電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái),其秒殺活動(dòng)已經(jīng)成為商家吸引消費(fèi)者、提升品牌知名度的有效手段。秒殺活動(dòng)結(jié)束后,如何進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng),以最大化活動(dòng)效果,成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從以下幾個(gè)方面探討淘寶秒殺活動(dòng)后的運(yùn)營(yíng)策略。
很多朋友對(duì)于淘寶做秒殺活動(dòng)后要怎么運(yùn)營(yíng)和淘寶秒殺技巧不太懂,今天就由小編來(lái)為大家分享,希望可以幫助到大家,下面一起來(lái)看看吧!
電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,淘寶作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái),其秒殺活動(dòng)已經(jīng)成為商家吸引消費(fèi)者、提升品牌知名度的有效手段。秒殺活動(dòng)結(jié)束后,如何進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng),以最大化活動(dòng)效果,成為商家關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從以下幾個(gè)方面探討淘寶秒殺活動(dòng)后的運(yùn)營(yíng)策略。
一、活動(dòng)結(jié)束后,如何保持流量紅利
1. 利用活動(dòng)數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者需求
秒殺活動(dòng)結(jié)束后,商家應(yīng)充分利用活動(dòng)數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者的購(gòu)買喜好、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買渠道等,為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供有力依據(jù)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘,商家可以了解消費(fèi)者的真實(shí)需求,從而調(diào)整產(chǎn)品策略、優(yōu)化營(yíng)銷方案。
2. 保持活動(dòng)熱度,持續(xù)推送新品
在活動(dòng)結(jié)束后,商家可以通過(guò)推送新品、限時(shí)折扣等方式,保持活動(dòng)熱度。針對(duì)消費(fèi)者在活動(dòng)中的購(gòu)買記錄,進(jìn)行個(gè)性化推薦,提高轉(zhuǎn)化率。
3. 加強(qiáng)社交媒體宣傳,擴(kuò)大品牌影響力
商家可以通過(guò)社交媒體平臺(tái),如微博、微信、抖音等,發(fā)布活動(dòng)信息、產(chǎn)品介紹、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。與知名網(wǎng)紅、意見(jiàn)領(lǐng)袖合作,提高品牌知名度。
二、如何提升用戶粘性
1. 建立會(huì)員體系,提供專屬優(yōu)惠
商家可以設(shè)立會(huì)員體系,為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠、積分兌換、生日禮物等福利,提高用戶粘性。通過(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)分析,了解用戶需求,為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)。
2. 提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),增強(qiáng)用戶信任
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是提升用戶粘性的關(guān)鍵。商家應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,確保消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。通過(guò)良好的售后服務(wù),增強(qiáng)用戶信任,提高復(fù)購(gòu)率。
