農(nóng)村淘寶已成為農(nóng)村地區(qū)人們購(gòu)物的重要渠道。為了讓大家能夠更加便捷地使用農(nóng)村淘寶,今天我們就來(lái)為大家詳細(xì)講解如何收藏店鋪,讓您輕松購(gòu)物,暢享便捷生活。
大家好,關(guān)于農(nóng)村淘寶如何收藏店鋪很多朋友都還不太明白,今天小編就來(lái)為大家分享關(guān)于淘寶收藏在哪里找出來(lái)的知識(shí),希望對(duì)各位有所幫助!
農(nóng)村淘寶已成為農(nóng)村地區(qū)人們購(gòu)物的重要渠道。為了讓大家能夠更加便捷地使用農(nóng)村淘寶,今天我們就來(lái)為大家詳細(xì)講解如何收藏店鋪,讓您輕松購(gòu)物,暢享便捷生活。
一、收藏店鋪的重要性
1. 提高購(gòu)物效率:收藏店鋪后,您可以直接進(jìn)入店鋪瀏覽商品,無(wú)需每次都搜索,節(jié)省時(shí)間。
2. 關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài):收藏店鋪后,您可以第一時(shí)間了解店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息。
3. 方便購(gòu)物:收藏店鋪后,您可以直接進(jìn)入店鋪購(gòu)物,無(wú)需再次搜索,提高購(gòu)物體驗(yàn)。
二、農(nóng)村淘寶收藏店鋪的步驟
1. 登錄農(nóng)村淘寶賬號(hào)
您需要登錄農(nóng)村淘寶賬號(hào)。在手機(jī)瀏覽器中輸入農(nóng)村淘寶或直接搜索農(nóng)村淘寶,進(jìn)入官網(wǎng)。點(diǎn)擊登錄按鈕,輸入您的賬號(hào)和密碼,即可登錄。
2. 進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面
登錄成功后,在首頁(yè)搜索框中輸入您想收藏的店鋪名稱,點(diǎn)擊搜索。在搜索結(jié)果中找到您想收藏的店鋪,點(diǎn)擊店鋪名稱,進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面。
3. 收藏店鋪
在店鋪?lái)?yè)面,點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的收藏按鈕,即可收藏該店鋪。收藏成功后,您可以在個(gè)人中心查看已收藏的店鋪。
三、如何管理收藏店鋪
1. 查看收藏店鋪
在個(gè)人中心,點(diǎn)擊我的收藏選項(xiàng),即可查看您已收藏的店鋪。
2. 編輯收藏店鋪
在我的收藏頁(yè)面,您可以查看店鋪名稱、店鋪評(píng)分、收藏時(shí)間等信息。如需編輯收藏店鋪,點(diǎn)擊店鋪名稱,進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面,然后點(diǎn)擊右上角的收藏按鈕,即可取消收藏。
3. 刪除收藏店鋪
如需刪除收藏店鋪,在我的收藏頁(yè)面,點(diǎn)擊店鋪名稱,進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面,然后點(diǎn)擊右上角的收藏按鈕,即可取消收藏。
四、收藏店鋪的注意事項(xiàng)
1. 確保賬號(hào)安全:在收藏店鋪時(shí),請(qǐng)確保您的賬號(hào)安全,避免泄露個(gè)人信息。
2. 選擇信譽(yù)良好的店鋪:在收藏店鋪時(shí),請(qǐng)選擇信譽(yù)良好的店鋪,確保購(gòu)物體驗(yàn)。
3. 及時(shí)查看店鋪動(dòng)態(tài):收藏店鋪后,請(qǐng)及時(shí)查看店鋪動(dòng)態(tài),了解優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息。
4. 合理管理收藏店鋪:定期清理不必要的收藏店鋪,保持收藏店鋪的整潔。
收藏店鋪是農(nóng)村淘寶購(gòu)物過(guò)程中的一項(xiàng)重要操作。通過(guò)收藏店鋪,您可以提高購(gòu)物效率,關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài),暢享便捷生活。希望本文能幫助到您,讓您在農(nóng)村淘寶購(gòu)物中更加得心應(yīng)手。
淘寶有哪些優(yōu)惠節(jié)日淘寶優(yōu)惠節(jié)日有:38女王節(jié)(3月8號(hào))、88會(huì)員日(8月8號(hào))、99會(huì)員日(9月9號(hào))、618年中大促(6月18號(hào))、雙11購(gòu)物節(jié)(11月11號(hào))、雙12購(gòu)物季(12月12號(hào))以及年終大促和暖春活動(dòng)。
