出品/茶咖觀察
作者/蒙嘉怡
編輯/木魚
咖啡品牌們開始過冬。
10月,壹覽商業(yè)長期跟蹤的23家連鎖咖啡品牌新開門店880家,環(huán)比下降近四分之一,同比2023年10月下降80%。當(dāng)然,考慮到隨著季節(jié)步入深秋,飲品消費(fèi)市場進(jìn)入了淡季,品牌方在此時(shí)期放緩開店步伐,是一種符合市場規(guī)律的策略調(diào)整。
從品牌新開門店情況看,23個(gè)品牌中,除了上島咖啡、Peet's Coffee皮爺咖啡、本來不該有·鮮果咖啡、LAVAZZA拉瓦薩咖啡、小咖咖啡、藍(lán)瓶咖啡外的所有品牌,10月開店量較之9月減少。其中,西西弗矢量咖啡、太平洋咖啡9月開店1家,10月沒有開出新店,環(huán)比減少100%。Tims天好咖啡9月開店15家,10月開店5家,環(huán)比減少66.67%。
從現(xiàn)存門店數(shù)量看,瑞幸以20753家門店穩(wěn)居第一,擁有8282家門店的星巴克緊隨其后,隨后是7952家的庫迪咖啡。此外,就在10月,幸運(yùn)咖門店數(shù)量突破4000家、Tims天好咖啡門店數(shù)量突破1000家。
值得注意的是,COSTA COFFEE、上島咖啡、太平洋咖啡、本來不該有·鮮果咖啡、漫咖啡、WE LUCKY COFFEE的門店數(shù)量呈現(xiàn)下滑態(tài)勢,其中,本來不該有的門店數(shù)量由6月份的209家下降至163家。且COSTA COFFEE、上島咖啡、WE LUCKY COFFEE、漫咖啡在10月都開出新店,說明開店沒有閉店快。
從門店城市覆蓋量看,幸運(yùn)咖10月于3城開出首店,門店新落地城市量位列行業(yè)第一。本來不該有·鮮果咖啡連續(xù)閉店,10月連撤7城。
老玩家掉隊(duì)最近的咖啡賽道,有人歡喜有人愁。星巴克、瑞幸、Tims天好咖啡相繼發(fā)布財(cái)報(bào),成績亮眼。而COSTA COFFEE、上島咖啡、太平洋咖啡、漫咖啡等昔日頂流卻在大陸市場走進(jìn)了黃昏時(shí)刻。
據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì),對比9月,COSTA COFFEE、上島咖啡、太平洋咖啡、漫咖啡10月的門店存量都呈現(xiàn)下降趨勢,分別減少了4家、5家、35家、2家,其中,上島咖啡撤出3座城市,太平洋咖啡撤出4座城市。這些品牌的閉店消息,也頻見于各大媒體。
近日,北京豐臺(tái)位于永旺夢樂城的漫咖啡門店被曝連夜跑路。據(jù)《風(fēng)暴眼》10月29日的報(bào)道,桌上還有消費(fèi)者喝剩的咖啡還未收拾走。在玻璃大門上,商場物業(yè)貼出公告直言漫咖啡擅自關(guān)店。
10月中旬,太平洋咖啡被爆出接連關(guān)店。壹覽商業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),截至11月7日,太平洋咖啡在全國的門店數(shù)量達(dá)168家(含港澳臺(tái)地區(qū)),在去年年底,這個(gè)數(shù)字還是288家。而且,現(xiàn)存的168家門店中,還有105家位于港澳臺(tái)地區(qū),內(nèi)地門店已不足百家。
9月份,COSTA COFFEE位于南昌市武商Mall商場負(fù)一樓及五樓的兩家門店宣布永久閉店,這是品牌在南昌市場的最后兩家門店。
這些曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的咖啡品牌,為何現(xiàn)在如此落寞?