3. 舉辦線上線下活動(dòng),增加互動(dòng)體驗(yàn)
商家可以定期舉辦線上線下活動(dòng),如粉絲見(jiàn)面會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、互動(dòng)游戲等,增加用戶與品牌之間的互動(dòng)體驗(yàn)。通過(guò)活動(dòng),提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
三、如何提高轉(zhuǎn)化率
1. 優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,提高用戶體驗(yàn)
商家應(yīng)注重產(chǎn)品頁(yè)面的優(yōu)化,包括產(chǎn)品圖片、描述、評(píng)價(jià)等。通過(guò)精美的圖片、詳實(shí)的描述、真實(shí)的評(píng)價(jià),提高用戶體驗(yàn),增加轉(zhuǎn)化率。
2. 制定合理的促銷策略,刺激購(gòu)買欲望
商家可以根據(jù)消費(fèi)者需求,制定合理的促銷策略,如滿減、優(yōu)惠券、限時(shí)搶購(gòu)等。通過(guò)促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,提高轉(zhuǎn)化率。
3. 加強(qiáng)與電商平臺(tái)合作,拓展銷售渠道
商家可以與淘寶、京東等電商平臺(tái)合作,拓展銷售渠道。通過(guò)多渠道銷售,提高產(chǎn)品曝光度,增加轉(zhuǎn)化率。
淘寶秒殺活動(dòng)結(jié)束后,商家需要采取一系列運(yùn)營(yíng)策略,以保持流量紅利、提升用戶粘性、提高轉(zhuǎn)化率。通過(guò)以上策略的實(shí)施,商家可以最大化秒殺活動(dòng)的效果,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
我想在我的淘寶網(wǎng)店中設(shè)置商品的秒殺活動(dòng),怎樣做呢淘寶上要發(fā)布秒殺商品的話,首先要開(kāi)通秒殺(限時(shí)打折)產(chǎn)品,旺鋪會(huì)員付費(fèi)訂購(gòu),10元/月,商城會(huì)員免費(fèi)使用。下面是使用方法:
產(chǎn)品名:秒殺(限時(shí)打折)
產(chǎn)品功能:賣家利用秒殺(限時(shí)打折)制作店鋪秒殺活動(dòng),提升店鋪人氣。
設(shè)置方法:我是賣家—管理我的店鋪—營(yíng)銷推廣—限時(shí)打折創(chuàng)建限時(shí)打折活動(dòng)
設(shè)置促銷時(shí)段:秒殺的活動(dòng)時(shí)間
選擇寶貝:哪些寶貝參加這個(gè)活動(dòng)
設(shè)置限時(shí)打折:每個(gè)寶貝打折的力度和限拍數(shù)量
返回后查看設(shè)置的效果
賣家秒殺(限時(shí)打折)規(guī)則:
為控制疲勞度,每個(gè)賣家每個(gè)月的總活動(dòng)時(shí)間是60個(gè)小時(shí)。一個(gè)月的概念是按照賣家訂購(gòu)之日起往后推30天。
每次活動(dòng)時(shí)間不能少于3小時(shí)。單個(gè)活動(dòng)因庫(kù)存銷售完提前結(jié)束,未用完的時(shí)間還是會(huì)從總的可用時(shí)間中扣除。
每個(gè)活動(dòng)最多添加的商品數(shù)是20個(gè)。一個(gè)寶貝只能出現(xiàn)在一個(gè)活動(dòng)中。 在活動(dòng)中添加的寶貝,上架時(shí)間必須早于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間,下架時(shí)間必須遲于活動(dòng)結(jié)束時(shí)間。 商品的折扣度不能低于0.1折,折后價(jià)格不能低于1.00元。限時(shí)打折的折扣度,必須比淘寶VIP的折扣度低。 活動(dòng)開(kāi)始前,賣家可以修改活動(dòng)所有參數(shù)。開(kāi)始后,活動(dòng)時(shí)間不能修改,其他參數(shù)還可以修改。
很多淘寶店鋪喜歡搞一些秒殺活動(dòng),目的是什么現(xiàn)在很多淘寶店都會(huì)搞秒殺活動(dòng),這樣做的目的就是為了吸引人氣。可能有很多人不了解淘寶,如果你想要你的商品,容易被別人搜索到銷量能夠提高,那么有很多方法,比如說(shuō)開(kāi)直通車。但是這些活動(dòng)都比較燒錢,而且商家喜歡真實(shí)的評(píng)價(jià),所以說(shuō)會(huì)經(jīng)常搞活動(dòng)。
