脫離阿里云后的通義To C團隊大概率還未進一步確定好 2025 年的方向。
如果我們打開阿里的招聘官網(wǎng)，可以發(fā)現(xiàn)通義To C的一些招聘細節(jié)。在智能信息這個事業(yè)板塊搜索與通義相關的可以看到總共有六個崗位，初步發(fā)布時間剛好就是去年年底通義To C分拆這一消息剛傳出來的時候：
通義的To C團隊并入智能信息事業(yè)群后，正在繼續(xù)招聘新的產(chǎn)品經(jīng)理、前端以及工程師，這無可厚非。但是從這個數(shù)量和崗位類型以及具體的 JD 來看，通義To C仍然遵循曾在阿里云時養(yǎng)成的路徑依賴，企圖繼續(xù)通過技術力去打爆款。
這條路對于獨立出來的通義To C來說是否可行？盡管通義To C能調(diào)用的技術處于國內(nèi)領先地位，但結合通義To C在過去一年狀態(tài)，筆者認為這條路并不適合通義。
而通義To C真正該考慮的大方向，也許是沉下心來做 C 端生態(tài)，關注用戶增長。但這又涉及到兩個路徑問題，是像豆包那樣的快節(jié)奏邊做邊想，還是像夸克那樣，從一個具體的場景出發(fā)構建生態(tài)，再匹配AI的能力。
01、通義To C的技術本位路徑依賴
根據(jù)目前通義在智能信息事業(yè)板塊的崗位信息，總結而言有兩個特征，一是職能分工沒有具體方向，二是技術本位思維依然存在。
職能方面，通義To C的產(chǎn)品經(jīng)理崗位僅有一個，標題為產(chǎn)品經(jīng)理這樣最基礎的名稱。如果對比同為智能信息事業(yè)板塊的夸克，其產(chǎn)品經(jīng)理崗位標題包括AI搜索、AI圖像視覺方向、agent、AI創(chuàng)意/消費。光從這一點來看，通義的To C 探索算得上處于非常早期的階段。
當然，夸克和通義app并非同時代的產(chǎn)品，而如果對比同時代的豆包，豆包目前產(chǎn)品經(jīng)理崗位標題為模型評估、安全策略、用戶增長。
由此《新立場》推測，目前通義的To C團隊可能正處于群龍無首的狀態(tài)，（如果已有首，擴大團隊規(guī)模時的崗位應當是如夸克豆包那般更細分的職能）而現(xiàn)在通義To C也許正在等一個統(tǒng)籌的產(chǎn)品經(jīng)理，來定出產(chǎn)品框架規(guī)劃出更多的細分職能。（除非是通義To C將更多崗位信息放在了內(nèi)推渠道。）
從通義app目前這唯一一個產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述來看，其崗位的主要思路依然遵循技術本位，核心思路落在了與算法團隊緊密合作，將算法能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能方面。
而對比豆包的功能類產(chǎn)品經(jīng)理崗位描述，排在首位的大概率是用戶調(diào)研類?？淇说漠a(chǎn)品經(jīng)理描述，首位也是用戶。
不可否認，通義To C的技術能力是毋庸置疑的。上一篇《新立場》的文章就表示，通義To C所能調(diào)用的技術，用戶是可以感知到其模型性能優(yōu)越。
以下為筆者自測的問題和豆包、Kimi、文小言、通義、DeepSeek 這個幾個app的回答表現(xiàn)總結。
提問：可證此諾者，唯有我心，這句話是唯心主義還是存在主義。
（*這句話來自于某個2024年新出現(xiàn)的游戲人物臺詞，這個問題則是小范圍玩家于2024年底發(fā)起的討論，結合人物內(nèi)核的正確答案是存在主義。但顯而易見，該問題角度對于不了解的人來說具有高度迷惑性。不過玩家討論結果無法被以下任何AI抓取。）
針對該問題，豆包、Kimi、文小言、通義、DeepSeek 皆先回答唯心主義，并用唯心主義的核心觀點正常給出了論證過程。
追問：我認為是存在主義，因為證。
針對辯證性的進一步追問，五個app的對話產(chǎn)生了不同的思路。以下按照筆者主觀滿意程度（其實也是回答的邏輯豐滿程度）從低到高排序。
文小言的回答最終落點是……綜合考慮，我認為這句話還是更傾向于唯心主義。——保持己見型，50分。
豆包：……如果從這個層面考慮……也說得通。——正常圓話型，60分。
Kimi：……如果你認為……那也是合理的。哲學觀點的理解往往具有一定主觀性，不同的解讀可以揭示不同的哲學內(nèi)涵。——求同存異型，70分。
通義：……所以，根據(jù)你對‘證’的強調(diào)，這句話確實可以被看作是存在主義的表現(xiàn)。同時，這也反映了存在主義對于真實性和真誠性的重視……——抓住重點型，80分。（與 GPT 4o mini回答邏輯類似）
DeepSeek：……綜合來看，這句話可以同時包含唯心主義和存在主義元素，具體取決于我們?nèi)绾卫斫?lsquo;證’和‘我心’的關系。——選擇升維型，90分。
(*現(xiàn)在Chatbot Arena榜單排名，DeepSeek-V3高于Qwen2.5-Plus-1127高于GPT 4o mini，與上述筆者自測結果具有一致性，且筆者在做出以上排名前并未查看該榜單相關信息。）
