撰文：三木

近兩年，人們的出行熱情高漲，旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫。

在這股旅游熱潮中，社交媒體的力量不容小覷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，社交媒體已成為文旅項(xiàng)目傳播的主要陣地。淄博燒烤、天水麻辣燙、貴州村超、潮汕英歌舞等，一個(gè)個(gè)現(xiàn)象級(jí)的文旅IP借助社交網(wǎng)絡(luò)的裂變式傳播異軍突起。然而，這種快速傳播是一把雙刃劍，就如開封夜騎事件，讓開封獲得大量關(guān)注和流量的同時(shí)，也出現(xiàn)了大學(xué)生過度聚集、共享單車隨意停放等問題，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)鼐用裆睢?/p>

 

不過，不可否認(rèn)的是，社媒傳播正深刻影響著文旅營銷的走向和策略，一張圖、一條短視頻，就能讓一個(gè)城市迅速成為熱門旅游地點(diǎn)。

說到這里，本青年發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間又有幾個(gè)地方文旅開始發(fā)力了。

01 哈爾濱：耗子出門都要扎領(lǐng)帶

立冬過了，全國各地氣溫開始驟降。11月5日，一場(chǎng)哈爾濱初雪可給當(dāng)?shù)匚穆玫臒崆檎蠞q了——南方那群小土豆們要來咯！

一位網(wǎng)友發(fā)布了一條哈爾濱機(jī)場(chǎng)搬運(yùn)行李的視頻，并配文：爾濱，你讓我看得one愣one愣的。視頻里工作人員溫柔地拿取行李，直接驚呆旅客，發(fā)問：爾濱，你在放雞蛋嗎？

這下直接炸出哈爾濱土著網(wǎng)友：

爾濱：沒辦法，就愛哄點(diǎn)人~

本青年解釋一下，且在東北是尊貴的客人和親人的意思。所以家里要來且，爾濱根本坐不住，大干50天，整潔面貌歡迎游客。

爾濱：討好型市格是這樣的。

爾濱：打領(lǐng)帶？好嘞，安排~

爾濱：主打一個(gè)聽勸，嘻嘻~

為了提供更好的旅游體驗(yàn)，哈爾濱的出租車司機(jī)們都開始學(xué)上了英語，東方小巴黎實(shí)錘了。

 

爾濱：請(qǐng)叫我國際濱~

 

爾濱：來是come，去是go，點(diǎn)頭yes，搖頭no。

哈爾濱的爆火出圈并非偶然，真誠的態(tài)度和社媒的傳播必不可少。

哈爾濱自身擁有豐富的冰雪景觀和著名景點(diǎn)，如冰雪大世界、索菲亞大教堂等，在各種媒體渠道上發(fā)布旅游資訊、美景圖片和視頻，對(duì)南方游客們有著天然的吸引力。隨后在全網(wǎng)熱議南方小土豆一詞時(shí)，緊跟熱點(diǎn)，立住北方霸總的市設(shè)，為游客們提供了便利舒適的旅游環(huán)境，保障游客們的權(quán)益。

同時(shí)，還結(jié)合本地特色民俗，不斷推出新的旅游活動(dòng)，增加了旅游的趣味性。例如，游客可以欣賞到鄂倫春族、赫哲族等少數(shù)民族的歌舞表演，感受他們獨(dú)特的文化魅力，從而使游客自發(fā)拍攝、傳播相關(guān)照片和視頻，引起更多人的關(guān)注和興趣。

02 山西：跟著悟空游山西

前段時(shí)間，國產(chǎn)游戲《黑神話：悟空》上線后引起廣泛關(guān)注。該游戲畫面在國內(nèi)有36個(gè)取景地，其中27個(gè)來自山西，包括大同云岡石窟、懸空寺等。

山西文旅立即發(fā)布了一條山西古建的宣傳視頻，其中展示了與《黑神話：悟空》的取景地古寺、古塔的場(chǎng)景對(duì)比，這潑天的流量可算是接住了。

不少熱心網(wǎng)友紛紛諫言獻(xiàn)計(jì)：

山西文旅：來嘞~于是連夜趕制出跟著悟空游山西的主題旅游專線。

還有網(wǎng)友建議設(shè)計(jì)個(gè)通關(guān)文牒用來集郵：

 