秒殺活動(dòng)是一些淘寶店主非常喜歡的,秒殺活動(dòng)只要虧一點(diǎn)錢,就能聚集很多的人氣,如果你的商品質(zhì)量過(guò)關(guān)還會(huì)有顧客作為回頭客來(lái)光顧。我覺(jué)得秒殺活動(dòng)雖然店鋪老板虧錢了,但是她獲得了一大批的消費(fèi)者。如果有消費(fèi)者沒(méi)有買到,就會(huì)耿耿于懷。在下一次的秒殺活動(dòng)中很可能也能聚集一些人氣。
秒殺活動(dòng)搞多了,這個(gè)寶貝或者店鋪的人氣就可以快速上升,這樣就可以讓店鋪和寶貝獲得更好的權(quán)重,從而更容易被大家搜索到。如果說(shuō)這樣,寶貝的銷量和權(quán)重的上去,除了可以獲得更好的銷量之外,還能報(bào)名一些淘寶的官方活動(dòng),這樣往往一個(gè)活動(dòng)就能賣出去不少東西。
我之前接觸過(guò)一些淘寶店家,他們都說(shuō)雖然秒殺活動(dòng)會(huì)讓他們虧本,但是如果能夠順利報(bào)名活動(dòng),那么這次的損失會(huì)被他們賺回來(lái)的。總體來(lái)說(shuō)秒殺活動(dòng)就是賠本賺吆喝。只要能把產(chǎn)品展現(xiàn)給大家,報(bào)名上活動(dòng),或者說(shuō)吸引一波回頭客多次購(gòu)買的情況下,還是能夠賺錢的。
現(xiàn)在淘寶店鋪競(jìng)爭(zhēng)激烈,已經(jīng)沒(méi)有太多的錢賺了。不過(guò)如果你會(huì)操作店鋪和產(chǎn)品,還是會(huì)賺到不少錢了。我覺(jué)得如果你是一個(gè)淘寶店主,眼光不要只是局限于秒殺活動(dòng),還可以嘗試更多的方法去把你產(chǎn)品的鏈接做好。
不過(guò)作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)確實(shí)很喜歡秒殺活動(dòng),這樣可以讓他們用很低的價(jià)格買到不錯(cuò)的產(chǎn)品。
淘寶小店的活動(dòng)應(yīng)該怎么策劃店鋪活動(dòng),幾乎是所有網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)手段中最常用、也是最重要的一環(huán)?,F(xiàn)在隨便找一個(gè)網(wǎng)店,都可以看到各式各樣的店內(nèi)活動(dòng)。沒(méi)做過(guò)店鋪活動(dòng)的朋友可能就要問(wèn)了,淘寶店鋪活動(dòng)策劃怎么做?做店鋪活動(dòng)有什么樣意義?
首先我們必須明確做活動(dòng)的目的。做銷量,曝光品牌,老客戶維護(hù),引流增加新客還是其他,不同的活動(dòng)目的,策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對(duì)性的才能做到更準(zhǔn)確有效,更高的吸引力,更低的門檻,更好的活動(dòng)效果保證。
店鋪活動(dòng)主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉(zhuǎn)化,店鋪活動(dòng)是店鋪活力的一種體現(xiàn),是維護(hù)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶的一種途徑。
店鋪活動(dòng)的作用:
1.與老客戶進(jìn)行互動(dòng);
2.增加店鋪的曝光度;
3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營(yíng)銷模式以及主推方向。
店鋪活動(dòng)就等于人體的新陳代謝,好的店鋪活動(dòng)可以幫你留住你的目標(biāo)客群,當(dāng)然同時(shí)也是和你的客戶最直接的互動(dòng)方式。
我們和很多店鋪掌柜也聊過(guò),有做店鋪活動(dòng)的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報(bào)了一系列促銷活動(dòng),在活動(dòng)前都很少思考上面這些問(wèn)題。大多數(shù)賣家其實(shí)還停留在滿減、滿送、包郵這些初級(jí)階段。是否有什么好的活動(dòng)形式可以與我們的賣家朋友們分享? 特別是說(shuō)針對(duì)不同的活動(dòng)目的的前提下。
