作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法（ID：lanhaiyingxiao)
回顧2024，品牌和消費者的關系也發(fā)生了不少改變。
這一年，他們變得更加幽默，敢于發(fā)瘋和玩抽象，用極致松弛的互動方式吸引大眾眼球；但也變得異常聽話，積極響應網(wǎng)友的建議，真正做到在線聽勸、網(wǎng)友說什么就做什么...
這種顛覆傳統(tǒng)的品牌態(tài)度，不僅重塑在消費者心中的形象，也為市場注入了源源不斷的活力。趕在2025到來之前，兵法先生盤點了10個年度營銷關鍵詞，希望能為大家的新一年的企劃帶來更多的靈感。
隨著理性消費趨勢的回歸，品牌在低價策略上的競爭愈發(fā)激烈，9.9元一杯的咖啡、3元錢吃到飽的自助早餐，這些看似不可思議的價格正在逐漸成為常態(tài)。
不過，大多數(shù)品牌的低價策略并不是單純的降價，而是采取了雙管齊下的策略——一邊卷價格，一邊卷價值。先是用足夠吸引人的價格跟上市場的主旋律，確保在價格戰(zhàn)中不落下風；然后在低價的外表下，精心琢磨差異化和質價比，以提供更高的用戶體驗和產(chǎn)品價值。
發(fā)瘋文學、瘋狂星期四、濰坊風箏節(jié)...這些看似不正經(jīng)的營銷手法，實際上是非常聰明的情感營銷策略。消費者的注意力來得快去得也快，品牌不僅要考慮流量，也要考慮流量的性價比。在這樣的營銷環(huán)境中，發(fā)瘋可以讓品牌投入的錢，起到四兩撥千斤的效果。
不僅如此，品牌以幽默、自嘲、夸張的方式去表達內(nèi)容，用更真誠的姿態(tài)去溝通消費者。比起自上而下，單向傳遞信息的品牌來說，這種夠真的品牌，更容易走進大眾內(nèi)心。
隨著消費者話語權的增強，聽勸營銷也成了一種獨特的品牌互動方式。這種營銷策略并不是表面上的迎合，而是真正愿意去傾聽消費者的聲音，并以實實在在的行動做出回應。
比如，小米通過米粉社區(qū)廣泛征求用戶意見，從產(chǎn)品設計到功能配置，每一項改進都凝聚了用戶的智慧。在SU7上市后，品牌也根據(jù)用戶反饋加裝物理按鍵、增加夜景模式、長焦鏡頭等功能，滿足了不同消費者對于產(chǎn)品的需求。這種聽勸的態(tài)度，也是小米SU7能夠經(jīng)常登上熱搜的重要原因。
這兩年有很多城市因為營銷出圈，吸引了大量游客的關注。從淄博的燒烤狂歡、哈爾濱的冰雪盛宴，再到阿勒泰的自然之美以及成都、杭州的大賽聯(lián)動，傳統(tǒng)旅游資源加上精準的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，賦予了這些城市全新的魅力。
相比傳統(tǒng)的城市宣傳，這兩年走紅的城市往往都充分利用了多元化的傳播渠道和傳播方式。比如將自身特性與大眾審美的需求結合，制造了很多容易出圈的話題熱點，或是結合地方特色開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品等，都為年輕人提供了豐富的社交話題。
小米SU7上市時，雷軍為打響知名度制造話題直播。如探秘車間、為車主開門合影等內(nèi)容熱搜近一月，讓CEO網(wǎng)紅化這個話題引發(fā)網(wǎng)友關注。之后眾多企業(yè)家效仿，企業(yè)家打造個人IP成熱門營銷話題。
在短視頻和直播內(nèi)容越發(fā)紅火的當下，企業(yè)老板當網(wǎng)紅確實為企業(yè)營銷提供了新的路徑。然而，這一策略并非毫無風險，稍有不慎就可能導致翻車，即原本旨在提升品牌形象和個人影響力的行動反而帶來了負面影響?？偠灾胍鲆粋€成功的網(wǎng)紅老板，不僅僅要簡單地增加曝光率，也要在產(chǎn)品質量、個人言論管理及曝光節(jié)奏等多個維度上實現(xiàn)精妙平衡。