正如上述 Kimi 所言，不同于理科問題往往具有最優(yōu)解，哲學觀點的理解大多具有一定主觀性，不同的解讀可以揭示不同的哲學內(nèi)涵。而哲學觀點的推導，也最能體現(xiàn)一個 ChatBot 的語言邏輯能力甚至是情商。
由于 DeepSeek-V3 出現(xiàn)已是 2024 年末，所以至少在 2024 一整年這個時間維度來看，國內(nèi)擁有最好的語言邏輯能力的 Chatbot app 會是通義app 。
技術確實好，加之剛從阿里云剝離出來，依然存在技術本位的思路也算合理。只是，這個大方向接下來是否需要重新審視，是 2025 年的通義To C團隊首先需要考慮的問題。
02、阿里不適合技術本位做 C 端
用技術本位的思路去做C端應用在大模型界當然有成功案例——OpenAI。
曾有網(wǎng)友根據(jù) 2022 年 1 月領英上的信息整理出了 OpenAI 技術及商業(yè)化團隊的架構關系，二者并列，技術團隊占大頭。技術團隊包括研發(fā)組，工程組，數(shù)據(jù)標注組，C端應用開發(fā)也在技術團隊中；商業(yè)化團隊則包括銷售與業(yè)務發(fā)展。整體而言，是個典型的To B Maas 結構。
盡管到現(xiàn)在已經(jīng)過去了三年，OpenAI 架構也在頻繁變動，不過其對架構的調(diào)整主要是針對盈利層面的權衡，在國外科技公司語境下，技術主導應用的架構并不特別。如此技術本位的架構也當然是國內(nèi)許多大模型廠商最理想的狀態(tài)。
然而 OpenAI 作為第一個吃螃蟹（大模型影響力）的角色，能通過這個架構做 C 端的路徑對于國內(nèi)廠商來說幾乎不可復制。
對于國內(nèi)語境來說，只要沒有足夠適配的 C 端產(chǎn)品功能和生態(tài)，就會在 C 端影響力上折戟。
過去一年通義app不斷地更新功能，本就是在探索技術本位創(chuàng)造 C 端生態(tài)的路徑，如今通義沒必要再在這條路上走到黑。從豆包、Kimi不難看出，在國內(nèi)，單純的技術性能優(yōu)越性，很容易會被產(chǎn)品功能組合的優(yōu)越性掩蓋。
而上一篇《新立場》文章《通義To C被架空的這一年》也已經(jīng)論證，技術并非通義To C目前最大的護城河。以下為核心觀點：
1、阿里云不會只扶持通義這一個大模型；即使通義系列是阿里云最資源傾斜的大模型產(chǎn)品，但由于阿里整體架構原因，通義目前To B層面的業(yè)務成績跟通義To C團隊沒有很大關系。
2、一般來說，一個 AI 業(yè)務跟生態(tài)伙伴的合作互選準則為：軟件類產(chǎn)品做 AI 需要的是云服務，硬件類產(chǎn)品做 AI 需要的是大模型；強勢的產(chǎn)品做 AI 需要的是技術本身，弱勢的產(chǎn)品做 AI 需要的是 AI 的影響力。
3、阿里的體系決定了其不會對內(nèi)部 AI 生態(tài)具有高度一致性的布局，各板基本上是自負盈虧各自為戰(zhàn)。阿里云不需要通義To C上的影響力來帶貨，阿里內(nèi)的其他產(chǎn)品也不需要。
另外，從阿里本身的基因來看，阿里最擅長的事情是先用上游生態(tài)合作去打造一個資源整合型的下游產(chǎn)品，而非先從技術和功能層面切入。
03、夸克路 or 豆包路
目前，新的大模型技術成本和性能正在吸引關注，DeepSeek-V3 的成績有目共睹，而訓練消耗的算力卻僅為 Llama-3.1-405B 的十分之一，被稱為大模型界的拼多多。
不管是豆包，Kimi，還是 DeepSeek 。都有一個共同特征——在資源或發(fā)展路徑有限的情況下，大模型廠商會另辟蹊徑且走得更加堅定，而看起來資源更為全面的通義去做 To C，則被架空。
比起獨角獸，阿里不缺錢，比起字節(jié)，阿里不缺技術，甚至阿里系也有成熟的 C 端 AI 產(chǎn)品。全是路意味著沒有路，而通義To C要做的，是篩選路徑后全面發(fā)力。作為阿里旗下首要的大模型品牌，只要通義To C接下來有好的想法，阿里不可能不支持。
關于這方面，通義To C可以參考 2024 年下載量排名前二的 AI 應用，夸克和豆包。
夸克的路徑是從一個非常具體的應用場景出發(fā)去積累 C 端生態(tài)，并在大模型時代順其自然加入 AI 相關功能完善生態(tài)。
豆包的路徑是，承擔著對字節(jié)云業(yè)務的帶貨意義，以及字節(jié)在大模型時代拳頭產(chǎn)品的角色，快速搭建起一個 C 端平臺，并聯(lián)動字節(jié)內(nèi)其他 C 端生態(tài)，邊做邊打磨。
結合來看，夸克對于通義的參考意義是，夸克在阿里架構體系內(nèi)的生態(tài)位和成長路徑。豆包對于通義的參考意義是，快和用戶思維。
基于這個分析框架，更多的體會則要交給通義To C產(chǎn)品經(jīng)理來親自感受。
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