調(diào)性從煽情營銷到反脆弱、趣味化的親情營銷，逐漸趨向于呼吁老人成為新老年人，更積極地面對生活。社媒營銷的規(guī)模擴(kuò)大，社交內(nèi)容營銷趨勢走強(qiáng)。
（三）用戶年輕化
在社交媒體時代，品牌不斷適應(yīng)新的傳播渠道和用戶觸媒習(xí)慣才能贏得一席之地。
足力健在營銷上的轉(zhuǎn)變極具代表性。
足力健作為一個誕生于 2014 年的品牌，在傳統(tǒng)媒體時代通過央視廣告取得成功后，敏銳地察覺到用戶觸媒習(xí)慣的變化。2022 年起，創(chuàng)二代 張亞麗接手，挑起與年輕用戶溝通的重任。此后，足力健的營銷方式發(fā)生顯著變化，從依賴傳統(tǒng)電視廣告轉(zhuǎn)向全面擁抱社交媒體。
分析梳理足力健近年的營銷策略、營銷動作，能窺見他們?nèi)绾纬赡贻p人新寵，與年輕人玩到一起去：
1）走年輕化路線，推出長輩禮戰(zhàn)略擴(kuò)大客戶盤：傳統(tǒng)電商70%的用戶是年輕人，足力健發(fā)布新slogan送長輩，足力健 覆蓋年輕群體，讓購買行為從被動到主動
①代言人營銷：邀請鳳凰傳奇代言，鳳凰傳奇既受 90 后、00 后追捧，又與足力健專注細(xì)分領(lǐng)域的特點相似，后續(xù)以代言人為契機(jī)，圍繞老年人社會話題做深度內(nèi)容策劃，影響用戶；
②舉辦新型發(fā)布會：真的老舒服了 發(fā)布會是在代言人官宣之后的承接內(nèi)容，一方面提升品牌曝光和認(rèn)知，另一方面提升信任度。不請媒體，只請 KOL，現(xiàn)場布置和互動體驗為生產(chǎn)內(nèi)容而做，不同 KOL 產(chǎn)出不同內(nèi)容影響不同人群，電商現(xiàn)場直播讓精準(zhǔn)粉絲看到品牌創(chuàng)新和良好狀態(tài)。
2）產(chǎn)品設(shè)計與改造：足力健的設(shè)計簡約樸素，給年輕人留下改造空間。年輕人對其進(jìn)行各種改造。在小紅書上， 足力健改造 話題瀏覽量高，相關(guān)改造包括搭配不同服飾、添加配件等。足力健鼓勵年輕人通過 DIY 改裝、搭配等方式展現(xiàn)個性，體現(xiàn)品牌的個性化元素。并從爆款產(chǎn)品入手，在社交平臺上線專供款媽媽鞋。足力健打破專注老人鞋的刻板印象，讓原本針對老年人的品牌，意外在年輕人中流行起來，受到年輕人的歡迎。
3）以社交媒體為中心：在多個社交平臺積極推廣，根據(jù)平臺特性和用戶特性結(jié)合摸索，不同品牌號面向不同人群做內(nèi)容。如小紅書上公布白色媽媽鞋生產(chǎn)進(jìn)度、推出改造配件包與設(shè)計賽、征集 logo 修改建議；B 站發(fā)布測評和搞笑視頻等；視頻號針對 50 + 人群做內(nèi)容。
品牌視角內(nèi)容，重數(shù)據(jù)重口碑，說產(chǎn)品分享真實感受，從消費者視角和產(chǎn)品強(qiáng)體驗來詮釋養(yǎng)老品牌和產(chǎn)品。
用戶視角內(nèi)容，與消費者喜愛的內(nèi)容、品牌合作，貼合用戶喜好共創(chuàng)熱點內(nèi)容，融入生活場景激發(fā)用戶情感共鳴。
這些舉措讓足力健成功 破圈，不僅吸引了年輕人的目光，也為品牌注入新活力。
萬變不離其宗。
品牌要做營銷，首要任務(wù)，是要進(jìn)行市場和用戶的調(diào)研，了解用戶，知己知彼。
（一）市場調(diào)研
業(yè)務(wù)現(xiàn)在面臨什么痛點難點？營銷能通過什么方式去真正解決？
行業(yè)市場分析有通用的模板，市場吸引力評估，競爭格局盤點。但模板框架都只是基本的行業(yè)分析套路，通過比較標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)分析，更像是給門外漢做科普，這個行業(yè)到底長什么樣子。