首先,這些品牌都主打第三空間,裝修精致,面積寬敞。這也意味著門店的裝修成本高、房租壓力大。而且,上島咖啡、漫咖啡不止賣咖啡,還售賣正餐、甜點(diǎn)、烘焙等產(chǎn)品,對比純粹的咖啡廳,需要聘請廚師、甜點(diǎn)師,人力成本更高。所營造的把人留下來的氛圍,也導(dǎo)致翻臺(tái)率較低,限制盈利空間。
其次,服務(wù)沒能跟上時(shí)代。COSTA COFFEE南北分區(qū)經(jīng)營各自為政,其門店的儲(chǔ)值卡至今還沒有全國統(tǒng)一。有消費(fèi)者表示,在北京購買的儲(chǔ)值卡在南京無法使用,且購買時(shí)店員未給予相關(guān)提醒。此外,消費(fèi)者還遭遇客服電話難接通、郵件無回應(yīng)等問題,服務(wù)體驗(yàn)大打折扣。
再者,整個(gè)市場環(huán)境發(fā)生了變化。隨著以瑞幸、庫迪、Manner為代表的平價(jià)咖啡的崛起,消費(fèi)者的心智被迅速占領(lǐng),更快、更廉價(jià)的咖啡成為主流趨勢,價(jià)格敏感度攀升,COSTA COFFEE們過往面向商務(wù)精英的定位難以適應(yīng)市場。
最關(guān)鍵的,依舊是品牌老化問題。與其他品牌相比,這些老玩家們的營銷是缺位的,大多消費(fèi)者對它的認(rèn)知相對模糊,而且,上新和聯(lián)名次數(shù)較少,在爆品打造層面,也較為乏力。
隨著現(xiàn)磨咖啡逐漸褪去高端光環(huán),消費(fèi)者對現(xiàn)制咖啡的關(guān)注點(diǎn)回歸到最基本的口味、功能性、便捷性和性價(jià)比。多重因素下,COSTA COFFEE、上島咖啡、太平洋咖啡、漫咖啡這些昔日頭部品牌就變得岌岌可危。
店中店模式成熱門對于咖啡品牌而言,產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,銷售額的高低很大程度上與門店的點(diǎn)位掛鉤。而現(xiàn)在的好點(diǎn)位基本被瓜分完畢,且在同一塊位置下,存在多家咖啡、茶飲門店。所以,不少咖啡品牌開始對外尋求合作,發(fā)展店中店模式。
10月22日,庫迪咖啡正式啟動(dòng)庫迪咖啡觸手可及計(jì)劃,將常規(guī)店和便捷店植入到美宜佳、華萊士和蘇寧易購等合作伙伴的門店中。據(jù)了解,明年庫迪咖啡將在以上渠道布局新門店4萬家,實(shí)現(xiàn)2025年底門店總數(shù)5萬家的目標(biāo)。
10月初,NOWWA挪瓦咖啡與見福便利店就咖啡+便利店的模式開展門店聯(lián)營,首批合作聯(lián)營門店150家已落地。其推出的咖啡+聯(lián)營計(jì)劃,也包括了與網(wǎng)吧、連鎖酒店、烘焙等各類業(yè)態(tài)合作伙伴落地聯(lián)營門店,預(yù)計(jì)到2025年,總體聯(lián)營店面達(dá)到1萬家。
這種模式,或許會(huì)成為咖啡品牌們接下來擴(kuò)張的主要手段之一。
首先,在價(jià)格戰(zhàn)的擠壓下,品牌方需要盡可能壓縮成本以提高利潤空間。在所有開支中,租金與人工占據(jù)大頭,縮小門店面積能夠有效控制房租和人力成本,提高坪效。庫迪咖啡首席策略官李穎波就曾表示,門店變小后,房租成本從6元降至1.2元。
而且,這種店中店形式,吸引到的是本身就有門店的加盟商,只需在其原來的門店內(nèi)設(shè)置一個(gè)柜臺(tái)即可,投資成本被顯著降低。
其次,這些開店搭子,尤其是便利店和餐廳的選址,往往以寫字樓、CBD、社區(qū)等人流密集區(qū)域?yàn)橹?。通過店中店模式,咖啡品牌能夠依托其他業(yè)態(tài)的資源進(jìn)行快速滲透,有效解決點(diǎn)位不足的問題。這種布局方式不僅使咖啡品牌距離消費(fèi)者更近,提升了購買的便利性,還有助于進(jìn)一步宣傳品牌形象。
再者,店中店模式可玩性比常規(guī)店型更高。應(yīng)帆科技發(fā)布的《2024年中國青年咖啡消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,95后、00后年輕職員在辦公場景下的飲咖目的更偏向佐餐,這也要求咖啡產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的提神功能需求的同時(shí),搭配相應(yīng)的消費(fèi)場景。咖啡品牌能夠借助連鎖餐廳的用餐場景進(jìn)行場景延展,嵌套在套餐中進(jìn)行連帶銷售。
當(dāng)然,不只是庫迪咖啡和NOWWA挪瓦咖啡看好店中店模式。此前,Tims天好咖啡和中石化易捷合作推出了Tims Express,并且和麥德龍合作開設(shè)Tims Go店中店;4月,MANNER和鏈家開設(shè)了一家共享門店;永璞咖啡深圳首店選址深圳萬科云城亞朵酒店。
既然要享受合作伙伴帶來的人流量,也意味著咖啡品牌們也需要做好與其一榮俱榮,一損俱損的準(zhǔn)備。
便利蜂和不眠海這對強(qiáng)綁定的組合就是典型案例。便利蜂自2017年開始加速擴(kuò)張,在2022年門店規(guī)模一度超2000,但受疫情等多重因素的影響,便利蜂提出休眠計(jì)劃,隨后一年關(guān)店量高達(dá)1000。不眠海也因此被連坐,陷入停滯狀態(tài)。2022年,北京多家便利蜂門店內(nèi)的不眠海設(shè)備就蒙上了防塵布,至今多家店內(nèi)不眠海尚未有重啟跡象。
總體來看,店中店模式給咖啡提供了更便捷的消費(fèi)場景,但究竟能否達(dá)到預(yù)期,還是取決于單店的人流量和周邊用戶的購買習(xí)慣。
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