出品/壹覽商業(yè)
作者/蒙嘉怡
編輯/木魚
你還期待過年嗎?
家在西南某縣城的90后李茗蕊,給了壹覽商業(yè)一個否定的答案。
李茗蕊在上海待了近10年,每年春節(jié)都會回家,但回去的次數(shù)越多,她越覺得自己是一個程序固定的NPC:臘月十五,打開電商平臺買年貨;臘月二十七,打開外賣平臺買生鮮;臘月二十八,踩著下班的點,提著半人高的行李箱奔跑在地鐵站里,只為趕上凌晨到家的飛機(jī);到家后屁股還沒坐熱,就要出門和不熟悉的七大姑八大姨應(yīng)酬;好不容易走完親戚,以為能坐下來歇會兒了,得,該收拾收拾回上海了。
在這種折磨下,李茗蕊對過年的期待逐漸遠(yuǎn)去。所以,今年她決定異地過年,將已經(jīng)退休的父母從家鄉(xiāng)接到上海。臘月十二,飛機(jī)落地上海,全家團(tuán)圓——比往年早了整整半個月。正好,第二天是周日,李茗蕊帶著她的父母到商場逛了逛,順便去隔壁的超市買些日用品和菜。
在李茗蕊走進(jìn)賣場的那一刻,她感覺,久違的年味又回來了。
劉德華與《恭喜發(fā)財》李茗蕊告訴壹覽商業(yè),當(dāng)她踏入大潤發(fā),就看到一個明清建筑風(fēng)格的紅色大門,主通道被布置成街道的模樣,一眼望不到頭;抬眼一看,天花板掛著紅彤彤的中國結(jié)、對聯(lián)和燈籠;耳邊回蕩著我恭喜你發(fā)財……這首賀歲神曲的旋律,滿目的紅和喜氣一下子點燃了她十來歲時與父母逛超市、置辦年貨的記憶。
大潤發(fā)布置的紅色,就是我對新年最初的記憶,看到的一瞬間,年味就被拉滿了。在回憶時,李茗蕊臉上還帶著淡淡的笑容與懷念。那天,他們原計劃是買一把青菜、兩根牙刷就走,但最后,他們一家人在超市里逛了一個多小時,超市快打烊時才走。
逛太久的后遺癥,就是第二天上班時,李茗蕊的腦袋里一直回響著《恭喜發(fā)財》這首歌,仿佛還身處人潮擁擠的超市里,這又讓她找到了兒時放寒假前的那種期待。
以《恭喜發(fā)財》、《迎春花》為代表的這一批歌曲,被統(tǒng)稱為賀歲神曲。它們一般從圣誕節(jié)結(jié)束或臘月起始,就會神不知鬼不覺地出現(xiàn)在全國各地、大街小巷、超市胡同、百貨商場。前奏一出,大家就會自覺開始迎接新年,歌聲停止就意味著春節(jié)結(jié)束,時間點卡的比日歷還到位。
然而,隨著電商購物越來越便利,大家不需要出門人擠人,就可以在網(wǎng)上買到年貨。而出于版權(quán)考慮,能聽到這些歌的機(jī)會也在不斷減少,年味也就這么慢慢淡了下來。
為了營造年味,各電商平臺發(fā)布了年貨節(jié)活動;商家則在商品詳情頁、直播界面、玩法機(jī)制上下足了功夫,就差沒在直播間里敲鑼打鼓,營造過年的氛圍感。
即便如此,真實的觸感與虛擬的網(wǎng)絡(luò)還是有著本質(zhì)的不同。李茗蕊感嘆,沒有人擠人的現(xiàn)場、沒有春節(jié)味道的超市背景音樂、沒有一眼望不到頭的新春陳列,隔著屏幕看另外一端,終究只是年味的旁觀者而非參與者,總少了點煙火氣。
這種感受并非李茗蕊獨有,越來越多的年輕人也開始熱衷于在超市中尋找年味,相關(guān)帖子已累積上萬條。其中,音樂人氣紅被反復(fù)提及——大家對于年的記憶都是相似的。
當(dāng)然,李茗蕊能在里面逛那么久,除了找到了昔日逛超市的快樂,還因為她的焦慮被短暫撫平了。最近幾年,我國的經(jīng)濟(jì)增速略有放緩,企業(yè)也開始開源節(jié)流。年過30、未婚未育、身上還背著沉重房貸的李茗蕊,感覺頭上懸著一把達(dá)摩克利斯之劍。她告訴壹覽商業(yè),她已經(jīng)連續(xù)2年沒有休過年假了,臨近年底,幾乎天天加班,領(lǐng)導(dǎo)不走她就不走。因為害怕被頂替,所以她只能悶頭向前奔跑。
