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從監(jiān)管要點到未來趨勢,韓國2024年度合規(guī)復盤

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從監(jiān)管要點到未來趨勢,韓國2024年度合規(guī)復盤

在我們接觸到的一些需求里,韓國雖然是不少人的市場T1,卻往往不在合規(guī)T1之列?;蛘哒f,比起歐美集體訴訟、日本資金決算、越南版號準入之類一提到國家就能想到合規(guī)要點的地區(qū),各家對于韓國的認知更多是知道特殊,知道游戲?qū)iT立法,但不明覺厲,也不清楚具體有哪些風險。實際上,韓國立法顆粒度細,監(jiān)管真敢罰,玩家特別剛,游行起訴網(wǎng)上對線國會請愿一氣呵成,保證讓你全方位感受韓國震撼。鑒于此,我們分析了韓國2024年的監(jiān)管要點及未來趨勢,以幫諸位理解韓國合規(guī)為什么這么特殊。

一、宏觀趨勢:概率為主,多管齊下,風險高發(fā)的監(jiān)管大年

韓國的出海風險常年位居全球前列。而在2024年,韓國更是在各路監(jiān)管的不斷整活下再創(chuàng)佳績,成為榜一。

從監(jiān)管要點到未來趨勢,韓國2024年度合規(guī)復盤

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2024年全球游戲出海風險信息的國家分布

監(jiān)管周期方面,風險高發(fā)的時段為年初(1-2月),年中(7-9月)次之。這一現(xiàn)象也與韓國《政府業(yè)務(wù)評價基本法》規(guī)定的政府年度工作評價的時間相符。

從監(jiān)管要點到未來趨勢,韓國2024年度合規(guī)復盤

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韓國游戲出海風險的監(jiān)管周期分布(2024.1-2025.1)

監(jiān)管類型方面,P2W監(jiān)管(pay to win,此處指概率玩法,不含鏈游)以40%的絕對多數(shù)位列榜首。消費者保護次之,占比14%;版權(quán)和商業(yè)秘密類并列第三,占比12%。

再來看交叉分析。以立法和行政監(jiān)管為主,比如《游戲法》的接連大修,再比如Nexon的天價罰單;消費者保護以行業(yè)動態(tài)和行政監(jiān)管為主,比如Nexon號稱韓國史上最大消費者集體糾紛調(diào)解案的順利結(jié)束;版權(quán)和商業(yè)秘密則主要集中在司法訴訟上,涉及天堂like系列產(chǎn)品在玩法上的借鑒是否構(gòu)成版權(quán)侵權(quán)或不正當競爭。

從監(jiān)管要點到未來趨勢,韓國2024年度合規(guī)復盤

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韓國游戲出海風險類型的交叉分析(2024.1-2025.1)

大面兒上了解之后,咱們就挑幾個重點,看看韓國游戲法領(lǐng)域2024年都發(fā)生了些啥。

二、概率監(jiān)管:不止是Nexon一家的多事之秋

因《冒險島》等游戲概率造假,2024年成了Nexon的多事之秋:

1月初,因概率造假,Nexon被KFTC罰款116億韓元;

1月至2月,數(shù)百名玩家集體對Nexon提起訴訟;

2月底,韓國消費者院首次依職權(quán)主動招募受害消費者參與消費者集體爭議調(diào)解,共募集5804人,被稱為韓國史上最大消費者集體糾紛調(diào)解;

9月底,消費者糾紛調(diào)解委員會宣布調(diào)解結(jié)果,Nexon需要支付調(diào)解金219億韓元;

11月底,一名玩家起訴Nexon欺詐的案件再審落槌,韓國大法院駁回再審申請,Nexon需要向玩家退款并支付利息與罰息。

《冒險島》概率造假事件是《游戲法》大修的導火索。雖然修改后的《游戲法》及其實施令自2024年3月22日起正式實施,但韓國監(jiān)管年初的系列動作無疑是為新法做了一場以儆效尤的盛大宣傳。此次修法劍指不公示概率和概率造假,并將概率監(jiān)管的范圍從原先的膠囊型(如抽卡),擴展到強化型(如附魔)和合成型(如熔煉)。想吃懂Nexon的瓜,可以看我們之前的文章:《因概率問題被罰116億,Nexon這波罰款數(shù)額是怎么算的?》

雖然事教人一遍就會,但監(jiān)管還是怕你沒明白。仍然是新法生效前,文化體育觀光部、KFTC以及游戲物管理委員會(GRAC)先后發(fā)布了《概率信息公開相關(guān)解說書》、新版《網(wǎng)絡(luò)游戲標準條款》和《手機游戲標準條款》,以及《概率道具業(yè)務(wù)常見問題解答》,貼心地再三提醒在座諸位——要變天啦。

接下來,新法實施后的慘狀也可想而知——靴子落地僅100天,GRAC已經(jīng)處理了266起整改措施;KFTC更沒閑著,多家游戲公司在他老人家的調(diào)查下集體滑跪,紛紛向用戶道歉+表示馬上就改。

事情到這還沒完。更激進的概率立法在2025年1月通過了,并將于2025年8月1日起實施——仍然是針對概率造假,這次修改在原先強制披露的基礎(chǔ)上,規(guī)定了舉證責任倒置,也就是游戲公司證明自己沒做錯(不存在故意或過失)才能免責;而且,如果最終認定游戲公司是故意的,將被判處最高三倍的懲罰性賠償。

