9月20日消息，有網(wǎng)友近日發(fā)帖稱電商平臺(tái)京淘淘暴雷，疑似卷款20億潛逃。

9月20日消息，有網(wǎng)友近日發(fā)帖稱電商平臺(tái)京淘淘暴雷，疑似卷款20億潛逃。京淘淘上線之初即喊出了全民僅退款的口號(hào)，即購買產(chǎn)品可以退貨不退款，因此吸引了大量羊毛黨。

對(duì)此，京淘淘綜合部工作人員回應(yīng)稱，網(wǎng)傳內(nèi)容系謠言，公司目前正常經(jīng)營(yíng)中。APP當(dāng)前仍在運(yùn)營(yíng)，客服正常在線，商品可以下單。該工作人員表示，網(wǎng)傳內(nèi)容為惡意抹黑，京淘淘被團(tuán)伙薅羊毛后，開始風(fēng)控審核，薅羊毛團(tuán)伙發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓榱耍覀円苍谧叻沙绦?，這群非法用戶收到律師告知函后，忽然就全平臺(tái)留言。作為被薅羊毛的平臺(tái)，我們想要追回?fù)p失卻被大批量抹黑。

有用戶發(fā)文稱，他于八月底在在該平臺(tái)上花費(fèi)三十余萬元，購買了多部手機(jī)。截止今日未收到退款。在京淘淘用戶維權(quán)群里，有用戶透露自己在該平臺(tái)上購買了四十余萬元的商品，仍未收到退款。

針對(duì)平臺(tái)不給用戶退款的傳聞，網(wǎng)站官方客服回應(yīng)稱，用戶無法退款的說法是假的，只有符合平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行消費(fèi)才能得到退款。

從APP頁面來看，京淘淘商品被分為全民僅退款價(jià)格和立即購買價(jià)格，兩者差距較大。以某品牌濕廁紙系列濕巾（40片*5包）為例，京淘淘上顯示的立即購買價(jià)格為30.9元，而全民僅退款價(jià)格則為207元。而同樣數(shù)量的該品牌濕廁紙系列濕巾，在淘寶上的價(jià)格約為18元。

據(jù)京淘淘會(huì)員活動(dòng)細(xì)則，僅開通會(huì)員的用戶可購買全民僅退款價(jià)格的商品并申請(qǐng)僅退款服務(wù)，而在簽收商品之后，需完成配套會(huì)員任務(wù)或配套積分任務(wù)才可發(fā)起僅退款申請(qǐng)。目前京淘淘有九個(gè)等級(jí)的會(huì)員可以選擇，會(huì)員開通費(fèi)用為188元至28888元。根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同，每季度、每月可僅退款的額度及單品額度也有所不同。

對(duì)于退款到賬時(shí)效，京淘淘客服表示確認(rèn)收貨、完成任務(wù)并申請(qǐng)僅退款后，專員預(yù)計(jì)會(huì)在72小時(shí)左右審核處理退款，但活動(dòng)期間退款訂單激增的情況下可能會(huì)退款延遲。

京淘淘9月16日發(fā)布的全民僅退款公告顯示，近期鑒于部分套利薅羊毛行為的出現(xiàn)，京淘淘將鄭重啟動(dòng)相應(yīng)處理程序，對(duì)于正常購物的用戶，京淘淘將嚴(yán)格依循正常流程進(jìn)行全民僅退款操作。

企查查顯示，京淘淘隸屬于上海京剁寶電子商務(wù)有限公司，已經(jīng)持續(xù)運(yùn)營(yíng)五年，工商注冊(cè)信息未顯示異常。該公司成立于2019年5月，法定代表人為林金凡，注冊(cè)資本為1000萬元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包含互聯(lián)網(wǎng)銷售、國內(nèi)貿(mào)易代理、信息咨詢服務(wù)等。

此前有媒體消息稱，該公司在4月獲得了加速資本與紅杉資本等知名投資機(jī)構(gòu)的融資，完成了天使輪融資，估值近50億。對(duì)此，紅杉中國回應(yīng)稱該消息不實(shí)，他們甚至對(duì)該企業(yè)進(jìn)行過電話警告。業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示，加速資本是美國非常老牌的一個(gè)機(jī)構(gòu)，但幾乎不投中國項(xiàng)目，更不用說這么一個(gè)電商公司了。

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