一定要開花嗎?開心不行嗎?在那天逛大潤發(fā)時,頭發(fā)已經(jīng)花白的媽媽突然將擺在鮮花旁的煙火文學(xué)念了出來,李茗蕊差點淚灑當(dāng)場。我父母是很樸實的人,不會說安慰我的話。他們應(yīng)該是看出來我的情緒不太對,借用這句話來寬慰我。在談到這件事的時候,李茗蕊眼眶紅紅的,那一瞬間,30多歲的她仿佛回到了13歲,能夠盡情跟父母傾吐自己的委屈與壓力。
正是暖心的文案,讓李茗蕊卸下了成年人的偽裝,以孩子的身份呆在父母身邊,重新走一遍超市、重新去體會年味?,F(xiàn)在,這句話成為她手機(jī)的屏保,在她壓力大時治愈著她。
在李茗蕊的描述中,超市帶來的氛圍是復(fù)古的,服務(wù)卻在與時俱進(jìn)。
在她小時候,父母買年貨總是要囤好三四天的量。因為過年期間,整個縣城里營業(yè)的門店一只手都數(shù)得過來,就算營業(yè),價格也是噌噌地往上漲。囤貨不足,出血是小事,買不到好東西招待親戚是大事。
即便后來即時零售發(fā)展起來了,但大年初一買年貨這件事,依舊得看運氣:得看家附近有沒有商家營業(yè),而賣的什么、賣多少錢、起送費多少、運費多少都得看那天老板的心情,很大的可能,是東市買駿馬,西市買鞍韉,要跑好幾個地方、多湊好幾次運費,才能配齊裝備。
現(xiàn)在,超市讓這件事變得簡單了。李茗蕊發(fā)現(xiàn),以大潤發(fā)為代表的部分連鎖超市宣布,今年過年門店不僅不打烊,運費還不漲價。這種一站式購物的強大之處又一次顯現(xiàn)出來,只要動動手指,大至一臺冰箱,小至一根牙刷,都可以直接送到家,即便那天是大年初一。
在李茗蕊離開超市的時候,看到一個小朋友站在氛圍墻前,手持心想事成的上上簽,小朋友的父親推著一車年貨與他對話,母親則在旁邊用手機(jī)記錄下這一刻,不遠(yuǎn)處,還有一位身著紅色小馬甲的員工看著他們,背景里的劉德華正好唱到祝大家笑口常開——這正是她記憶中過年的模樣。
與李茗蕊一樣,在超市里找年味的,還有來自湖南的00后周雨琪。
在沒有電商、沒有直播賣貨的時代,老一輩們采買年貨的方式,都是臨近年關(guān),準(zhǔn)備好一張年貨清單,穿梭在人山人海的超市和菜市場里。
對于年幼的周雨琪而言,最開心的事情是,在大采購前一天夜里,翻出超市發(fā)放的花花綠綠的廣告冊,從上面找到自己想吃的餅干、糖果,用鉛筆圈圈畫畫,第二天抱著這本年貨清單,跟在父母的屁股后面,用零食把購物車填滿。
可以說,這本廣告冊就是實體版的小紅書,是每家每戶采買前必做的功課。年貨采買結(jié)束,這本小冊子也就圓滿完成任務(wù)。然而,隨著周雨琪上大學(xué)、步入職場,這本小冊子也跟著年味一起褪色。
與之相對的,是花樣百出的電商年貨節(jié):品牌包裝越來越大,一包辣條有一米高;產(chǎn)品口味越來越獵奇,辣條味的餃子、苦瓜味的面;囤貨也從以往的囤實物變成囤數(shù)字;連送禮也可以在微信、淘寶等線上平臺進(jìn)行。
現(xiàn)在的年貨節(jié),與周雨琪記憶中的截然不同。
但在大潤發(fā)的門店里,她再次看到了這本久違的商品手冊,在翻開的一瞬間,仿佛回到了15年前在被窩里打手電做攻略的夜晚。
周雨琪告訴壹覽商業(yè),以往年味濃,有很大一部分原因是,只有在過年時,才有新衣服穿;才能吃上平時買不到的魚與蝦;才有權(quán)利拿上想要的零食和玩具。但隨著物質(zhì)生活水平的提高,二十年前讓人感到新奇的商品變得普通,想要的東西隨時能夠買到,而現(xiàn)在所謂的新意更多是獵奇,對她毫無用處,這都在無形中降低了她對過年的期待。
但在這份清單上,周雨琪就發(fā)現(xiàn)了一些新鮮卻不獵奇的商品,如大潤發(fā)自有品牌超省系列的全家福八味歡享裝。她吐槽道以前,這種集合式產(chǎn)品中要么‘夾帶私貨’,放一些口味奇怪的東西;要么品種單一,全是糖果或者全是餅干;要么價格虛高,省心但不省錢。
