每天有數(shù)以億計(jì)的訂單在京東平臺(tái)上完成，但是有時(shí)用戶朋友們?cè)诰〇|下單后，卻發(fā)現(xiàn)商品缺貨了，這讓我們感到很困擾。那么，京東下單后缺貨怎么辦呢？

一、京東下單后缺貨怎么辦？

方法一：等待提升貨

如果用戶朋友們不急著收到商品，可以選擇等待賣家提升貨。您可以在訂單詳情頁(yè)查看商品的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間，如果您覺得可以接受，就可以耐心等待。

當(dāng)賣家提升貨后，您的訂單會(huì)自動(dòng)發(fā)貨，并且您會(huì)收到發(fā)貨通知。

方法二：申請(qǐng)退款

如果用戶朋友們覺得等待時(shí)間太長(zhǎng)，或者您已經(jīng)不想要這個(gè)商品了，可以選擇申請(qǐng)進(jìn)行退款。您可以在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊申請(qǐng)退款按鈕，填寫退款原因，并提交申請(qǐng)。

一般情況下，賣家會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理您的退款申請(qǐng)，并將錢款退還到您的支付賬戶。

方法三：換購(gòu)其他商品

如果用戶朋友們還想在京東購(gòu)買其他商品，可以選擇換購(gòu)其他商品。您可以在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊換購(gòu)其他商品按鈕，選擇您想要的商品，并提交換購(gòu)申請(qǐng)。賣家會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理您的換購(gòu)申請(qǐng)，并將新的商品發(fā)貨給您。

二、京東下單后缺貨怎么投訴？

根據(jù)京東平臺(tái)上面的官方說(shuō)明，如果您在京東下單后發(fā)現(xiàn)商品缺貨，您可以選擇以下幾種方式進(jìn)行投訴：

1、用戶朋友們可以通過(guò)京東APP或網(wǎng)站的我的訂單頁(yè)面，找到您的訂單，點(diǎn)擊投訴賣家按鈕，填寫投訴內(nèi)容和證據(jù)，提交投訴申請(qǐng)。

2、用戶朋友們可以通過(guò)京東客服電話（400-606-5500）或在線客服，聯(lián)系京東客服，說(shuō)明您的問題和要求，提供相關(guān)證據(jù)，申請(qǐng)投訴處理。

3、用戶朋友們可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門，向第三方機(jī)構(gòu)尋求幫助，提供相關(guān)證據(jù)，申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。

無(wú)論大家選擇哪種方式進(jìn)行投訴京東缺貨，都應(yīng)該保留好訂單信息、商品信息、缺貨通知、聊天記錄等相關(guān)證據(jù)，避免過(guò)激或不禮貌的言辭，以免影響投訴效果。

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