其中活動(dòng)力度比較大的,莫過(guò)于雙11,同時(shí)也是活動(dòng)最復(fù)雜最多的,活動(dòng)時(shí)間也最長(zhǎng),從10月的21號(hào)開(kāi)始,持續(xù)到11月11號(hào),部分商家會(huì)把活動(dòng)延續(xù)的月末。如果不確定如何更好的參與雙11活動(dòng),可以到慢慢買(mǎi)中看看活動(dòng)攻略。
一、38女王節(jié)
天貓38女王節(jié)活動(dòng)品類包括服飾箱包、美妝洗護(hù)、母嬰童品、食品生鮮、貓超&國(guó)際、手機(jī)數(shù)碼、家電家居等等。因此,每年的三八女王節(jié)一般都是在三月三號(hào)的時(shí)候開(kāi)始,一直持續(xù)到三月九號(hào)結(jié)束。
二、618年中大促
淘寶618時(shí)間是從5月25日開(kāi)始到6月20日結(jié)束?;顒?dòng)包括618理想生活列車、天貓預(yù)售、淘寶預(yù)售、跨店滿減和超級(jí)紅包。
三、雙十一
雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),是指每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷日,源于淘寶商城(天貓)2009年11月11日舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。當(dāng)時(shí)參與的商家數(shù)量和促銷力度有限,但營(yíng)業(yè)金額遠(yuǎn)超預(yù)想的效果,于是11月11日成為天貓舉辦大規(guī)模促銷活動(dòng)的固定日期。
四、雙十二
雙十二購(gòu)物狂歡節(jié)指每年12月12日的購(gòu)物促銷活動(dòng),集結(jié)全淘寶網(wǎng)各個(gè)類別的商品,包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品等大類。另外,在活動(dòng)期間,淘寶網(wǎng)將送出數(shù)千萬(wàn)的現(xiàn)金紅包,作為年底大禮回饋給消費(fèi)者。
五、年貨節(jié)
淘寶年貨節(jié)是由阿里旗下淘寶和農(nóng)村淘寶針對(duì)消費(fèi)者打造的一個(gè)消費(fèi)平臺(tái),于2016年1月中旬正式啟動(dòng)。年貨節(jié)期間,消費(fèi)者不僅可在淘寶上買(mǎi)到各種有特色的年貨,還能尋覓到最為傳統(tǒng)的民俗文化以及春節(jié)特色服務(wù)。
年貨節(jié)期間,淘寶將和近十個(gè)城市以及上百個(gè)縣深入合作,在平臺(tái)上對(duì)外全面呈現(xiàn)各地地方特色,力爭(zhēng)讓全國(guó)消費(fèi)者都充分感受屬于自己的中國(guó)年味。
相關(guān)信息:
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持寶可不淘,信不能棄。在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),淘寶網(wǎng)也全力營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。
每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。2005年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來(lái)5年,為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)工作的機(jī)會(huì),幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè),甚至于創(chuàng)業(yè)。特別是2008年的金融危機(jī)之下,通過(guò)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的消費(fèi),無(wú)論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢(shì)而升。
淘寶關(guān)鍵詞排名怎么提升權(quán)重是用來(lái)衡量寶貝好壞的標(biāo)準(zhǔn),也是產(chǎn)品進(jìn)行綜合排名的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因此按照因果關(guān)系,隨著產(chǎn)品權(quán)重的提高,排名相對(duì)應(yīng)的也會(huì)有一個(gè)提升。想寶貝做得更好,這9個(gè)操作,你必須要會(huì)!
