2024年11月19日，農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒火力全開(kāi)，炮轟今日頭條和抖音，指責(zé)其利用算法機(jī)制進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力，對(duì)個(gè)人、企業(yè)及公眾造成嚴(yán)重侵害。鐘睒睒還稱(chēng)，平臺(tái)利用算法機(jī)制，為消費(fèi)者制造信息繭房，利用大數(shù)據(jù)殺熟、侵犯用戶(hù)隱私等，首富的言論迅速引爆了廣大民眾對(duì)算法的關(guān)注和討論。

對(duì)算法熱議的背后，是天下苦算法久矣。

正如孫悟空逃不出如來(lái)佛的手掌心，消費(fèi)者也同樣逃不出平臺(tái)算法的手掌心。當(dāng)你打開(kāi)手機(jī)，看著直播、刷著短視頻、訂著外賣(mài)、買(mǎi)著商品、而這過(guò)程中，總有人提前將你給算計(jì)好了。算法像一只無(wú)形的手，悄然主宰我們的生活的，改變了我們獲取信息、購(gòu)物、消費(fèi)、社交娛樂(lè)的方式。在人工智能、大數(shù)據(jù)的浪潮下，算法正在潛移默化影響著我們的思維，左右著我們的每一次點(diǎn)擊、每一次購(gòu)買(mǎi)、每一個(gè)決策。

被算法標(biāo)簽化的消費(fèi)者

在算法面前，消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)被標(biāo)簽了的群體，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的行為、偏好、購(gòu)買(mǎi)歷史等數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者畫(huà)用戶(hù)畫(huà)像，打上各種各樣標(biāo)簽。這些標(biāo)簽不僅限于購(gòu)物偏好、興趣愛(ài)好，還可能包括年齡、性別、職業(yè)、地理位置等。算法還將消費(fèi)者分成不同的群體，有按購(gòu)買(mǎi)力分類(lèi)的，按年齡分類(lèi)的，按生活方式分類(lèi)的，按用途分類(lèi)的，通過(guò)這些標(biāo)簽和分類(lèi)，預(yù)測(cè)你下一步最可能采取的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，使得平臺(tái)能夠更精準(zhǔn)地推送廣告和商品。

算法比你媽還了解你

前幾天，品牌軍師因?yàn)榻恿藗€(gè)辣椒醬的項(xiàng)目，進(jìn)行線(xiàn)上辣椒醬調(diào)研，深深感受到了算法對(duì)個(gè)人生活的深度滲透。品牌軍師只是在電商平臺(tái)瀏覽了幾款辣椒醬，意外地發(fā)現(xiàn)自己仿佛被標(biāo)記了。接下來(lái)的日子里，打開(kāi)某博，是辣椒醬推送廣告；打開(kāi)某條、打開(kāi)某音、打開(kāi)某手，也都是推送的辣椒醬廣告。這種無(wú)處不在、精準(zhǔn)到幾乎令人感到被監(jiān)視的廣告推送，不禁讓人感嘆，算法真是比你媽還了解你的需求和喜好。

算法用大數(shù)據(jù)殺熟

算法不僅標(biāo)簽?zāi)?，還會(huì)利用大數(shù)據(jù)殺熟，也就是對(duì)不同的人實(shí)行差別化定價(jià)。一個(gè)典型的場(chǎng)景，你要出去旅游，同一家酒店，不同的人在同一平臺(tái)，同一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)，他們所看到的價(jià)格是不一樣的，有的價(jià)格甚至?xí)嗖钜槐?，這就是平臺(tái)利用算法計(jì)算出不同人對(duì)價(jià)格的不同承受能力所呈現(xiàn)的千人千面結(jié)果，平臺(tái)會(huì)根據(jù)你的年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等特征，對(duì)相同商品實(shí)施差異化定價(jià)，從而獲取更高的利潤(rùn)。這種現(xiàn)象在電商平臺(tái)、在線(xiàn)旅游、外賣(mài)服務(wù)等眾多領(lǐng)域都普遍存在，對(duì)消費(fèi)者造成了不公平的待遇。

算法為你制造信息繭房

算法會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好與歷史行為，為消費(fèi)者推送符合其偏好的內(nèi)容，導(dǎo)致用戶(hù)只關(guān)注自己感興趣的信息領(lǐng)域，這種精準(zhǔn)的內(nèi)容推送將用戶(hù)被安排進(jìn)信息繭房，即陷入為其量身定制的信息之中，而忽視了其他不同的聲音和觀點(diǎn)，形成思維的固化。這種固化導(dǎo)致認(rèn)知偏見(jiàn)和狹隘視野，消費(fèi)者看到的只是自己想看到的那一部分，而世界的多樣性和復(fù)雜性被屏蔽，對(duì)新事物和新觀點(diǎn)持抵觸態(tài)度，缺乏創(chuàng)新和批判性思維能力。

