我是吃瓜吃到要吐的嚴(yán)無視
來自各個(gè)平臺(tái)串著補(bǔ)課的啊嘿噠公關(guān)
這兩天事情是真多,吃不完的瓜。
李明德這邊,昨晚的進(jìn)度條拉到直播間被永禁的橋段。平臺(tái)方給出的理由是刻意炒作矛盾博眼球,隨后李明德喊冤什么都沒做,自己是個(gè)正能量博主。
鑒于上篇《風(fēng)評(píng)反轉(zhuǎn),給李明德刷禮物的品牌后悔了嗎?》姚素馨被罵到了10W+,我先給自己搞點(diǎn)疊甲:不聊李明德、馬天宇與劇組的事情,不站隊(duì),不知道,沒看法。
我們聚焦討論:李明德從1月4日發(fā)出哈哈開始掀桌,到1月8日短短4天,給自己樹立了一個(gè)什么形象,以及這個(gè)形象是怎么立住的。
01因?yàn)橛懻撨^程中,會(huì)有很多配圖。我們需要先再解釋一下什么叫做高質(zhì)量證據(jù)。
我用實(shí)名的微博,發(fā)一條:王八蛋。
這是有效證據(jù)。截圖就完了。
這個(gè)證據(jù)能夠證明什么?能夠證明我罵了一句臟話。但是,既不能證明我是個(gè)壞人,也不能證明我受到了委屈。
我用實(shí)名的微博,發(fā)一條:我是仙女。
這就是無效證據(jù)。
這是一個(gè)自述性的主張,要成立的話,需要另外有證據(jù)去證明。否則,那只能是存疑。
誰說得大家愛聽,大家就相信誰,甚至不需要證據(jù)。這是輿情的基本形態(tài)之一。不用驚訝,大部分廣告也都是按照這個(gè)思路去設(shè)計(jì)的。
02李明德、馬天宇與劇組的事情,幾方都回復(fù)了,也PO了物料。
信息都以自述為主,而且互相之間無法交叉印證,屬于不可靠信源。不可靠信源的意思就是,發(fā)給正經(jīng)持牌媒體,人家根本不敢使用的信息。
另外,證據(jù)鏈相當(dāng)不完整,中間態(tài)全靠腦補(bǔ)。
所以,我們目前不相信李明德的,也不相信馬天宇的,也不相信劇組的。別問,一問一個(gè)不知道。
沒拿重生穿越的劇本,看不出來到底是怎么回事。
03這些證據(jù)沒得聊之后,其實(shí)更有用、直觀的是李明德自己發(fā)微博、機(jī)場路透、開直播、給朋友打電話中的各種表述。
話是自己親口說的,事是自己親自干的,有錄屏和千萬網(wǎng)友見證,屬于高質(zhì)量證據(jù)。我們今天會(huì)細(xì)看這部分內(nèi)容。
這是個(gè)很值得砸吧的案例,而且少見。但凡有公關(guān)部壓著,應(yīng)該也不至于這么發(fā)布。且看且珍惜。
04李明德說了一堆很動(dòng)人的話,都戳在打工人的心巴上。
第一層,直指演員劇組問題,代表內(nèi)娛,整治亂象。
第二層,窮小子被騙反抗,代表打工人,整治職場。
第三層,追求公平正義,代表人類,整治邪惡勢力。比哥譚市規(guī)格都高了。
我好好坐在辦公室,似乎也被他代表進(jìn)去了。我總不能說我反對(duì)追求正義吧。
以上所有,都用沒錢做了打底。
上次標(biāo)簽這么滿的,還是問保時(shí)捷要了800塊的貨拉拉司機(jī)呢。
05那么問題來了,走這個(gè)路線會(huì)被大家喜歡,公關(guān)是不知道嗎?業(yè)務(wù)能力這么差嗎?
