來(lái)源:IC實(shí)驗(yàn)室
沒(méi)有補(bǔ)貼的瑞幸,才是瑞幸的最強(qiáng)形態(tài)。
瑞幸九塊九優(yōu)惠縮水的事情,大家應(yīng)該都聽說(shuō)了。
以前絕大部分飲料都可以用九塊九,現(xiàn)在只剩下了10款。而且下單頁(yè)面也被隱藏到了二級(jí)菜單。態(tài)度很明顯,這個(gè)九塊九的羊毛,不想讓咱們薅了。
關(guān)于這個(gè)事情的說(shuō)法有很多,有的說(shuō)瑞幸玩不起了,撐不住了,也有的說(shuō)是瑞幸飄了,覺得自己沒(méi)有九塊九也能吸引消費(fèi)者了。還有的說(shuō)瑞幸取消九塊九,很快就會(huì)被庫(kù)迪的八塊八教做人。
總結(jié)一句就是「瑞幸藥丸」。
從消費(fèi)者角度出發(fā),當(dāng)然怎么批評(píng)都有道理,但是換個(gè)角度從商業(yè)來(lái)看,瑞幸不搞九塊九,恰恰不是因?yàn)樗恍辛?,而是因?yàn)樗娴男辛恕?/p>
沒(méi)有補(bǔ)貼的瑞幸,才是瑞幸的最強(qiáng)形態(tài)。
01有人會(huì)說(shuō),瑞幸不補(bǔ)貼了,我直接無(wú)縫切換庫(kù)迪,八塊八的咖啡不香嗎?
香,當(dāng)然香,如果說(shuō)這個(gè)世界上還有什么比九塊九的瑞幸更香,那么非八塊八的庫(kù)迪莫屬。更妙的是庫(kù)迪動(dòng)不動(dòng)就開在瑞幸旁邊,每當(dāng)我手握一杯八塊八的米乳拿鐵走出庫(kù)迪,發(fā)現(xiàn)對(duì)面瑞幸店里的消費(fèi)者還在喝九塊九的生椰拿鐵,我都不禁產(chǎn)生價(jià)值一塊一的優(yōu)越感。
問(wèn)題在于,以后哪里還能喝到這么多的八塊八。
真實(shí)的情況大概率是某天你打開瑞幸的小程序,期待著它一如往常給你彈一張九塊九的優(yōu)惠券,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這張券能喝到的飲料不如以往那么豐富了。你大罵一聲「渣男」,打開了庫(kù)迪的小程序,結(jié)果發(fā)現(xiàn)家附近的庫(kù)迪突然消失了,最近的門店在兩公里之外。
你會(huì)為了一杯便宜咖啡走20分鐘的路嗎?
除非是為了微信刷步數(shù),否則我相信絕大多數(shù)人都沒(méi)有這么閑。
一個(gè)客觀事實(shí)是,去年12月開始,庫(kù)迪的門店數(shù)量就開始減少了,到今年1月,門店數(shù)已經(jīng)跌破6000家。原因也很簡(jiǎn)單,和瑞幸的價(jià)格戰(zhàn)打得太兇了,加盟商虧不起了。認(rèn)清自己血包本質(zhì)的加盟商自然會(huì)用腳投票,關(guān)門跑路。
況且瑞幸也不是一刀切的收縮優(yōu)惠政策,而是在附近挨著庫(kù)迪的瑞幸門店繼續(xù)發(fā)券,附近沒(méi)有庫(kù)迪的就減少優(yōu)惠。
反正九塊九是為了對(duì)付庫(kù)迪才推出的,如果目標(biāo)沒(méi)有了,繼續(xù)優(yōu)惠下去也沒(méi)必要了。
更諷刺的是,這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),一開始就是庫(kù)迪發(fā)起的。
大家都知道,這兩家公司都是陸正耀創(chuàng)立的,庫(kù)迪是親兒子,瑞幸是美股造假事件后斷絕了父子關(guān)系的親兒子。陸正耀出局以后,瑞幸反而原地起飛,所以庫(kù)迪誕生第一天,它的咖啡就帶著復(fù)仇的風(fēng)味,包含著遺憾的苦澀。
也許在某次午夜夢(mèng)回,陸正耀會(huì)以為自己是小馬哥,我倒霉了3年,就是要等一個(gè)機(jī)會(huì),不是要證明我比別人威風(fēng),只是想告訴人家,我失去的東西,我一定要拿回來(lái)。
要不然庫(kù)迪不會(huì)總是貼著瑞幸開店,從加盟選址來(lái)說(shuō)完全不合理,唯一的解釋就是想要打敗過(guò)去的自己。
總之,這兩家公司是有血脈恩怨的。
02當(dāng)年在陸正耀手上,瑞幸靠低價(jià)內(nèi)卷和配送優(yōu)惠,把星巴克從咖啡市場(chǎng)第一名的位置上卷下來(lái)的。所以這次他要用庫(kù)迪,把瑞幸在星巴克身上做過(guò)的事情,在瑞幸身上再做一次。
于是,去年2月,庫(kù)迪搞了一場(chǎng)「百城千店咖啡狂歡節(jié)」,把單杯價(jià)格打到了九塊九。
沒(méi)錯(cuò),先搞出九塊九的,不是瑞幸,而是庫(kù)迪。
當(dāng)時(shí)瑞幸平均一杯價(jià)格還在15塊錢左右。庫(kù)迪的價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯,按理說(shuō),這波應(yīng)該重創(chuàng)瑞幸才對(duì)。
但是很可惜,餐飲行業(yè)不是只有價(jià)格一個(gè)要素的。除了低價(jià),門店數(shù)也是重要的指標(biāo)。優(yōu)惠力度再大,買不到都是無(wú)效優(yōu)惠。