算法制造電子鴉片，收割消費(fèi)者錢(qián)包

算法正以一種令人擔(dān)憂(yōu)的方式改變著我們的生活方式，除了精準(zhǔn)推送短視頻、直播外，更是制造短劇、游戲、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)這種電子鴉片，為消費(fèi)者帶來(lái)瞬間的快感，悄無(wú)聲息地誘導(dǎo)消費(fèi)者沉迷于其中，無(wú)法自拔。這種上癮性不僅侵蝕著年輕人的精神世界，老年人也未能幸免，《閃婚老伴是豪門(mén)》《閃婚50歲》《五十歲保姆嫁豪門(mén)》等短劇，一開(kāi)始是免費(fèi)，結(jié)果越看越上頭，就突然開(kāi)始收費(fèi)了，短劇成了拿捏老年人的利器，平臺(tái)方也將鐮刀揮向了老年人的錢(qián)包。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)已成為至關(guān)重要的資產(chǎn)，而驅(qū)動(dòng)這一資產(chǎn)的關(guān)鍵在于算法，算法成為平臺(tái)最重要的能力，掌控了算法就獲得了對(duì)流量的主導(dǎo)權(quán)、定價(jià)權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)的每一次升級(jí)迭代，都會(huì)形成新的超級(jí)平臺(tái)與新的超級(jí)流量入口，這些平臺(tái)通過(guò)創(chuàng)新的算法機(jī)制，對(duì)流量進(jìn)行深度的重構(gòu)與分配，進(jìn)而構(gòu)建出一套全新的游戲規(guī)則，從而讓品牌方在其制定的規(guī)則之下，為平臺(tái)流量商打工。

屠龍的少年終究成了惡龍

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)代，新浪、搜狐、網(wǎng)易通過(guò)提供新聞、資訊、娛樂(lè)等多元化的內(nèi)容，吸引了大量用戶(hù)的關(guān)注，形成了巨大的流量池，成為那個(gè)時(shí)代的超級(jí)平臺(tái)。

BAT時(shí)代，百度通過(guò)搜索引擎，成為用戶(hù)獲取信息的入口；阿里打造電商平臺(tái)，讓買(mǎi)賣(mài)雙方得以高效連接；騰訊通過(guò)社交軟件，成為了人們?nèi)粘贤ú豢苫蛉钡囊徊糠?；三大巨頭形成了搜索、電商、社交三大流量入口，顛覆門(mén)戶(hù)網(wǎng)站規(guī)則，形成BAT壟斷新格局。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量的分配與獲取方式再次發(fā)生了翻天覆地的變化。微博、公眾號(hào)等社交媒體平臺(tái)的興起，讓信息傳播更加迅速、廣泛；而小紅書(shū)、抖音、快手等直播、短視頻平臺(tái)的崛起，更是帶動(dòng)了新消費(fèi)品牌的爆發(fā)浪潮。

當(dāng)新的超級(jí)平臺(tái)顛覆舊有規(guī)則后，為了維持其市場(chǎng)地位和盈利能力，通過(guò)新的算法機(jī)制，對(duì)商業(yè)伙伴進(jìn)行不公平的利益分配，讓曾經(jīng)的屠龍少年變成了過(guò)去自己討厭的惡龍。

算法為品牌方制造流量監(jiān)獄

在平臺(tái)崛起的早期，流量成本相對(duì)較低，加上網(wǎng)紅大V、KOC價(jià)格也很便宜，使得品牌能以較低的成本進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)。也就有了新消費(fèi)品牌爆火公式：先鋪10000篇小紅書(shū)，再鋪5000個(gè)抖音，再鋪1000篇知乎問(wèn)答，再搞定一位頭部主播帶貨，一個(gè)新消費(fèi)品牌就此誕生。

一夜之間，種草投流、直播帶貨這種能立竿見(jiàn)影的營(yíng)銷(xiāo)手段，成為了老板們新的營(yíng)銷(xiāo)利器。在平臺(tái)的推波助瀾下，老板們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)流量實(shí)現(xiàn)快速獲客，這種快感讓老板們像吸上了毒品，一刻也停不下來(lái)。品牌方也就一步步落入平臺(tái)方為其制造的流量監(jiān)獄中，把流量主權(quán)交給平臺(tái)，交給流量商，每天等著平臺(tái)方的流量喂食，完全沒(méi)有流量主權(quán)，淪為平臺(tái)的打工仔。