公關(guān)不用,主要會(huì)有兩個(gè)限制。
一是表達(dá)方式問題。李明德的表述,如果拿掉與劇組矛盾設(shè)立的正義使者的印象,單獨(dú)來看句子,不僅油膩,還很空泛,類似大字報(bào)式樣的口號(hào)。
這種內(nèi)容,企業(yè)無法使用。企業(yè)不管誰用這種表達(dá),極大可能挨罵。
二是說過的話,要說話算話,要嚴(yán)格執(zhí)行前后統(tǒng)一性原則。
企業(yè)的打臉操作,需要面臨輿論壓力,后面都要還的。
06好了,來看李明德自己發(fā)過那些素材。真的本來還不覺得,放在一起一看,乖乖,全網(wǎng)各大雷點(diǎn)踩了個(gè)遍。
先說最明顯的兩性話題。
先說不尊重女性。
李明德1月5日晚上在抖音直播中與一位男網(wǎng)友進(jìn)行連麥。
男網(wǎng)友表示:我非常非常支持你,我和我媳婦都一起支持你。
李明德隨后回復(fù):看看媳婦。然后立即捂嘴,找補(bǔ)道:哦,不是。
這個(gè)對(duì)話,李明德到底是出于什么原因說出來的,我不知道。但是,按照目前網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于公眾人物的要求,這話肯定屬于不能說,打上調(diào)侃、物化、不尊重女性的標(biāo)簽,完全夠了。
不要覺得委屈,網(wǎng)友還是端水的,隔壁蜂花、花知曉、ABC、藍(lán)月亮都受過罪。
07再說說背刺打工人的地方。
李明德最初以屠龍少年的姿態(tài)出現(xiàn),痛斥資本的力量,歷數(shù)自己作為娛樂圈小透明受到的不公正對(duì)待。
但是,但在網(wǎng)友扒了一輪李明德昂貴的裝備后,李明德回應(yīng)解釋后加了一句你掙不到錢可以從自身找問題,上網(wǎng)當(dāng)個(gè)酸狗是掙不到錢的。
上次敢讓人賺不到錢從自身找問題的還是李佳琦,大家也知道是什么下場。
說大學(xué)生怎么都找不到工作的羊毛月,已經(jīng)查無此人了。
李明德這句你掙不到全可以從自身找問題也是完全同款意思,雖然也產(chǎn)生了質(zhì)疑的輿情,說好的無產(chǎn)階級(jí)打工人呢,李佳琦看了都說冤枉,但總體上也還行。
08臟話連篇。
說臟話就是一個(gè)人基本素質(zhì)的體現(xiàn)了。
李明德自己貼出來的圖里,大量不干不凈的話。姚素馨讓我看了12分鐘的機(jī)場直拍視頻,看完覺得是個(gè)工傷,得去洗洗耳朵。
罵什么我就不方便打出來了,嗶——嗶——嗶——
有網(wǎng)友表示:這哥是把臟話當(dāng)逗號(hào)的人。
不能說臟話這種明面上的要求,李明德也并不怎么在意。之前那些拍拍到說臟話,引起全網(wǎng)喊打喊殺的藝人,這會(huì)兒是不是在胸悶。人比人,氣死人。
09當(dāng)然,最猛,也觸發(fā)最多輿情反轉(zhuǎn)的是錢的問題。
關(guān)于錢的問題,前面表態(tài)與后期行為高度不一致。
前期的表態(tài)是:
鐵子們,支付寶不要再給我轉(zhuǎn)錢了,我不要錢
我還年輕,我可以靠自己的雙手勞動(dòng)掙錢,我可以送外賣,我有口吃的就行!