一、公益寶貝
好處:可以在詳情頁(yè)有一個(gè)展示的,不會(huì)影響排名,但瀏覽量可以增加。
設(shè)置渠道:點(diǎn)擊賣家中心-寶貝管理出售中的寶貝
然后可以看到如下頁(yè)面
值得注意的是,公益寶貝有參加就可以了,按照成交比去捐款會(huì)比較多 ,如果自定義的話,最低是0.02元。大家可以自行設(shè)置。點(diǎn)擊顯示在詳情頁(yè)就會(huì)展示啦。
二、微海報(bào)
好處:可以高效的漲粉,容易開(kāi)通直播。
引導(dǎo)寶貝收藏,提升搜索權(quán)重。方便粉絲快速進(jìn)群。幫助加購(gòu)、轉(zhuǎn)化。
設(shè)置渠道:點(diǎn)擊賣家中心寶貝管理出售中的寶貝返回舊版 創(chuàng)建微海報(bào)
這里可以自行選擇,也可以點(diǎn)擊更多模板。
選擇要宣傳的寶貝,優(yōu)惠券看自己的情況設(shè)置。(這里案例沒(méi)有設(shè)置)
做淘寶實(shí)際上是做細(xì)節(jié),只有把細(xì)節(jié)做好了,才能有一個(gè)好的銷量。當(dāng)然做好任何事都不是容易的,所以上文寫(xiě)到的這些淘寶運(yùn)營(yíng)誤區(qū),你懂了么?,F(xiàn)在淘寶變化的是很快的,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí),我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個(gè)群,想學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)的小伙伴,可以來(lái)這里學(xué)習(xí),這個(gè)群是的開(kāi)始幾位數(shù)是,五二八,中間的幾位數(shù)是:八一零,最后的幾個(gè)數(shù)是:零七九,按照順序組合起來(lái)就可以找到,我想說(shuō)的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),如果只是湊熱鬧的話,就不要來(lái)了
點(diǎn)擊下一步就可以生成微海報(bào)啦!不滿意還可以換。
目前它還支持站外推廣!平臺(tái)有:支付寶、微信、釘釘。簡(jiǎn)單快捷,也可以吸引不少流量。
三、村淘
好處:多一個(gè)渠道推廣寶貝,但是村淘服務(wù)費(fèi)有些類目很貴,有的類目可以承受,比如說(shuō)汽車、鋼琴、吉他等等類目只收2%-3%,自己考慮要不要開(kāi)通。
要求:等級(jí)是1鉆,淘寶店需要開(kāi)1年,企業(yè)店鋪是90天,好評(píng)率達(dá)到98%,動(dòng)態(tài)評(píng)分大于等于4.6,人工介入的退款不能超過(guò)5筆,要求飛行嚴(yán)格哦。
渠道:賣家中心營(yíng)銷中心-農(nóng)村淘寶簽約
四、新品標(biāo)
新寶貝第一次上架之后,在28之內(nèi)才會(huì)有機(jī)會(huì)獲取,有的類目有,有的類目沒(méi)有。
在淘寶首頁(yè)搜索自己的行業(yè)大詞。有新字就是說(shuō)明這個(gè)行業(yè)有新品標(biāo)。
渠道:主圖不要有太多的文案,不是拍賣、二手、閑置。
標(biāo)題里不要包含有:清倉(cāng) 反季 甩賣 二手。并且產(chǎn)品有一定的喜愛(ài)度,收藏加購(gòu)不錯(cuò)的,才有可能獲取到哦~
三個(gè)展示端口:
上圖里搜索結(jié)果頁(yè)新字標(biāo)的(2個(gè)地方)點(diǎn)進(jìn)寶貝詳情頁(yè)進(jìn)去后右下方。
五、入駐服務(wù)
能入駐的服務(wù)都入駐,可以提高權(quán)重?。ㄍ瑯拥牡赇仯愕姆?wù)多一些,淘寶和用戶就會(huì)多信任你一些。)
賣家中心-淘寶服務(wù)-加入服務(wù)
六、店鋪聯(lián)盟
官方為賣家推薦的末端流量,大家可以理解為:引流工具 !不要錢(qián)!
好處及弊端:只能同等級(jí)的店鋪展示
所以用得好就可以獲取流量,用得不好,幫助了同行店鋪。所以自己的數(shù)據(jù)一定要做好再去開(kāi)通哦。
在任意一款寶貝詳情頁(yè)最低端看到鄰家好貨字樣的都屬于店鋪聯(lián)盟開(kāi)通之后來(lái)進(jìn)行展示的端口。
例如下圖,這四款寶貝都是我之前瀏覽過(guò)的寶貝,也就是說(shuō)店鋪聯(lián)盟也產(chǎn)生了一個(gè)個(gè)性化,只要我看過(guò)的、或者關(guān)聯(lián)寶貝、個(gè)性化的寶貝、相似的寶貝,它就會(huì)有展示。
渠道:營(yíng)銷中心-店鋪營(yíng)銷工具-店鋪聯(lián)盟
七、群聊設(shè)置
好處:有流量獎(jiǎng)勵(lì)!