算法讓品牌方流量成本越來(lái)越高

也許會(huì)有品牌方說(shuō)，我可以通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)提高品牌的曝光度、提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。但千算萬(wàn)算，不如平臺(tái)方的算法會(huì)算。平臺(tái)為維護(hù)其商業(yè)利益會(huì)不斷調(diào)整算法機(jī)制，算法看到你賺了很多錢(qián)，會(huì)馬上調(diào)整競(jìng)價(jià)、傭金和其他費(fèi)用，讓你掙的錢(qián)，都跑到平臺(tái)流量商的口袋。這是平臺(tái)方為品牌方設(shè)置的算法稅，也是一種博弈機(jī)制，品牌方為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就只能投入更多資源來(lái)維持和提升流量‌，從而推高了整體流量成本。

這也解釋了老板們的疑惑，為什么在流量制勝的時(shí)代，流量成本越來(lái)越高，效果卻越來(lái)越差，為什么砸錢(qián)買(mǎi)流量的方式不奏效了。

消費(fèi)者-認(rèn)知力破圈

消費(fèi)者要想擺脫算法的困局，認(rèn)知力提升至關(guān)重要，認(rèn)知能力越高，消費(fèi)者就越能洞察算法背后的邏輯與機(jī)制，從而更加自主地選擇信息，避免被算法所操控。

通過(guò)拓寬信息來(lái)源、接觸不同的文化和價(jià)值觀，消費(fèi)者能夠擴(kuò)展自己的視野。培養(yǎng)批判性思維、養(yǎng)成獨(dú)立思考習(xí)慣，避免被虛假信息或誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容所欺騙。嘗試新鮮事物、保持好奇心與求知欲，持續(xù)更新自己的知識(shí)庫(kù)，提升對(duì)新事物的理解和適應(yīng)能力。

通過(guò)認(rèn)知力的提升，打破原有的認(rèn)知框架和限制，讓平臺(tái)難以對(duì)消費(fèi)者標(biāo)簽化，從而跳出平臺(tái)設(shè)置的信息繭房，獲取更加全面和客觀的內(nèi)容信息；認(rèn)知力的提升還能更好地識(shí)別大數(shù)據(jù)的殺熟策略，避免被平臺(tái)所利用；認(rèn)知力的提升讓消費(fèi)者避免過(guò)度沉迷，擺脫電子鴉片的困擾，形成更加開(kāi)放、包容和多元的認(rèn)知體系，更有效地應(yīng)對(duì)算法困局。

品牌方-品牌力破圈

在大競(jìng)爭(zhēng)、大內(nèi)卷時(shí)代，品牌方要想擺脫算法的困局，強(qiáng)大的品牌力是關(guān)鍵。品牌方在與平臺(tái)流量商的博弈中，通過(guò)強(qiáng)大的品牌力，打破算法困局，打贏流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，掌握流量自主權(quán)，跳出平臺(tái)方為品牌方制造的流量監(jiān)獄，不用再看平臺(tái)流量商的臉色。

在市場(chǎng)超量供給、紅利消失殆盡、價(jià)格血戰(zhàn)不止、流量全面枯竭，內(nèi)卷成為常態(tài)的大競(jìng)爭(zhēng)、大內(nèi)卷時(shí)代，如何打造強(qiáng)大的品牌力？

品牌軍師認(rèn)為，未來(lái)的增長(zhǎng)，不是流量式增長(zhǎng)，單點(diǎn)式增長(zhǎng)，而是體系化的增長(zhǎng)。

超級(jí)品牌體系，以品牌生長(zhǎng)基因?yàn)閮?nèi)核，以產(chǎn)品為基石，以語(yǔ)言、視覺(jué)體系為雙翼，形成語(yǔ)言的驅(qū)動(dòng)力、視覺(jué)的驅(qū)動(dòng)力、產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力，三大驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)的增長(zhǎng)飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)，建立品牌語(yǔ)言的霸權(quán)，視覺(jué)的霸權(quán)，產(chǎn)品的霸權(quán)，成為擁有強(qiáng)大勢(shì)能的超級(jí)品牌。

任何一家企業(yè)，都需要裝上超級(jí)品牌體系，推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)飛輪的轉(zhuǎn)動(dòng)，用體系化的力量，拉動(dòng)企業(yè)跳出惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，成為行業(yè)的超級(jí)品牌，在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上笑傲風(fēng)云。