根據抖音平臺的規(guī)定,口碑分低于4.2分的達人將無法繼續(xù)參與帶貨活動。
為了保障用戶體驗和平臺生態(tài)的健康發(fā)展,抖音對帶貨達人的口碑分有一定要求。那么抖音口碑分低于多少分就不能帶貨了?
一、抖音口碑分低于多少分不能帶貨?
根據抖音平臺的規(guī)定,口碑分低于4.2分的達人將無法繼續(xù)參與帶貨活動。
如果您的口碑分降至4.2分以下,您將無法在短視頻或直播中添加商品鏈接進行帶貨。
對于抖音櫥窗帶貨,口碑分低于65分時,也會限制掛車帶貨。
(一)口碑分的計算方式
抖音的口碑分是根據創(chuàng)作者在抖音電商平臺的帶貨表現(xiàn),綜合評價其帶貨能力和服務質量的一項分數。口碑分的計算主要考慮以下因素:
商品體驗:包括商品的差評率和質量退貨率。
物流服務:發(fā)貨速度和物流體驗分。
售后服務:客服回復速度和退款處理速度。
用戶反饋:用戶的點贊數量、評論數量、分享次數等。
(二)口碑分的影響
口碑分不僅影響帶貨權限,還會影響流量分配和廣告投放。當口碑分低于4.4分時,無法進行廣告投放;低于4.6分時,投放會限流。
口碑分低于4.8分,還會影響商品的轉化率和抖音官方活動的報名。
二、抖音口碑分需要多少單?
抖音口碑分的計算需要一定的訂單量作為基礎。對于新號來說,盡快完成30單是提升口碑分的關鍵。
如果這30單沒有差評且發(fā)貨速度快,口碑分就會很高。一般來說,一個櫥窗新號,有100 - 150個銷量即可將口碑分提升到4.8分以上。
(一)提升口碑分的方法
保證商品質量:選擇好評率高、退貨率低、投訴少的商品。
優(yōu)化物流服務:確保發(fā)貨速度快,物流體驗分高。
提升售后服務:及時回復客服咨詢,快速處理退款。
增加用戶互動:積極與用戶互動,提高點贊、評論和分享次數。
避免違規(guī)行為:嚴格遵守平臺規(guī)定,避免虛假宣傳、假貨等違規(guī)行為。
(二)口碑分的維護
口碑分的維護是一個持續(xù)的過程。商家需要定期監(jiān)控后臺的服務數據,及時響應和解決問題。店鋪需要有高性價比的福利品,長期掛在一號鏈接進行大量銷售,以提升口碑分。
抖音口碑分是衡量創(chuàng)作者帶貨能力和服務質量的重要指標??诒值陀?.2分將無法帶貨,低于65分會限制掛車帶貨。
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