渠道:自運(yùn)營(yíng)中心-淘寶群
這里注意,近30天日均1單+,微淘等級(jí)Lv1以上,才可以創(chuàng)建新群組。
八、營(yíng)銷中心-客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-忠誠(chéng)度設(shè)置
好處:設(shè)置店鋪的普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員、至尊VIP會(huì)員不同的門(mén)檻和折扣力度,維護(hù)與顧客之間的粘度。
普通會(huì)員只需要消費(fèi)100元或者成交1單,越往上消費(fèi)越多,設(shè)置出相應(yīng)折扣,以此類推。
渠道:營(yíng)銷中心客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)忠誠(chéng)度設(shè)置。
九、收藏加購(gòu)
好處:在手機(jī)詳情第一屏,做一張圖,比如說(shuō)放一張優(yōu)惠券鏈接,引導(dǎo)買(mǎi)家來(lái)收藏加購(gòu)!
渠道:店鋪管理-店鋪裝修詳情裝修。點(diǎn)擊查看裝修詳情。
在這四個(gè)里面選擇店家就可以了。
至于這里鏈接,添加一個(gè)優(yōu)惠券鏈接就可以,在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)官方優(yōu)惠券?;蛘甙俣劝」宰鲆粋€(gè)轉(zhuǎn)鏈接。
淘寶運(yùn)營(yíng)都需要具備哪些技能運(yùn)營(yíng)每天都該干些什么?
首先,在想這個(gè)問(wèn)題之前,
我們不妨先來(lái)變換一下身份,
如果你不是運(yùn)營(yíng),
這家店鋪是你自己的,你每天會(huì)做些什么?
如果是自己開(kāi)店賣東西
我們首先應(yīng)該想到的是不是貨品問(wèn)題?
你是賣貨的,你每天要去市場(chǎng)拿貨,所以,作為老板的你,是不是應(yīng)該要去知道你那些產(chǎn)品有貨,那些產(chǎn)品快沒(méi)貨了,哪些是需要補(bǔ)貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補(bǔ)貨的?
所以
上午:
一、判斷數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)
運(yùn)營(yíng)每天早上起來(lái)第一件事,是看數(shù)據(jù)。按照之前計(jì)劃,把每月的銷售量或者銷售額落實(shí)到每日,這時(shí)候要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷:銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)?判斷之后,就會(huì)有一個(gè)整體的思維分析:達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。
二、店鋪分析
對(duì)于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來(lái)綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?
首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,接著我們精準(zhǔn)到幾個(gè)主要的單品。一般來(lái)說(shuō)是三個(gè)核心:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。客單價(jià)幾乎不怎么變化,轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的,那最重要的是什么呢?分析訪客數(shù),訪客流量來(lái)源在哪里?達(dá)標(biāo)的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒(méi)達(dá)標(biāo)是因?yàn)槟膲K流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。
三、關(guān)注同行
關(guān)注同行,這個(gè)詞說(shuō)得太廣泛了,什么叫關(guān)注同行?我們說(shuō)細(xì)分一點(diǎn)。
首先,關(guān)注幾家同行???
我不建議關(guān)注太多,不然你會(huì)很亂,
小雨建議關(guān)注3-5家同行就可以了,盡量是風(fēng)格相近的同行。
我個(gè)人是這樣分配的:
關(guān)注兩家賣得比我們好的,比如行業(yè)排名靠前的大店;再關(guān)注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是,把它們4個(gè)店鋪首頁(yè)的鏈接直接加到這個(gè)位置:
這樣一來(lái)你時(shí)刻就能進(jìn)入同行店鋪。
那么關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?
在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我先說(shuō)一個(gè)很多運(yùn)營(yíng)大神都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控不到位!
同樣一款衣服,你如果上早了,測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)可能非常差!
一個(gè)款本身點(diǎn)擊率可能有4%,但上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)對(duì),測(cè)出來(lái)點(diǎn)擊率只有2%,收藏加購(gòu)也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪費(fèi)掉了!
