后疫情時代,隨著全球旅行需求的強勁反彈,海外旅行應(yīng)用市場迎來了新的爆發(fā)期。無論是航班預(yù)訂、酒店比價,還是地圖導(dǎo)航、行程規(guī)劃等應(yīng)用都已成為旅行者不可或缺的工具。
有數(shù)據(jù)顯示,2024年全球旅行應(yīng)用下載量已達到42億次,應(yīng)用內(nèi)購超1.8億美元。在營銷端,平均每月在投放的旅行應(yīng)用數(shù)超5100款,新應(yīng)用數(shù)量超10%。然而在全球旅行應(yīng)用市場蓬勃發(fā)展的同時,也面臨諸多挑戰(zhàn):用戶需求趨于多樣化與即時化、新興應(yīng)用對市場格局沖擊、競爭加劇導(dǎo)致的用戶獲取成本攀升等等。
那么,在如此機遇與挑戰(zhàn)并存下,廠商如何能夠抓住重點,找尋賽道新增量呢?本期,我們將從全球市場概況、產(chǎn)品基準和廣告營銷數(shù)據(jù)等角度進行盤點分析。
01. 細分類型和代表性產(chǎn)品盤點目前全球旅行類應(yīng)用可大致分為五大細分賽道:
1. OTA綜合平臺類:如《Booking.com》、《Expedia》、《Trip.com》,主打預(yù)訂機票、酒店、火車票及旅游套餐服務(wù)。
2. 航司/高鐵/酒店自營類:如《Delta Airlines》、《Lufthansa》、《Marriott Bonvoy》等,主要提供出行查詢、預(yù)訂、支付以及相關(guān)行程管理等一站式服務(wù)。
3. 地圖與出行導(dǎo)航類:如《Google Maps》、《Rome2Rio》、《Citymapper》,幫助用戶在陌生城市中快速定位與規(guī)劃出行。
4. 目的地內(nèi)容/攻略類:如《Tripadvisor》、《Klook》、《GetYourGuide》,以旅游體驗、景點推薦和本地化活動為核心。
5. 行程管理/工具類:如《TripIt》、《KAYAK Trips》、《TravelBank》,幫助用戶整合行程、航班提醒、報銷管理等。
從競爭格局來看,歐美市場仍由《Booking》、《Expedia》等傳統(tǒng)巨頭主導(dǎo),但新興市場(如中東、東南亞)的本地化平臺正在加速突圍。例如,《Traveloka》在東南亞市場份額持續(xù)擴大,阿聯(lián)酋的《Musafir》、印度的《MakeMyTrip》在本地服務(wù)和移動支付整合方面具備獨特優(yōu)勢。
02. 全球旅行應(yīng)用市場數(shù)據(jù)分析據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示,得益于疫情后的復(fù)蘇浪潮,全球旅游類應(yīng)用下載量呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢,2024年全球下載量超過42億次,較上年增長3%。其中,美國市場下載量達4.7億次,同比輕微下降0.4%。與往年相比,增速已有所放緩,部分原因在于2024年旅游成本的飆升。
與此同時,全球旅行應(yīng)用內(nèi)購收入也持續(xù)增長。2024年1-9月,旅行應(yīng)用收入同比提升19.5%至1.4億美元,預(yù)計2024全年收入將超過1.8億美元。從各市場來看,歐美發(fā)達國家的旅行市場需求仍占主導(dǎo),歐洲和美國旅行應(yīng)用收入已達到全球旅行應(yīng)用總收入的40%和38%。
整體而言,旅行各細分應(yīng)用的下載量自2020年后均實現(xiàn)強勁反彈。其中,導(dǎo)航和地圖這類屬于剛需的應(yīng)用占據(jù)主導(dǎo)地位,在2024年第四季度下載量超過2.2億次。從局部來看,公交與鐵路服務(wù)類應(yīng)用的下載量實現(xiàn)了4%的同比增長,較疫情前的2019年增長了47%;而航空類應(yīng)用則實現(xiàn)了7%的同比增長,較2019年增長了54%。
盡管旅行類應(yīng)用的次日留存率(18%)略低于全行業(yè)平均水平,但卻展現(xiàn)出了更強的長期用戶黏性——在第30天時,依然有2.8%的用戶留存,高于多數(shù)應(yīng)用類別的平均表現(xiàn)。
自疫情以來,平均訂單金額呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。尤其在夏季和冬季假期期間,用戶出行意愿高漲,帶動訂單金額大幅增長,形成明顯的季節(jié)性高峰。
根據(jù)2025年Q1全球旅行應(yīng)用廣告數(shù)據(jù),廣告主和在投廣告數(shù)量均呈現(xiàn)增長趨勢。廣告主數(shù)量達到6806家,同比增長42.8%,廣告數(shù)量達到589.4萬條,同比增長153.9%。這表明旅行應(yīng)用市場活躍度持續(xù)提升,廣告投放力度加大。
在應(yīng)用廣告投放排行榜中,頭部旅行應(yīng)用在廣告投放上保持強勢地位,憑借更大規(guī)模的廣告投放獲得市場關(guān)注和用戶流量,《Trip.com》、《Kiwi.com》和《Grab》位列前三,投放廣告數(shù)分別為25.4萬、13.4萬和12.5萬條。
從區(qū)域分布來看,歐洲在旅行類廣告投放中占據(jù)核心地位,這與當?shù)爻墒斓木€上消費習慣與較早開放邊境政策密切相關(guān)。亞洲則潛力巨大,吸引了超過四分之一的全球旅行廣告預(yù)算,印尼、印度、東南亞其他國家顯著拉動廣告投放。此外,南美和中東新興市場的高同比增速反映出這些區(qū)域正成為廣告主重點關(guān)注的新戰(zhàn)場,未來增長空間可觀。
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