根據(jù)來自歐洲市場方面的消息顯示，位于倫敦辦公室的英國公關(guān)代理機構(gòu)Battenhall（以下簡稱B社），經(jīng)過激烈的推介與競標角逐，它脫穎而出，獲得了軟飲料裝瓶巨頭可口可樂歐洲—太平洋合作伙伴（CCEP）的全球社區(qū)管理聘用合同。

借助內(nèi)部的再調(diào)整，CCEP這一機構(gòu)正在亞洲、歐洲和北美的31個市場推廣業(yè)務(wù)，涵蓋管理社交媒體社區(qū)、企業(yè)渠道，一共12種語言適用于業(yè)務(wù)計劃。以上這些將同時移交給B社管理。

CCEP是可口可樂公司產(chǎn)品在安道爾、比利時、法國、德國、英國、冰島、盧森堡、摩納哥、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、澳大利亞、太平洋群島、印度尼西亞和菲律賓的唯一授權(quán)裝瓶商。在上個月的Q3交易更新中，宣布收入為54億歐元，市值約為360億美元。

CCEP的高級社交媒體經(jīng)理凱蒂·米德韋（Katie Meadway）表示：社交媒體對于我們與受眾互動，并為業(yè)務(wù)決策提供信息，是至關(guān)重要的。有效的社區(qū)管理起著關(guān)鍵作用，我們很高興與B社合作，讓我們更貼近客戶。

B社創(chuàng)始人兼CEO德魯·本維（Drew Benvie）對此補充道：很榮幸被一位重要客戶推薦，最終在競爭激烈的推介中獲選。CCEP做的每一件事都表現(xiàn)得熱情、富有雄心壯志，我們很高興能共同努力實現(xiàn)這一目標。在整個過程中，我們團隊對創(chuàng)新業(yè)務(wù)有全力的關(guān)注，在全球范圍內(nèi)積累了深厚的社交媒體社區(qū)專業(yè)知識，完美契合客戶要求。

當(dāng)前可口可樂業(yè)務(wù)團隊由B社高級副董事愛麗絲·皮爾斯（Elise Pearce）領(lǐng)導(dǎo)，她告訴媒體：這已經(jīng)證明是一種富有成效的關(guān)系。我們在用創(chuàng)新和洞察團隊，來幫助CCEP簡化和更智能地進行社交媒體和社區(qū)管理，與當(dāng)?shù)厥袌龊献鳎源_保我們深刻理解不同文化和語言保持真實。

皮爾斯表示，公司當(dāng)前看到客戶提交的社區(qū)管理簡報正在增加：這現(xiàn)在是我們工作的重要組成部分。受眾想知道品牌正在傾聽、參與和投資他們，最終品牌看到的，只是培育社區(qū)的成果，而不是社交媒體傳播的價值和力量。

她還表示，隨著對推特的持續(xù)使用，以及Bluesky等新平臺的興起的質(zhì)疑，該機構(gòu)也越來越多地與客戶圍繞社交媒體平臺的使用進行對話：這是一次非常有趣的對話。我們每天都在咨詢品牌和個人對渠道的使用，以求對客戶詢問的問題做出解答。