如果你作為一個(gè)小白運(yùn)營(yíng),不知道時(shí)間節(jié)點(diǎn)如何把控,
我教你一種非常簡(jiǎn)單的方法:
你先點(diǎn)到你剛才關(guān)注的4家同行,看看他們最近上的是不是春裝。
如果同行之前上過(guò)一批春裝,但都沒(méi)怎么動(dòng),這個(gè)時(shí)候你可以等等再看情況;
如果他們已經(jīng)上過(guò)一批春裝了,并且春裝賣得還不錯(cuò),這個(gè)時(shí)候你就差不多可以上春裝了。
四、付費(fèi)推廣分析
前面從整體上對(duì)自己店鋪和對(duì)手店鋪?zhàn)隽朔治?,接著開(kāi)始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性。比如直通車,可以挑選熱銷單品,分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點(diǎn)擊率偏低,該如何換圖?分析詞語(yǔ)的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價(jià)格,降低哪些詞的價(jià)格,刪除哪些詞,觀察哪些詞等,運(yùn)營(yíng)一定要心里有譜,心中有數(shù)。
五、活動(dòng)
活動(dòng)一直都是引大流量的手段,并且是引流新顧客的利器,一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與,早上通常要看看之前報(bào)名活動(dòng)的進(jìn)展情況如何。如果沒(méi)有可參與的活動(dòng),那么自己也可以單獨(dú)策劃活動(dòng),比如服裝上新的賣家,可以在每次上新的前三日做一個(gè)折扣價(jià),之后恢復(fù)原價(jià),這個(gè)時(shí)候你就可以通過(guò)旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等把活動(dòng)信息傳播出去。
六、同款、差評(píng)
我建議,運(yùn)營(yíng)每天打開(kāi)自己流量前5的款,檢查一下鏈接
首先,要檢查的第一個(gè)地方,就是同款
全標(biāo)題復(fù)制,在淘寶首頁(yè)搜一下
點(diǎn)同款
然后看到各種價(jià)格的,這些同行一定是會(huì)分你的流的,
他們賣出去的訂單,就是你損失掉的訂單
所以,每天檢查一遍主推款是否有同款,如果有人盜圖,直接投訴就行了。
第2個(gè)要檢查的地方,是主推款的中差評(píng)
每天點(diǎn)擊去看一下,主推款有沒(méi)有出現(xiàn)差評(píng),如果有差評(píng),你就要想辦法解決了,越快越好,如何解決?細(xì)節(jié)層面的東西我不去講,
總之,解決問(wèn)題越快越好。
問(wèn):只有主推款要去檢查連接嗎?其他款呢?
其他款不用管,你沒(méi)那么多時(shí)間的,重點(diǎn)放主推款就行了,其它款即便有差評(píng)也可以不用去管。
問(wèn):如果不去管同款鏈接,不去管中差評(píng)會(huì)怎么樣?
這兩個(gè)地方會(huì)直接影響你轉(zhuǎn)化率,你說(shuō)會(huì)怎么樣
店鋪?lái)?yè)面檢查
我一般不是通過(guò)肉眼來(lái)看頁(yè)面有沒(méi)有問(wèn)題
我們一般是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)看頁(yè)面有沒(méi)有問(wèn)題
頁(yè)面問(wèn)題主要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?
主要有三點(diǎn)
1.主打款客單價(jià)與全店客單價(jià)
2.跳失率
3.訪問(wèn)深度
其中,第2點(diǎn)和第3點(diǎn)和你的流量來(lái)源關(guān)系比較大,不能完全反應(yīng)就是頁(yè)面問(wèn)題,如果你老訪客多,那么你跳失率和訪問(wèn)深度這兩個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)非常優(yōu)秀。
我們就單從頁(yè)面上來(lái)講,這三個(gè)數(shù)據(jù)怎樣才算健康?