還要關(guān)注行業(yè)未來有哪些關(guān)鍵發(fā)展的趨勢，從趨勢出發(fā)討論哪些對公司有優(yōu)勢，有哪些短板需要補(bǔ)充，如何利用趨勢獲得更大的成功。行業(yè)中優(yōu)秀的公司有哪些差異化的競爭力，他們過去如何一步一步打造了這些競爭優(yōu)勢。
更深入的洞察，光有框架套路遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更多需要的是在行業(yè)里面浸潤的經(jīng)驗和智慧。
調(diào)研是一項入門很容易，但很難修煉到很高境界的工作，停留在套路，沒有辦法產(chǎn)生更有價值的洞察，花大量時間和資源產(chǎn)出真正有意義的行業(yè)分析，才能將具有價值的行業(yè)信息、切實可行的發(fā)展思路、目之所及的標(biāo)桿做法提供給品牌。
養(yǎng)老大健康賽道的洞察也面臨這些挑戰(zhàn)，如行業(yè)分析套路化、缺乏深入洞察、消費者需求多樣化等。
在行業(yè)分析方面，通用的模板和框架只能提供基本的行業(yè)信息，難以滿足企業(yè)對深入洞察的需求。企業(yè)需要定制化問題，進(jìn)行深入的行業(yè)、公司調(diào)研，包括專家訪談、用戶訪談等，以獲得更有價值的洞察。
在消費者需求方面，隨著消費者健康意識的提高，他們對養(yǎng)老大健康產(chǎn)品的需求也越來越多樣化。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者的個性化需求。
以下參考一些營銷報告，提供幾點老年用戶群體洞察：
(二）重新認(rèn)識老
中國的銀發(fā)群體，實際上并未如我們傳統(tǒng)認(rèn)知的那般 老，銀發(fā)群體的定義需要被重新審視。
世界各國在公共政策與社會福利上多把退休年齡作為老年人的定義。而目前把65歲作為退休年齡的定義來自于144年前，由俾斯麥于1880年提出的，當(dāng)時的平均預(yù)期壽命低于45歲。所以老年人的定義早已不合時代發(fā)展。
在壽命顯著提升的今天，人一旦超過75歲，不論是就醫(yī)率、照護(hù)認(rèn)定率或老年失智癥的出現(xiàn)率等，都會快速上升，需要支援或照護(hù)的比例將急速升高。
目前，已經(jīng)有不少國家和行業(yè)開始討論重新定義老齡的年齡邊界。譬如聯(lián)合國呼吁將老年人的定義改到 80 歲，部分保險公司也對老年人寬松了投保條件。
所以，我們需要打破對老年人的刻板印象。
然后，是打破偏見。
我們的一大誤區(qū)是把老人視為被動或弱勢的角色，過往很多老年服務(wù)品牌的品牌原型都是照護(hù)者。
但其實不管什么群體，對于人群的洞察，都應(yīng)該是基于的人性需求和價值追求，這里可以參考馬斯洛層次需求理論和普世價值理論，抓住人性本質(zhì)的需求。
挖掘老年人潛力的核心點是思考需求與動機(jī)，而不完全只是站在關(guān)愛的角度。譬如對抗孤獨的社交需求，開心娛樂的需求，舒適的需求等。叮咚買菜或者拼多多，其理念是優(yōu)惠劃算，雖然沒有特別針對中老年用戶，但收獲了很高占比。
（三）需要被細(xì)分的老年群體
在此之后，我們需要更細(xì)分老年群體。
細(xì)分是時代的主題。
在抖音平臺，有一個重要的基礎(chǔ)人群概念：八大人群（Genz、精致媽媽、新銳白領(lǐng)、都市藍(lán)領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、資深中產(chǎn)、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年）。八大人群是抖音根據(jù)不同人群的年齡、城市線級、家庭可支配收入等基礎(chǔ)屬性特征分類方法，理解八大人群的概念，才能更好地通過內(nèi)容、通過貨品、通過直播場影響用戶決策，促成成交。
