11月19日,也就是前天
小紅書發(fā)布了「關于嚴厲打擊黑灰產賬號的公告」
最初我還以為是針對黑五類的,但轉念一想,不對啊,小紅書對黑五類一直卡的很嚴,怎么會單獨為已經管控很嚴格的類目上線新管理公告
我認認真真看了公告,發(fā)現(xiàn)沒那么簡單,大事微妙... ...
一、公告里提到的黑灰產到底是什么類目?如果你仔細研讀公告內容的話,你會發(fā)現(xiàn)公告中并沒有直接提及哪些產業(yè)算是黑灰產,但對于黑灰產內容的定義卻是十分明確的,我整理到下方,各位仔細品鑒
方向一:黑灰產水軍的打擊,這類黑灰產往往謊稱有內幕、黑料、避雷信息等,以此為噱頭,在站內孵化數(shù)以千計的測評賬號,批量發(fā)布虛假或極低質的橫向評測筆記,向站外引流,并再推薦給黑灰產合作的下游機構。此類橫向測評筆記中的信息和評價幾乎沒有事實依據(jù),也并非親身體驗,且往往故意抹黑沒有與橫測黑灰產團伙合作的商家或機構
方向二:對黑灰產矩陣號的打擊,這類黑灰產以多賬號(團伙)形式,有組織地發(fā)布大量低質量、同質化甚至違法違規(guī)內容,主要包括低成本二創(chuàng)內容,炒作性別對立博眼球內容,毫無意義的騙關注、騙互動內容等;同時還會進行賬號間相互引流和站外導流
從這兩點來看,小紅書對黑灰產的定義并不是對類目的定義,而是對所有以對抗平臺規(guī)則或以低差內容換取流量為主要做法的機構的整合定義
也就是說,站外說的黑灰類可能說的是金融、減肥、壯陽等擦邊型產業(yè)。但在小紅書,是以內容來定義,所有批量產出低差非常規(guī)內容的機構都算是黑灰產
針對的是哪個群體,不言而喻
二、公告對低差內容的定義?這個定義要分開看,首先是對排行榜和主觀測評類筆記的管控,這個早有預兆,舉報后被處理的概率更大,流量效果也越來越差,我估計品牌商譽舉報通道那邊也有大量相關的投訴,在大量用戶和商家都在舉報和抵制這種內容的情況下,對其管控是政治正確,小紅書團隊就算是再不作為,也不會坐視不管
另外就是對黑灰產矩陣賬號的打擊,對大量低質量、同質化、低成本二創(chuàng)矩陣內容進行管控和處罰措施,徹底終結這種以低差筆記或者以筆記數(shù)量換取曝光和爆文概率的玩法
這種偷流量、一招鮮、野路子的玩法有時候看起來確實更簡單,更暴力,但不可持續(xù),往往是會被平臺重點打擊的對象
雖然說道高一尺魔高一丈,但反復研究平臺規(guī)則漏洞想必也挺累的,面對這個正處在紅利期的平臺,我建議回歸水上,回歸理性營銷,一樣可以做出高ROI的生意結果
三、對黑灰產內容的處置措施對于此類賬號,平臺將對違規(guī)內容采取刪除、屏蔽、限制傳播等處置措施,還將視違規(guī)情節(jié)對違規(guī)賬號采取抹除違規(guī)所得粉絲,限制或禁止被關注,關閉賬號營利權限,限制賬號內容傳播,對違規(guī)賬號禁言或封禁等處置措施。對于多賬號聯(lián)動實施的違規(guī)行為,將對相關賬號采取處置措施
刪除、屏蔽、限制傳播,處罰力度還是很大,但發(fā)現(xiàn)和處理的效率有待觀察
這里先說清楚,并不是所有的矩陣、排行榜、二創(chuàng)內容都不可以做了,如果你們團隊有很好的內容產出能力,每個矩陣賬號的內容都可以保證內容質量,矩陣一樣可以做;排行榜類內容,也仍然可以做,但不能故意抹黑,也不能過于個人主觀,沒有任何依據(jù),如果是專業(yè)機構進行的測評和排名,或者達人經過嚴謹測試產生的排名,標注好僅代表個人觀點,仍然可以做;二創(chuàng)內容也是一樣,只要不批量,不大范圍同質化,不做低差筆記,也仍然可以做二創(chuàng)內容
如果你是一個優(yōu)質創(chuàng)作者或者是一個做優(yōu)質內容來種草的商家,這些規(guī)則和處罰都跟你沒關系,對你只有好處沒有壞處。只要我們記住,不要以犧牲社區(qū)用戶體感的方式來獲取流量,規(guī)則怎么變化,都不會對我們產生影響。也建議那些沉迷水下打法和一招鮮的商家朋友們,回歸水上是趨勢,不建議逆勢而行,遵守社區(qū)規(guī)則,利用好平臺工具,做可持續(xù)性強的生意
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