常見(jiàn)的促銷方式:滿XX送(減)XX;加X(jué)X送XX;全場(chǎng)X折,清倉(cāng)、換季;買XX送XX;積分換購(gòu);發(fā)折扣券;抽獎(jiǎng);刮獎(jiǎng);原價(jià)XX現(xiàn)價(jià)XX還送XX等。大家有沒(méi)有看暈乎了呢?所以我建議簡(jiǎn)單為主,最多不超過(guò)2個(gè)優(yōu)惠方案,切忌太復(fù)雜的優(yōu)惠方案,顧客也看不太明白,既增加客服的負(fù)擔(dān),又增加跳失率。
類目活動(dòng)啊,還有就是店鋪動(dòng)態(tài)啊 以及各種動(dòng)態(tài)啊 還有就是各種第三方活動(dòng),那店內(nèi)活動(dòng)就是需要自己構(gòu)思主題了。好的主題活動(dòng),比單純打折效果更好。挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn),而且必須結(jié)合各個(gè)類目不同的特質(zhì)來(lái)做活動(dòng)。我還想提請(qǐng)各位賣家注意的是:活動(dòng)一定要易于執(zhí)行,即可落地,放棄那些看起來(lái)很美的東西。若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好,做系列主題活動(dòng)也不錯(cuò)。我更加喜歡和客戶之間去產(chǎn)生共鳴。個(gè)人建議,每次活動(dòng)有一個(gè)大主題,然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。
完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng),需要做哪些方面的工作呢?(時(shí)間、產(chǎn)品、庫(kù)存、客服、老客戶通知等)
產(chǎn)品選擇 :
①必須是應(yīng)季產(chǎn)品。這點(diǎn)我們燈飾類倒不必?fù)?dān)心,但對(duì)于換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意;
②是店鋪熱銷產(chǎn)品。這點(diǎn)相信大家都明白;
③選擇寶貝中的潛力股。這點(diǎn)很重要,如何發(fā)現(xiàn)潛力股是個(gè)值得探討的問(wèn)題。
潛力寶貝可以結(jié)合數(shù)據(jù)分析得出,如結(jié)合平均訪問(wèn)時(shí)間久的,點(diǎn)擊率高的,咨詢量大的,收藏量高的,銷量升得快的,跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。最后總結(jié):上活動(dòng)的產(chǎn)品,一定要保證性價(jià)比,因?yàn)榛顒?dòng)后還有很多問(wèn)題要處理。
團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、推廣資源、促銷方式、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、文案、效果預(yù)估。
還有促銷也是很重要的一點(diǎn),促銷要讓客戶有時(shí)間緊迫感: ①階梯促銷,越早買越便宜;②限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團(tuán)購(gòu)等;③買的人越多越便宜,激勵(lì)買家呼朋喚友一起購(gòu)買。
①店鋪活動(dòng)需要有一段時(shí)間的預(yù)熱期,若希望有更多的人知道這次店鋪活動(dòng),可進(jìn)行一些推廣引流,這是針對(duì)新客戶的(視店鋪活動(dòng)大小以及預(yù)算而定);
②客服也可以在預(yù)熱期內(nèi),群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶;
③個(gè)人建議,若店鋪在之前都有做過(guò)一系列活動(dòng),我們可以在預(yù)熱期之前做一些活動(dòng)當(dāng)天或者活動(dòng)期間的銷售額預(yù)估;
④若有了預(yù)估,倉(cāng)庫(kù)這邊就可以更好地準(zhǔn)備起來(lái),熱銷的產(chǎn)品最好提前打包分好類等等。
價(jià)格要有梯度,一般3個(gè)低價(jià),3個(gè)客戶看的出的性價(jià)比,3個(gè)正常價(jià)格,1個(gè)必須高價(jià);這樣就是建立炮灰產(chǎn)品,突出你要賣的,并讓買家來(lái)買單。
再說(shuō)一下策劃活動(dòng)需要注意哪些方面?(多久多一次活動(dòng)呢?活動(dòng)期間價(jià)格打折,如何照顧好老客戶?)