山西文旅：瞧好了，給你安排得明明白白的。

《黑神話：悟空》自帶流量話題，在海內(nèi)外都具有很強(qiáng)的影響力。山西文旅抓住機(jī)會(huì)，借勢(shì)營銷，啟動(dòng)跟著悟空游山西主題活動(dòng)，將游戲元素與旅游資源緊密結(jié)合，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息、旅游線路、景點(diǎn)介紹等內(nèi)容，保持了較高的話題熱度。同時(shí)推出通關(guān)文牒等文創(chuàng)禮物，增加了游客的參與感和體驗(yàn)感，也激發(fā)了人們?cè)谏缃幻襟w上的分享欲望，進(jìn)一步擴(kuò)大了宣傳效果，形成了良好的口碑傳播效應(yīng)。

03 云南哀牢山：這盆冷水潑的好

然而，并不是所有景點(diǎn)都希望被社媒帶火的。

9月28日，抖音賬號(hào)山取發(fā)布了一條獨(dú)自進(jìn)入云南哀牢山收集材料的視頻。視頻中他展示了在哀牢山尋找、采集藍(lán)色異極礦碎礦的過程，并對(duì)礦石進(jìn)行了打碎、清洗、烘干等處理。其獨(dú)特的經(jīng)歷和驚險(xiǎn)的畫面吸引了大量網(wǎng)友觀看，使該視頻迅速走紅。

這條短視頻帶火了哀牢山景區(qū)，又正值國慶期間，不少好奇的游客便蜂擁而至，自駕前去拍照打卡，一度把山路堵得水泄不通。

 

 

哀牢山文旅：GO,GO,GO!

但哀牢山管理部門：NO,NO,NO！

面對(duì)這潑天的流量，當(dāng)?shù)毓芾聿块T卻潑起了冷水，提醒游客不要貿(mào)然探險(xiǎn)，并發(fā)布了禁止條令：未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入自然保護(hù)區(qū)，或者在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)不服從管理機(jī)構(gòu)管理，由自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，并可以根據(jù)不同情節(jié)，處以100元以上5000元以下的罰款。

 

禁區(qū)不是景區(qū)，哀牢山這次沒有為了熱度而不顧游客們的安危，為了文旅發(fā)展而不顧自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，而是選擇明令禁止，嚴(yán)加管理，只開放部分設(shè)施完備的景區(qū)。這一舉措雖然在短期內(nèi)可能會(huì)讓一些追求刺激和探險(xiǎn)的游客感到失望，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，卻是對(duì)人身安全和自然環(huán)境的負(fù)責(zé)，也提高了人們對(duì)自然保護(hù)區(qū)的尊重和保護(hù)意識(shí)。

結(jié)語

如今，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，社媒的傳播力能讓城市文旅在短時(shí)間內(nèi)獲得巨大的流量和關(guān)注度，能夠迅速提升地方文旅的知名度，讓小眾之地成為熱門話題，使當(dāng)?shù)匚穆觅Y源廣為人知。

就山西而言，《黑神話：悟空》游戲中展現(xiàn)出的大量山西建筑場(chǎng)景在社交媒體上廣泛傳播，使山西的文旅資源受到了更多關(guān)注。這種傳播打破了地域限制，讓更多人了解到地方的特色文化和旅游資源，為地方文旅發(fā)展帶來新的機(jī)遇。

同時(shí)還會(huì)帶來大量游客，直接促進(jìn)地方旅游收入的增長(zhǎng)。游客的到來帶動(dòng)了餐飲、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)帶來顯著的推動(dòng)作用。

哈爾濱文旅通過一系列的地方特色活動(dòng)和宣傳，吸引了大量游客，3天接待300萬游客，旅游收入大幅增長(zhǎng)，成為旅游景區(qū)的頂流。

但是，在面對(duì)流量的時(shí)候，地方文旅不能過于注重表面的宣傳和炒作，被流量裹挾，而忽視了對(duì)旅游資源的保護(hù)、文化內(nèi)涵的挖掘以及服務(wù)質(zhì)量的提升。

哀牢山當(dāng)?shù)毓芾聿块T對(duì)于潑天的流量仍然保持冷靜，充分考慮到安全、生態(tài)、游客體驗(yàn)等多方面的因素，果斷做出潑冷水行為，這并非是對(duì)發(fā)展機(jī)遇的漠視，而是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)目光下的權(quán)衡。

總而言之，地方文旅需要正確看待流量，既要善于利用流量提升知名度和影響力，帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又要保持理性和冷靜，注重文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升，避免陷入過度追求流量的誤區(qū)，要抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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