后期的行為是:
直播中明確展現(xiàn)出不要關(guān)打賞通道,下播后給朋友打電話,關(guān)心的也是:收入哪里看。
前后關(guān)于錢的態(tài)度太不一樣,導(dǎo)致網(wǎng)友紛紛表示打工人永遠(yuǎn)不要共情明星,再怎么樣人家也比你有錢,說要維權(quán)打官司,結(jié)果維權(quán)方式是狂開直播收禮物。
不是說不能愛錢,而是不能前后不統(tǒng)一。
可以送外賣有口吃的這這話,要是哪個(gè)企業(yè)創(chuàng)始人說的,高低要被按頭去送一陣外賣。
10上面這些都加起來,踩了一堆大逆不道的敏感點(diǎn),李明德的輿情仍然沒有完全翻車。
我們找梅花數(shù)據(jù)拉了一下從1月4號(hào)下午3點(diǎn)到今天早上9點(diǎn),李明德相關(guān)輿情的總體聲量和負(fù)面聲量。
可以看出,最早正面率是非常高的,截至1月4號(hào)正面率平均在80%以上。
而且,一直保持中正率較高的狀態(tài)。
正面率發(fā)生明顯變化是1月5日的直播后,負(fù)面率超過50%。
到今天上午9點(diǎn),負(fù)面率維持在56%左右,基本對(duì)半開。
11昨天,抖音把李明德的直播間禁封。這是利好李明德的。
一方面,被平臺(tái)禁掉的人,在很多人眼中直接等于英雄。之前辛吉飛就是這么操作的,還記得嗎?
另一方面,這位哥哥只要繼續(xù)播,他自己給自己抖落出來的東西就會(huì)越多,會(huì)產(chǎn)生更多有效證據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)記錄。
12作為公關(guān),我們最感興趣的是,李明德的負(fù)面信息不少,每一條也都挺踩雷的,還是他自己直接踩上去的,問為什么在之前沒有龐大死忠粉群體的前提下,還能保住一半的正面率。
換句話說,李明德之前的人物形象,形成了有效濾鏡,與他后來產(chǎn)生的負(fù)面信息形成了對(duì)沖。
我們覺得,有以下幾個(gè)原因:
13前期的形象塑造,非常牢固。即使一輪一輪各種行為,會(huì)增加負(fù)面率,但仍然需要時(shí)間。
再來感受一下他說的話。
鐵子們,支付寶不要再給我轉(zhuǎn)錢了,我不要錢,我來鵝城只辦三件事:公平,公平,還是TMD公平。
我還年輕,我可以靠自己的雙手勞動(dòng)掙錢,我可以送外賣,我有口吃的就行!
傳播上非常重要的技巧是明確、集中,短時(shí)間內(nèi)公眾對(duì)某個(gè)人某件事的判斷只能接受單一刻板印象。
絕對(duì)表態(tài)、極端情緒、沒后路的言論,雖然后期風(fēng)險(xiǎn)性極高,但在數(shù)造形象上的作用,還是沒話說的。
14其次,除了絕對(duì)言論帶來的厚甲,還有能看的瓜點(diǎn)爆點(diǎn)實(shí)在太多,估計(jì)大家根本看不過來,或許壓根沒有看全。
很多人對(duì)李明德的認(rèn)識(shí)很可能只是幾個(gè)熱搜詞條,是零散的信息。即使關(guān)注我們公眾號(hào)的專業(yè)公關(guān)人全面列的雷點(diǎn)可能也知道的不全。
知道放炮了,不知道放了這么多炮。
但是,這點(diǎn)無法進(jìn)行使用。我總不敢勸企業(yè)同時(shí)多爆幾個(gè)雷吧。
15當(dāng)然,在傳播中起大節(jié)點(diǎn)作用的媒體和自媒體,也不會(huì)發(fā)布我們這樣不太方便閱讀的多點(diǎn)散開類型稿件。
考慮流量,公眾接受度,找一個(gè)最炸裂、素材最豐富、最直接的傳播點(diǎn)。比如:一場直播收入千萬。
16另外,看到負(fù)面信息的人,也會(huì)去找理由形成自洽,比如,他現(xiàn)在被欺負(fù)了才說臟話的。是你還能心平氣和的么。
這不多說了,跟飯圈對(duì)話3句就能明白。
17正經(jīng)企業(yè)不適合,那適合使用絕對(duì)形象,往死里疊甲的有哪些?
消耗性的,即拋式的企業(yè)或個(gè)人,俗稱干票大就走人的。
比如騙子公司,龐氏騙局、圈錢P2P;黑紅型藝人;MCN公司運(yùn)營的即拋KOL。
18李明德目前留下的網(wǎng)絡(luò)痕跡,已經(jīng)夠翻好幾輪車了。
只要有契機(jī),網(wǎng)友挖墳算賬分分鐘的事。
看完覺得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。