首先活動(dòng)不用太頻繁,像換季,節(jié)日什么的可以策劃一下,折扣的話要看,最好看看同類目里面賣得最好的人家的價(jià)格打給是多少,如果是同類產(chǎn)品,價(jià)格上肯定需吸引力,然后根據(jù)店鋪能力來(lái)設(shè)置吧。比如雙十一 ,可以讓掌柜店內(nèi)活動(dòng),全場(chǎng)5折,然后再來(lái)個(gè)滿減什么的。做活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),視類目和產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)定。比如,我們家是賣絲綢高檔八件套的,那么我們也許在婚慶季的時(shí)候活動(dòng)會(huì)多,當(dāng)然我們會(huì)有一個(gè)大主題活動(dòng),當(dāng)然逃不開(kāi)婚慶,然后階梯性地做活動(dòng),到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的幾個(gè)要點(diǎn)①.充分的用戶調(diào)研;②.細(xì)致且可執(zhí)行的方案;③.團(tuán)隊(duì)分工與配合;④.物料的準(zhǔn)備;⑤.時(shí)間節(jié)點(diǎn)的掌控;⑥.節(jié)奏的把握;⑦.準(zhǔn)備備用方案;⑧.解疑答惑,處理bug和投訴;⑨.活動(dòng)結(jié)果展示,承上啟下。多久一次活動(dòng),也要結(jié)合自身的情況,以化妝品類目來(lái)舉例,活動(dòng)可以針對(duì)產(chǎn)品的周期,美白,防曬,補(bǔ)水,根據(jù)季節(jié)來(lái),也可以根據(jù)使用周期。服裝類目也是,上新,清倉(cāng),會(huì)員月等。
對(duì)于折扣后老客戶怎么照顧,這就要看大家的腦瓜子的想法了,還有就是你們的一個(gè)底線。比如,可以讓老客戶享受特價(jià)的同時(shí),還能享受送禮或者加長(zhǎng)產(chǎn)品的退換售后期(可針對(duì)一些3C數(shù)碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品)。我個(gè)人建議,在活動(dòng)期間,已經(jīng)在價(jià)格上掐得很緊了,不如從服務(wù),和一些附加價(jià)值上去體現(xiàn)會(huì)員的VIP待遇。
活動(dòng)的節(jié)奏還是需要掌柜們多分析自己的產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)情況而定,大部分的掌柜都在擠著節(jié)日做活動(dòng),流量雖然比平日大,但是是大家都來(lái)?yè)尩案獾娜兆?,分到你的自然也少?節(jié)奏還要結(jié)合自己店鋪的客單價(jià),如果你做中高端人群的,經(jīng)常打折也不合適吧。
還有一些社會(huì)熱點(diǎn)話題,或者熱點(diǎn)時(shí)期做一些事件營(yíng)銷活動(dòng)。比如,我很喜歡張國(guó)榮,在張國(guó)榮紀(jì)念日那天,做過(guò)一次全場(chǎng)的紀(jì)念哥哥的活動(dòng),也就是說(shuō),大家也可以活一些,將自己認(rèn)為好的時(shí)間,或者值得紀(jì)念的日子,拿出來(lái)作為活動(dòng),和客戶一起分享。我認(rèn)為,咱們做電商的,在團(tuán)隊(duì)里面強(qiáng)調(diào)分享,對(duì)于消費(fèi)者,在讓利過(guò)程中,也要注重人性化地分享和互動(dòng)噢。這些大家都想不到的點(diǎn)子你想到了,特別是真好迎合了一些和你想法一樣的客戶的時(shí)候,你就出彩了。
做活動(dòng)一方面是走銷量,一方面還要注重咱們的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率噢,切勿太拿價(jià)格做文章,來(lái)點(diǎn)創(chuàng)意的會(huì)更好。創(chuàng)意的活動(dòng)可以作為一些生硬的促銷方式的過(guò)度。讓消費(fèi)者感覺(jué)更加舒服,也顯得店鋪更加有強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在淘寶大部分的消費(fèi)者還是年輕人,年輕人就喜歡新鮮好玩的東西。還有設(shè)置活動(dòng)或者折扣的時(shí)候,切記要自己多看多想,如果自己都覺(jué)得不劃算,坑爹,怎么指望買家來(lái)買單呢?這種活動(dòng)不如不做,做減法,效果不好的活動(dòng),勞民傷財(cái)啊。
關(guān)于本次淘寶做秒殺活動(dòng)后要怎么運(yùn)營(yíng)和淘寶秒殺技巧的問(wèn)題分享到這里就結(jié)束了,如果解決了您的問(wèn)題,我們非常高興。
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