小紅書也發(fā)布了《小紅書20大生活方式人群白皮書》，力求更充分理解「人」，讓品牌種草提質(zhì)增效。
基于差異化的用戶人群，許多小而美的細(xì)分品牌出現(xiàn)。
我們不能把老年群體一概而論。
可以根據(jù)中國的時代發(fā)展將中國銀發(fā)族劃分為三代人，因為具有不同生命關(guān)鍵節(jié)點的人會具有不同的消費意識。
老齡消費者會隨著生理變化，和淡出社會角色，變得更加敏感和脆弱。因此，也可以老年人生理和心理變化作為另一重要的劃分維度，注重解決老年人的實際問題，滿足健康居家養(yǎng)老生活需求和心理適老化需求等。
日本樂樂手機(jī)也有屬于用戶的細(xì)分迭代之路。雖然NTT DoCoMo的樂樂手機(jī)從1999年推出到2005年，業(yè)績都一直處于增長狀態(tài)，但也因造型老氣被批。
實際上，樂樂手機(jī)并未深入分析不同銀發(fā)族需要什么功能。在重新梳理之后，樂樂手機(jī)將銀發(fā)族細(xì)分為十個群體，針對不同銀發(fā)群體研發(fā)了不同功能的產(chǎn)品，并且改走時尚風(fēng)，跳脫了老年手機(jī)一貫的設(shè)計，獲得了更高速的增長。
所以，小圈層，小內(nèi)容。
養(yǎng)老大健康賽道的營銷需要基于客群的城市、收入、背景、行為、痛點、家庭結(jié)構(gòu)、觸媒習(xí)慣等更多維度更細(xì)化地分層，針對用戶標(biāo)簽，細(xì)化產(chǎn)品心智標(biāo)簽，并考慮不同的溝通方式，基于家庭進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。
（四）可創(chuàng)造價值的品牌其實很多
據(jù)統(tǒng)計，目前全球老年用品有6萬多種，而我國僅有2000多種。老年人生活需求市場還沒有成長起來。據(jù)預(yù)測，短短30年后，中國GDP總量的三分之一將由銀發(fā)族貢獻(xiàn)。
中國的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)即將進(jìn)入嶄新的發(fā)展階段，老年人的需求越發(fā)蓬勃。
這蓬勃的需求，涵蓋疾病治療、生活需求以及精神需求等生活的方方面面，并催化諸多產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，比我們想象中寬廣。
1）生存類：蓋了疾病治療、輔助醫(yī)療以及各類醫(yī)療和理療器械品牌：比較為人熟知的有yuwell 魚躍、mindray 邁瑞、同仁堂等品牌；
2）生活類：有很多適老化服裝鞋帽（銀發(fā)無憂、美麗島多焦鏡等）、食品飲料、適老化地產(chǎn) & 家居家電、出行器械（邦邦機(jī)器人、英洛華、互邦等）、養(yǎng)老保險和理財產(chǎn)品、社區(qū)和家政服務(wù)、健身、美容等品牌；
3）精神類：教育和培訓(xùn)產(chǎn)品、娛樂產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、老年社群等品牌，比較為人熟知的：美篇、糖豆、AgeClub等。
老年群體的流行觸覺變得愈發(fā)敏銳，更多的生活化品牌為老年群體研發(fā)他們喜愛和適用的產(chǎn)品。
掃地機(jī)器人品牌科沃斯設(shè)計了簡單、智能的探控方式，以滿足銀發(fā)族更方便、容易地嘗鮮最新科技的需求。很多年輕用戶購買科沃斯掃地機(jī)器人是為了幫助家中父母分擔(dān)家務(wù)活，使他們擁有更多時光享受生活。