2月份的時(shí)候,庫(kù)迪大概只有一千家門店,同期瑞幸已經(jīng)接近萬(wàn)店。所以面對(duì)庫(kù)迪的發(fā)力,瑞幸方面一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有。
瑞幸真正開始有所行動(dòng),已經(jīng)是五月份的時(shí)候了。隨著庫(kù)迪的加盟店迅速擴(kuò)張到四五千家,瑞幸覺得有必要出手應(yīng)對(duì)一下了,于是在部分門店跟進(jìn)了九塊九的活動(dòng)。
作為挑戰(zhàn)者,庫(kù)迪必須維持價(jià)格優(yōu)勢(shì),于是宣布把九塊九下降到八塊八。
6月,瑞幸宣布每周的九塊九補(bǔ)貼范圍擴(kuò)大,在所有門店同步推出。而庫(kù)迪則是強(qiáng)化了八塊八的活動(dòng),開啟了每天送券補(bǔ)貼的節(jié)奏。
這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)從去年年中打到今年年初,到現(xiàn)在才算是分出了一個(gè)勝負(fù)。
03從動(dòng)機(jī)而言,瑞幸肯定是不愿意打這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的。站著把錢掙了固然很好,但肯定不如躺著數(shù)錢。
但從結(jié)果來(lái)看,如果你問(wèn)瑞幸高管們這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)打得值不值,高管們必然會(huì)收起糟糕的財(cái)報(bào),掩埋好加盟商的尸體,擦干眼角的淚水,告訴你:值,太值了。
這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的意義,不止是擊退了庫(kù)迪這個(gè)創(chuàng)立以來(lái)最棘手的對(duì)手,更重要的是瑞幸證明了一件事:
你沒(méi)有辦法用瑞幸的方式戰(zhàn)勝瑞幸。
就像你沒(méi)有辦法用同樣的招數(shù)對(duì)圣斗士使用第二次。
哪怕一家公司像庫(kù)迪一樣,比瑞幸更會(huì)燒錢價(jià)格更低,擴(kuò)張速度也更快,對(duì)不起,贏不了就是贏不了。
更恐怖的是,從瑞幸的財(cái)報(bào)來(lái)看,哪怕大規(guī)模發(fā)放九塊九的優(yōu)惠券,瑞幸還是能做到盈利。這意味著普通的咖啡企業(yè)哪怕燃燒自己,舍身一擊,也很難對(duì)瑞幸造成什么實(shí)質(zhì)上的動(dòng)搖。
光是這個(gè)結(jié)論,就足夠堵死一大堆瑞幸模仿者的路線了。
也就是說(shuō),陸正耀帶著一幫庫(kù)迪的加盟商,燒了那么多錢,結(jié)果不止證明了瑞幸的戰(zhàn)斗力,還勸退了一群潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
陸老板果然對(duì)瑞幸還是有愛的。
04最后,聊一下瑞幸回調(diào)價(jià)格這件事。
價(jià)格上升必然會(huì)篩選掉一批非九塊九不喝的消費(fèi)者,這批人有多少,其實(shí)很難說(shuō)。
今天九塊九一杯你愿意喝,明天提價(jià)到十塊九你就不喝了嗎?后天提價(jià)到十一塊九呢?
咖啡為什么是個(gè)好生意,因?yàn)樗扔泄δ苄?,又有成癮性。一般消費(fèi)者如果養(yǎng)成習(xí)慣了,賊船不是你想下就能下的。
更何況,瑞幸和庫(kù)迪打價(jià)格戰(zhàn),受傷最深的其實(shí)是其他品牌的咖啡店,還有一些獨(dú)立的小咖啡店。
我有個(gè)朋友,在上海開了七八年的咖啡店,本來(lái)她總說(shuō),自家咖啡店的位置特別好。最近完全不說(shuō)了,因?yàn)楝F(xiàn)在在上海,幾乎所有獨(dú)立咖啡店附近都會(huì)有瑞幸。
而她的情況要更慘一點(diǎn),因?yàn)槭屈S金位置,附近直接開了兩家瑞幸,一南一北,混合雙打,選址好,反而成了原罪。九塊九一補(bǔ)貼,附近寫字樓的客戶就基本不來(lái)了。
美團(tuán)有個(gè)數(shù)據(jù),在全球咖啡館數(shù)量最多的上海,去年獨(dú)立咖啡店數(shù)量首次減少,占比降低了5個(gè)百分點(diǎn)。
而另一個(gè)事情是,去年年底,瑞幸在上海門店數(shù)突破了1000家。
所以說(shuō),瑞幸稍微提個(gè)一兩塊錢的價(jià)格,某種程度上不止是優(yōu)化自己的利潤(rùn),也是在給同行生存空間。
我經(jīng)常說(shuō),一個(gè)行業(yè)的生態(tài),其實(shí)是領(lǐng)軍的品牌決定的。
領(lǐng)軍品牌如果決定不要利潤(rùn),往死里卷,那么整個(gè)行業(yè)都會(huì)寸草不生。
但如果領(lǐng)軍品牌格局大一點(diǎn),那么整個(gè)行業(yè)的中小品牌都能找到自己生存的空間。
所以說(shuō),瑞幸如果哪天徹底取消了九塊九,說(shuō)明它真的做好準(zhǔn)備,成為中國(guó)咖啡行業(yè)的龍頭老大了。那個(gè)時(shí)候的瑞幸,才是最強(qiáng)的瑞幸。
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