盡管ESG（環(huán)境、社會和治理）營銷不是什么新概念，但在當今品牌戰(zhàn)略中，它依然頻繁被提及，成為企業(yè)不可或缺的一部分。之前，有很多品牌對ESG的探索還停留在表面，很多嘗試都是淺嘗輒止，即便選擇了某個角度切入，也常常是曇花一現(xiàn)，缺乏持續(xù)性和深度。
不過這兩年，已經(jīng)有不少品牌蹚出了一條獨具特色的ESG營銷之路。比如持續(xù)倡導綠色生活理念的綠色心情，不僅在生產(chǎn)銷售的各個環(huán)節(jié)朝著可持續(xù)的方向變革，也將其作為品牌對外溝通的長期抓手，呼吁更多人身體力行加入綠色環(huán)保的公益事業(yè)中，在降低消費者認知成本的同時，也建立了品牌的環(huán)保聯(lián)想。
班味原指生活與工作相互混亂的狀態(tài)，反映了現(xiàn)代職場人士在高強度工作壓力下，個人生活和職業(yè)身份界限模糊的現(xiàn)象。后來，也有很多人用班味一詞來自嘲，表達自己內(nèi)心的疲憊。而去班味則強調通過各種輕松有趣的方式，幫助人們在高壓環(huán)境中獲得情緒上的放松和短暫的充電。
比如在小紅書上火爆的工牌梗，不僅催生了許多與崗位屬性完美契合的趣味人名，比如品牌市場部的陳住氣和李來做，還通過幽默自嘲的方式，為那些經(jīng)歷相似職場挑戰(zhàn)的人們提供了一個情感宣泄的窗口。都說要給消費者提供情緒價值，也許圍繞班味和去班味的內(nèi)容，更容易走進他們的內(nèi)心。
在微短劇市場大勢所趨的傳播環(huán)境下，已經(jīng)有很多品牌巧借這一風口快速起飛。比如親自下場打造專屬自己的微短劇，像是蜜雪冰城的《雪王的穿越日記》、太二酸菜魚的《實習霸總狂寵賣魚妹》、麥當勞的《重生之我在麥當勞修煉美味魔法》、肯德基的《重生之吃貨皇后惹不起》，以及星巴克的《我在古代開星巴克》等等。
也有很多品牌與熱門短劇合作，巧妙地借助短劇的人氣和廣泛的觀眾基礎，實現(xiàn)了一波又一波的高效曝光。比如，谷雨就憑借與短劇《大過年的》的合作，成功登上品牌聲量榜的榜首，劇中，谷雨美白套裝以新年禮物的形式出現(xiàn)在熱鬧的春節(jié)家庭聚會上，這一設定不僅貼合節(jié)日氛圍，還自然地融入了產(chǎn)品推廣，起到了絕佳的種草效果。
隨著中式養(yǎng)生的崛起，越來越多的人開始注重傳統(tǒng)的養(yǎng)生方式。早上打八段錦，中午喝養(yǎng)生茶，晚上泡熱水腳，已經(jīng)成了廣大消費者的養(yǎng)生日常。而且，中式養(yǎng)生并不只是一種健康選擇，也代表了一種生活態(tài)度和價值取向。
面對這一趨勢，品牌和企業(yè)迎來了巨大的市場機遇。比如耐克與中國傳統(tǒng)健身機構合作推出晨間八段錦線上課程，飲食行業(yè)也不甘落后，紛紛強調養(yǎng)生概念，推出了如養(yǎng)生奶茶、養(yǎng)生酒等創(chuàng)新產(chǎn)品，將傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧與現(xiàn)代消費需求完美融合，滿足了消費者對健康和美味的雙重追求。
一味的噱頭已經(jīng)過去，用小預算去撬動實實在在的銷量轉化，才是這個賽道最理想的狀態(tài)。比如在春節(jié)營銷這個超級擁擠的賽道中，飛鶴只用了小百萬的預算，搞定了五百多萬人的深度參與互動，展現(xiàn)了AI創(chuàng)意營銷的新范式。
這個案例讓我們對AI賦能營銷有了很多實實在在的思考——AI+的背后，是技術對IP營銷的加持，是讓正確時間、特定需求、合適人群能夠高效匹配，也是在消費者視角的互動感提升。
隨著2025年的臨近，我們總結出10個年度營銷關鍵詞，旨在為新的一年提供靈感與方向。希望這些關鍵詞能幫助品牌在未來的競爭中精準把握趨勢，繼續(xù)突破自我，以更貼近用戶的方式講述故事，創(chuàng)造更大價值。
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