高端彈簧床墊品牌席夢思也為老年群體進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)定制。他們洞察老人腰酸背痛、易困乏力、一晚翻身30多次的特點，打造抗干擾護(hù)脊系統(tǒng)，帶來3度偏硬的護(hù)脊床墊，精準(zhǔn)承托老人身體，讓老人翻身更少，睡得更好。
未來，品牌需要認(rèn)真地將老年群體正式納入客群范圍，把他們當(dāng)成一個正式的目標(biāo)，而不是邊緣性的群體。利用好老年人的學(xué)習(xí)能力和對美好事物的向往，回應(yīng)好他們復(fù)雜的需求，為他們創(chuàng)造價值。
有一些品牌已經(jīng)走在路上。
以一個老年代步車品牌邦邦機(jī)器人為例。
（一）跨品類借鑒經(jīng)驗，找核心策略
雖然賽道具有產(chǎn)品快消化的趨勢。但國內(nèi)大多傳統(tǒng)企業(yè)長期位于醫(yī)院端，聚焦對醫(yī)生群體的認(rèn)知和理解，而對終端用戶和老年群體的接觸和研究不足。
如今，從醫(yī)院端到C端，是企業(yè)開啟的第二增長曲線。
然而，行業(yè)營銷有獨特性，直接移植快消行業(yè)的經(jīng)驗和做法會面臨諸多挑戰(zhàn)，因此行業(yè)營銷人也要具備行業(yè)和營銷的雙重專業(yè)能力。
許多傳統(tǒng)大健康行業(yè)營銷人員會將新消費的營銷發(fā)展脈絡(luò)視作學(xué)習(xí)標(biāo)桿，不少藥械企業(yè)的市場營銷負(fù)責(zé)人也具有快消從業(yè)背景。
快消行業(yè)已積累豐富的不同細(xì)分群體的營銷經(jīng)驗，追求的目標(biāo)是通過持續(xù)優(yōu)化消費者旅程中各個環(huán)節(jié)和場景的體驗，以喚起、滿足消費者的多元心理需求。
近兩年，邦邦機(jī)器人逐步與傳統(tǒng)的輪椅品牌區(qū)隔化來。
邦邦機(jī)器人基于和自身產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)的優(yōu)勢，在設(shè)計上充分考慮了老年人的實際需求和審美偏好，打造出既實用又美觀的代步車產(chǎn)品。
品牌理念上，基于客群由殘障人士擴(kuò)展為老年群體的市場目標(biāo)，差異化洞察購買人群及使用人群，開拓智能輪椅賽道，輸出智能+安全的核心價值主張，并將品牌定位于高端市場，聚焦品牌核心價值，避開業(yè)內(nèi)低價內(nèi)卷策略。
產(chǎn)品外觀上，學(xué)習(xí)蘋果、大疆等頂尖科技公司，打造簡潔時尚、至繁歸簡的設(shè)計風(fēng)格，以純粹珍珠白、流線型外觀作為品牌設(shè)計語言，讓產(chǎn)品的視覺親和舒展，富有活力，擺脫傳統(tǒng)輪椅的陳舊之感，讓產(chǎn)品擁有了送禮屬性。
核心技術(shù)上，引入車企自動駕駛、B端送餐機(jī)器人等品類產(chǎn)品的相應(yīng)技術(shù)，打造具有主動安全功能的自動駕駛解決方案，滿足醫(yī)院智能送檢、機(jī)場智能運(yùn)送等場景。學(xué)習(xí)人體工學(xué)椅等產(chǎn)品，強(qiáng)化產(chǎn)品對適老化的設(shè)計。強(qiáng)調(diào)專利等核心技術(shù)，把自己打造成為一個機(jī)器人公司，而不是一個傳統(tǒng)的輔具制造商。
營銷賦能上，基于行業(yè)標(biāo)品競爭環(huán)境，挖掘品牌非標(biāo)品競爭要素，包裝產(chǎn)品宣傳物料輸出與用戶產(chǎn)生情感共鳴提供情緒價值的賣點內(nèi)容，并跨品類視覺參考，跨越式提升視覺調(diào)性，滿足高端消費品市場的需求和用戶期望。