而這款商品,剛好滿足周雨琪的年貨需求。這款全家福含豬肉脯、低糖花生酥、花生、豆?jié){粉等8樣產(chǎn)品,上至80歲奶奶,下至5歲小兒,都能找到自己想要的,能全方位滿足過年全家一起看電視的需要,而價格才76元,平均下來一款商品不到10元。
要知道,這個價格,只能在某多上買點不知名廠家制造的不知名零食,風(fēng)險拉滿。而大潤發(fā)這個品牌就響亮多了,也靠譜多了。周雨琪當(dāng)機(jī)立斷,推著購物車就去拿了三大包。
這份清單還解決了周雨琪的送禮問題。周雨琪表示,以前跟父母去買年貨時,注意力全在零食上了,哪里會在意父母給親戚購置了什么禮品。但隨著年齡增長,人情往來成為她不得不考慮的事情。這份清單則將適合送禮的產(chǎn)品單獨列了出來,價格和規(guī)格都標(biāo)在旁邊,進(jìn)門拿了就走,省時省力。
最后,周雨琪拿了3個專供大潤發(fā)的洽洽暴富桶,送給小侄子;還買了2個足浴器,一個給媽媽,一個給姑姑;還拎了兩件五糧液好事成雙禮盒,一件給大伯,一件給爸爸。當(dāng)天晚上,我爸就把那瓶酒開封喝了,我媽也特地泡了個腳。我坐在熱氣騰騰的屋子里,感覺這才叫過年。在回憶父母收到禮物的表現(xiàn)時,周雨琪有些靦腆地笑了。
當(dāng)然,讓全家人最關(guān)心的、最放不下的,還是那頓年夜飯。
周雨琪記憶里的春節(jié),家中的女性長輩們總是扎在廚房里。當(dāng)小朋友們在戶外烤肉、放煙火時,她們就會在廚房里忙活起來,鉸肉餡、炸魚、燙雞鴨、洗菜……一盆又一盆處理好的食材堆滿了灶臺。待到飯前一個小時,真正的大戰(zhàn)才剛剛開始,幾個燃?xì)庠詈艉舻仨憘€不停,炒菜、煲湯、煮飯同步進(jìn)行,還要騰出時間照顧做客的親戚,端茶、倒水、切水果,忙得不可開交。
隨著90后、00后當(dāng)家做主,做年夜飯也考驗著這群新上任的廚師——挑生鮮的眼光行不行?做飯的手藝行不行?統(tǒng)籌全局的能力行不行?
不行。提及此,周雨琪有些窘迫。她現(xiàn)在三頓飯里兩頓靠外賣,還有一頓靠樓下的早餐攤,偶爾做頓飯,菜的好壞全憑攤主良心。對她來說,做一頓年夜飯的難度,不下于一場高考。
但是,年夜飯是春節(jié)這場儀式中最巔峰的一環(huán),它不僅僅是一頓飯,更是家鄉(xiāng)味道與情感的傳承。當(dāng)年輕一代逐漸遠(yuǎn)離廚房,這種味道逐漸消失,年味自然也變了味。
周雨琪原本正為年夜飯發(fā)愁,一是擔(dān)心被賣菜的商家坑騙;二是擔(dān)心自己做的菜撐不起場面。然而,大潤發(fā)為她提供了解決方案。
她掏出手機(jī)向壹覽商業(yè)展示:這是大潤發(fā)賣的帝王蟹,5斤不到1400元,還有阿姨幫我挑選。要是有問題我可以投訴退款,過年的主菜不就有了嗎?而且,大潤發(fā)還格外照顧她這樣的手殘黨,上線了51款年菜。她已經(jīng)挑好了要買的菜品,計劃在年三十那天整一桌滿漢全席,也幫媽媽們從廚房中解脫出來——從這個角度看,年味甚至更濃了些。
當(dāng)然,趁著過年,她也打算學(xué)兩道家鄉(xiāng)菜,把這口家鄉(xiāng)味道傳承下去。
最后所謂年味,是一種令人愉悅的、令人感到富足的、對未來有所期待的氛圍。它是一種集中爆發(fā)的人情味與煙火氣,凝聚了人們對于生活、對于生命的所有美好禮贊,是一年一度情感濃度的高峰。以大潤發(fā)為代表的商超企業(yè),正通過一系列的創(chuàng)新與努力,帶領(lǐng)著我們重新去體驗這種感覺。
不可否認(rèn),線上商業(yè)讓生活更加便利。但對于年味的體驗而言,線下場景才更具魅力,超市則成為展現(xiàn)年味、體驗?zāi)晡兜淖詈幂d體。當(dāng)我們看著琳瑯滿目的貨架、聽著喜慶的音樂、穿越擁擠的人潮,只為購買那些承載著年味的商品時,我們才能真正感受到生活的氣息,帶著對未來的期盼,開啟新的一年。
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