三、質(zhì)子計劃:即將落地的強制海外代理人制度

來看看這個。Google Play上一款名為《???????》的游戲因未披露概率被文化體育觀光部責令整改,否則將面臨2年以下有期徒刑或2000萬韓元以下罰款的處罰。該游戲的開發(fā)商是Tianjin E-cool Co.Ltd,發(fā)行商是HONG KONG HonELESS PROJFCT TECHNOLOGY CO., LIMITED——被韓國人在報道中直言是中國游戲公司通過香港向韓國提供服務(wù)的典型案例。此前,因為監(jiān)管難抓人,處理方式主要是要求渠道下架。但鑒于2024年10月《游戲法》新增的強制海外代理人制度(2025年10月23日實施),面對可預期的能抓到人的未來,不排除監(jiān)管已經(jīng)開始收集證據(jù),準備給中國公司來個下馬威的可能——畢竟,此前的隔空發(fā)行不是不違法,只是抓不到而已。

四、數(shù)據(jù)合規(guī):反向鎖區(qū)

2023年的最后一個工作日,韓國個人信息保護委員會(PIPC)發(fā)布了《個人信息保護法及實施令修訂事項指引》——雖然名為指引,但這玩意有181頁——為新法的到來提供了一份非常詳細的版本說明。彼時,我們頂著稀疏的頭發(fā)連夜學習,并在元旦假期后第一時間給各位甲方爸爸發(fā)出了風險提示——但誰想到,這只是個開始而已。

一刻都沒有為新法的頒布哀悼,下一個趕到戰(zhàn)場的是《海外經(jīng)營者指南》。2024年4月4日,PIPC再次整活,重磅發(fā)布了《海外經(jīng)營者個人信息保護法適用指南》,也是針對咱出海企業(yè)的。根據(jù)《指南》,PIPC對于海外經(jīng)營者的定義非常寬泛,基本上沾邊就管:為韓國提供API、使用.kr域名、支持韓語(包括翻譯插件能翻譯韓語)、韓國包基礎(chǔ)語言是韓語、國家能選韓國、提供韓語客服——只要讓韓國人有1%可能性發(fā)現(xiàn)這玩意跟韓國有關(guān),那么抱歉,您的游戲PIPC就有權(quán)管。更詳細的,可以看這里:《2024監(jiān)管升級:你之前的韓國隱私合規(guī)可能白做了》

《指南》一出,相當于打通了《個保法》的任督二脈,讓韓國內(nèi)外的公司都不怎么好受。其中最典型的,莫過于過于寬泛的罰金認定范圍,也就是銷售額的認定。根據(jù)《指引》,如果公司無法區(qū)分韓區(qū)和其他區(qū)的流水,那么作為罰款基數(shù)的銷售額計算的就是全球流水——這倆的差距不用再解釋了吧。正因如此,許多韓國本土企業(yè)也不想給政府財政上貢,紛紛開始反向鎖區(qū)——IP強穿,識別到你不在韓國,游戲根本打不開。

對了,多說一句,目前個保法層面已經(jīng)開始落實國內(nèi)代理人制度了,違者罰款2000萬韓元。任天堂、索尼、epic等公司都已經(jīng)設(shè)立了代理人,并在自家隱私政策中進行了公示。

五、玩法借鑒:某某like會必然侵權(quán)嗎?

這里主要涉及NCsoft提起的一系列天堂like訴訟。例如,以侵權(quán)《天堂W》玩法為由,NCsoft在韓國與中國臺灣兩大主要市場分別起訴了RadLab Games的《R.O.M》。這也表明韓國人不一定在本國打你,還有可能追出國門打你。而更有趣的是最近判決的兩個案例,似乎體現(xiàn)出司法在玩法借鑒上的某種態(tài)度轉(zhuǎn)變:

在2023年8月宣判的《天堂M》訴《R2M》案中,一審駁回了著作權(quán)侵權(quán),僅認定構(gòu)成不正當競爭;

但是,在2025年1月23日宣判的《天堂2M》訴《上古世紀戰(zhàn)爭》案中,一審法院駁回了NCsoft的全部訴訟請求,認為不構(gòu)成侵權(quán)。

2025年,《R2M》案二審與《R.O.M》案一審都將開庭,我們也期待今年韓國司法會給這一問題提供更加清晰的答案。

需要說明的是,如上只是韓國監(jiān)管的版本特典,并不代表全部。實際上,鏈游、虛擬資產(chǎn)、資金決算、游戲托監(jiān)管、地理位置信息備案、KOL虛假宣傳、內(nèi)容合規(guī)(包括游戲PV中的人物手勢以及制作人發(fā)表的某些不當言論)等近兩年也多有風險事件出現(xiàn),此前一直搞特殊的Steam也在2024年表示有意加入韓國的自分級系統(tǒng),可見韓國的合規(guī)要點不僅多,而且雜,監(jiān)管環(huán)境整體趨嚴且變化較快。再加上從去年開始,韓國監(jiān)管對中國游戲公司的關(guān)注明顯增加——我們理解,未來出海的版本環(huán)境,或許更加艱難。

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