跨品類借鑒經(jīng)驗，從注重參數(shù)與性能轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]消費者的實際需求和使用體驗，注重產(chǎn)品的場景與個性；從用戶調(diào)研、品牌差異化、產(chǎn)品系列基因定位、渠道定價、產(chǎn)品發(fā)布到賣點優(yōu)化的閉環(huán)，邦邦機(jī)器人逐步找到自己的營銷策略，以高端智能代步車的角色占領(lǐng)消費者的心智，與同行差異化開來。
（二）洞察社會情緒，做品牌滲透
剛需性的傳統(tǒng)消費品已經(jīng)有很大市場，但這樣的路徑是體量不大的企業(yè)難以復(fù)制的，更有幫助的顯然是電商以及社交媒體的傳播。
微信是中老年使用頻次更高的流量場景。抖音上，老年人相關(guān)的話題擁有很高的熱度......企業(yè)可以利用平臺的相關(guān)話題，圍繞目標(biāo)人群輸出有針對性的內(nèi)容。
這個過程中，洞察社會情緒，找到話題的爆款因子很關(guān)鍵。
當(dāng)下，反脆弱、不煽情的內(nèi)容更容易引起消費者的共鳴。
不高高在上地打廣告喊口號，做真正有意義的事情，從產(chǎn)品到商業(yè)的創(chuàng)新，為消費者提供真正有價值的解決方案給用戶帶來實際的價值。多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)實力和實用性，為技術(shù)唱嗨歌，為蒼生說人話。
支付寶的螞蟻森林、芭芭農(nóng)場就是這樣商業(yè)創(chuàng)新的典范，洞察問題，以產(chǎn)品創(chuàng)新，解決實際用戶問題，避免空談理念。
邦邦機(jī)器人也擅長洞察社會情緒進(jìn)行社會化營銷。
傳統(tǒng)老年代步車、電動輪椅品牌多聚焦在產(chǎn)品多少錢、道路出行不安全等社會話題上。
基于對使用者老年群體和決策者年輕群體的洞察，邦邦機(jī)器人另辟蹊徑，打造具有沖突感的社會話題#這屆年輕人為何盯上了電動輪椅?##挑戰(zhàn)和父母身份互換一天##延遲退休，未來坐著輪椅上班#。
通過年輕人和老年人的生活對比，展示老年人積極、健康的生活態(tài)度，制造反差感，凸顯產(chǎn)品給老年人帶來的實用價值和精神情緒價值，傳遞出產(chǎn)品價值也帶來功能，受眾紛紛討論年輕人和老年人更好的生活方式是什么。
老年品牌要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，需要緊跟時代潮流，洞察消費者需求的變化，才能創(chuàng)造出更多富有創(chuàng)意和感染力的營銷內(nèi)容。
以社會話題的主力發(fā)起者、主要傳播者年輕人作為溝通橋梁，不僅能夠滿足老年人的實際需求，還能夠激發(fā)年輕人的關(guān)注和尊重，實現(xiàn)品牌與社會的共贏，不失為一種好的營銷策略。
寫在最后
中國老年群體已今非昔比，他們是有實力和決策力的消費者，是美好生活需求者，是終身學(xué)習(xí)和價值持續(xù)創(chuàng)造者。今天的他們，在人生的新階段，渴望盡興而活。
面向老年群體，營銷的價值，是傳遞這些美好期許，肯定老年群體對社會創(chuàng)造的價值，然后為他們提供更有價值產(chǎn)品和服務(wù)，才能幫助老年人更自由地享受生活。
參考資料：
WAVEMAKER蔚邁《中國老齡化社會潛藏價值報告》
科握Kawo《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的社交媒體營銷》
科特勒增長實驗室《銀發(fā)品牌產(chǎn)業(yè)圖譜》
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