1.全店客單價(jià)至少應(yīng)該是主打款客單價(jià)的1.3倍以上,當(dāng)然越高越好,如果沒(méi)達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù),說(shuō)明你頁(yè)面就需要調(diào)整了。
我們主打款客單價(jià)是238元,從上圖可以看到全店客單價(jià)接近主打款客單價(jià)的1.5倍,這樣全店動(dòng)銷就會(huì)比較高,主打款帶動(dòng)了全店動(dòng)銷。
2.跳失率和訪問(wèn)深度一起講
跳失率:一般來(lái)講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于這個(gè)數(shù)字,就有點(diǎn)難做了。
訪問(wèn)深度:至少要在2.5以上。
上面兩個(gè)數(shù)據(jù),如果達(dá)不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調(diào)整頁(yè)面。
看清楚了,我給的兩個(gè)數(shù)據(jù)只是及格的數(shù)據(jù)!我相信絕大部分店鋪都能達(dá)到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎么推都會(huì)虧錢(qián)。
這三個(gè)數(shù)據(jù),一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調(diào)整一次頁(yè)面,
盡量做到如下數(shù)據(jù):
跳失率小于60%
訪問(wèn)深度大于3.5
如果數(shù)據(jù)能做到這樣了,基本上就不用再調(diào)了。
這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)本身跟你流量來(lái)源有關(guān)的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會(huì)在50%以下,訪問(wèn)深度會(huì)在4.0以上。
下午:
一、規(guī)劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍,下午開(kāi)始針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)劃,然后分解出來(lái):哪塊需要哪個(gè)部門(mén)來(lái)處理協(xié)調(diào)。
到這里可能有人會(huì)問(wèn),所有事情都是我一個(gè)人在做,我沒(méi)有幫手,怎么分解???別著急,職能還是可以分解的,你不過(guò)是一人做了多個(gè)職位的工作而已,比如有的運(yùn)營(yíng)做了推廣,還有的做了客服。如果運(yùn)營(yíng)和推廣重復(fù)了,那就是先以運(yùn)營(yíng)的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個(gè)問(wèn)題。
二、交流
如果是周例會(huì),就一起召開(kāi)。平時(shí)可單獨(dú)一對(duì)一地溝通交流,把大致問(wèn)題說(shuō)出來(lái),并讓推廣、美工、客服分別說(shuō)出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運(yùn)營(yíng))
推廣對(duì)流量負(fù)責(zé),這方面的運(yùn)營(yíng)需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)的商品,優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?是否可復(fù)制到其他寶貝,如何去做?如果不達(dá)標(biāo),差在哪里?哪個(gè)流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題?推廣需要怎么補(bǔ)充流量,需要預(yù)算費(fèi)用是多少?這些都要弄清楚。
切記要引導(dǎo)推廣自己思考與解決問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)是對(duì)整體全局負(fù)責(zé),而不應(yīng)該完全陷入一處,導(dǎo)致沒(méi)時(shí)間抽身出來(lái),因小失大。
四、美工(轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng))
美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時(shí)間周期,什么時(shí)候完成,怎么完成?老品的話,怎么提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率?如何調(diào)整頁(yè)面?這里有2點(diǎn)心得經(jīng)驗(yàn):對(duì)外,讓美工每天關(guān)注10個(gè)店鋪,分析出對(duì)方的改變點(diǎn),好在哪里,哪些可以借鑒完善;對(duì)內(nèi),有條件的話,可以在銷售到達(dá)一定量之后,每個(gè)產(chǎn)品劃出1元的利潤(rùn)給美工,讓她有持續(xù)提高轉(zhuǎn)化的積極性。
五、客戶(轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng))
客服身兼二職,第一是轉(zhuǎn)化。對(duì)于轉(zhuǎn)化的要求,第一步可以用轉(zhuǎn)化率作為一個(gè)參考,對(duì)客服提出一個(gè)高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對(duì)店鋪的客服找一個(gè)平均水平線,高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗(yàn),低于平均水平的需要思考怎么提高和改進(jìn),從而增加客戶之間的互動(dòng)性和主觀能動(dòng)性,讓他們自己提出一些改進(jìn)建議和想法。
客服的另外一個(gè)作用是會(huì)員營(yíng)銷?,F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,流量成本也越來(lái)越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo):如何把顧客沉淀下來(lái),做好會(huì)員運(yùn)營(yíng)?淘寶上最好的陣地是微淘,當(dāng)然也可以借助微博等其他社群工具。
六、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
尋找合適的內(nèi)容,編輯成圖文,堅(jiān)持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平臺(tái),持續(xù)增強(qiáng)買(mǎi)家與賣家之間的黏性。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)的一天基本上到這里就結(jié)束了!現(xiàn)在,你應(yīng)該已經(jīng)大致清楚按照時(shí)間流程具體需要做哪些事兒,以及每個(gè)運(yùn)營(yíng)版塊需要把握好什么核心點(diǎn)等等了。當(dāng)然,這并不是絕對(duì)一成不變的公式,你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況做局部的調(diào)整和優(yōu)化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!現(xiàn)在淘寶變化的是非??欤?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí),我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個(gè)群,想學(xué)學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)的小伙伴,可以來(lái)這里學(xué)習(xí),這個(gè)群的開(kāi)始的幾位數(shù)字是:五二四,中間的幾位數(shù)字是:244,最后的幾個(gè)數(shù)字是:一四二,按照順序組合起來(lái)就可以找到,我想說(shuō)的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),如果只是湊熱鬧的話,就不要來(lái)了
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