在淘寶購物，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，其中最讓人頭疼的莫過于商家不發(fā)貨。如果遇到這種情況，我們該如何投訴？淘寶不發(fā)貨投訴賠多少呢？今天，就讓我來為大家揭秘淘寶投訴賠償制度。

在淘寶購物，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題，其中最讓人頭疼的莫過于商家不發(fā)貨。如果遇到這種情況，我們該如何投訴？淘寶不發(fā)貨投訴賠多少呢？今天，就讓我來為大家揭秘淘寶投訴賠償制度。

一、淘寶不發(fā)貨投訴流程

1. 確認(rèn)商家未發(fā)貨：我們需要確認(rèn)商家確實(shí)未發(fā)貨?？梢酝ㄟ^以下幾種方式：

查看訂單詳情：在淘寶APP中，進(jìn)入我的訂單，查看訂單狀態(tài)。

聯(lián)系商家：通過淘寶APP或旺旺與商家溝通，詢問發(fā)貨情況。

2. 申請退款：如果確認(rèn)商家未發(fā)貨，我們可以申請退款。具體操作如下：

進(jìn)入訂單詳情頁，點(diǎn)擊申請退款。

選擇退款原因，如商家未發(fā)貨。

填寫退款說明，提交申請。

3. 等待商家處理：商家收到退款申請后，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。如果商家拒絕退款，我們可以進(jìn)入下一步。

4. 申請?zhí)詫毥槿耄喝绻碳揖芙^退款，我們可以申請?zhí)詫毥槿?。具體操作如下：

在訂單詳情頁，點(diǎn)擊申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

填寫投訴理由，提交申請。

5. 等待淘寶處理：淘寶收到投訴后，會(huì)進(jìn)行調(diào)查。如果確認(rèn)商家未發(fā)貨，淘寶會(huì)要求商家進(jìn)行賠償。

二、淘寶不發(fā)貨投訴賠償標(biāo)準(zhǔn)

淘寶不發(fā)貨投訴賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：

賠償類型	賠償金額
退款金額	訂單實(shí)際支付金額
運(yùn)費(fèi)賠償	訂單中已支付運(yùn)費(fèi)
延遲發(fā)貨賠償	按照延遲天數(shù)計(jì)算，每天賠償訂單金額的0.5%

注意：

1. 退款金額：退款金額為訂單實(shí)際支付金額，不包括優(yōu)惠券、紅包等優(yōu)惠金額。

2. 運(yùn)費(fèi)賠償：如果訂單中已支付運(yùn)費(fèi)，淘寶會(huì)按照訂單中已支付運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

3. 延遲發(fā)貨賠償：如果商家延遲發(fā)貨，淘寶會(huì)按照延遲天數(shù)計(jì)算賠償金額。延遲發(fā)貨天數(shù)超過30天，賠償金額為訂單實(shí)際支付金額的50%。

三、淘寶不發(fā)貨投訴案例

以下是一個(gè)淘寶不發(fā)貨投訴案例：

案例：小明在淘寶購買了一件衣服，商家承諾3天內(nèi)發(fā)貨。小明等待了7天，商家仍未發(fā)貨。小明聯(lián)系商家，商家以各種理由推脫。小明無奈之下，選擇了申請退款。

處理結(jié)果：淘寶收到小明的投訴后，經(jīng)過調(diào)查，確認(rèn)商家未發(fā)貨。淘寶要求商家進(jìn)行退款，并賠償小明訂單實(shí)際支付金額的0.5%作為延遲發(fā)貨賠償。

淘寶不發(fā)貨投訴賠償制度相對完善，消費(fèi)者在遇到商家不發(fā)貨的情況時(shí)，可以通過以上流程進(jìn)行投訴。不過，為了避免不必要的麻煩，建議大家在購物時(shí)，盡量選擇信譽(yù)好、評價(jià)高的商家，并注意查看商家的發(fā)貨時(shí)間。如果遇到商家不發(fā)貨的情況，及時(shí)投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

以下是一些額外的建議：

1. 保存聊天記錄：在購物過程中，與商家的聊天記錄非常重要。如果遇到問題，聊天記錄可以作為證據(jù)。

2. 了解商家信譽(yù)：在購買商品前，了解商家的信譽(yù)和評價(jià)，選擇信譽(yù)好、評價(jià)高的商家。

3. 注意發(fā)貨時(shí)間：在購買商品時(shí)，注意商家的發(fā)貨時(shí)間，避免因商家延遲發(fā)貨而造成不必要的麻煩。

希望這篇文章能幫助大家更好地了解淘寶不發(fā)貨投訴賠償制度，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

淘寶賣家不發(fā)貨最多賠償多少

淘寶賣家不發(fā)貨是一種常見的問題，對消費(fèi)者來說是一種嚴(yán)重的侵權(quán)行為。根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)定，如果賣家不發(fā)貨或者發(fā)貨后無法到達(dá)，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。那么，淘寶賣家不發(fā)貨最多賠償多少呢？

首先，根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)定，如果賣家不發(fā)貨，消費(fèi)者可以選擇申請退款或者維權(quán)，要求賣家發(fā)貨。如果賣家沒有及時(shí)響應(yīng)，消費(fèi)者可以申請?zhí)詫毱脚_(tái)介入處理。在介入處理的過程中，淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)情況對賣家進(jìn)行處罰，并要求賣家賠償消費(fèi)者的損失。

對于消費(fèi)者的損失，淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)訂單金額進(jìn)行賠償。具體來說，如果訂單金額在500元以下，淘寶平臺(tái)會(huì)按照訂單金額的三倍進(jìn)行賠償；如果訂單金額在500元以上，淘寶平臺(tái)會(huì)按照訂單金額的兩倍進(jìn)行賠償。但是，如果消費(fèi)者選擇了貨到付款的支付方式，淘寶平臺(tái)不會(huì)對賣家不發(fā)貨的行為進(jìn)行賠償。

需要注意的是，淘寶平臺(tái)要求消費(fèi)者在訂單確認(rèn)收貨后的7天內(nèi)進(jìn)行維權(quán)操作，超過這個(gè)時(shí)間將無法進(jìn)行維權(quán)。此外，如果消費(fèi)者在維權(quán)過程中提供虛假證據(jù)，淘寶平臺(tái)有權(quán)取消賠償或者采取其他處罰措施。

總的來說，淘寶賣家不發(fā)貨最多賠償是訂單金額的三倍或者兩倍，具體根據(jù)訂單金額來定。消費(fèi)者在遇到賣家不發(fā)貨的情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)申請退款或者維權(quán)，并在訂單確認(rèn)收貨后的7天內(nèi)進(jìn)行操作，以便獲得更好的賠償。

淘寶買家不發(fā)貨賠付多少錢

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、淘寶店賠償下單金額的10%，最高不超過100元，比如在淘寶店購買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償。

淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付?

1、如果在3天內(nèi)，我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng)，那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請，退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。

2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

淘寶幾天不發(fā)貨可以投訴索賠

看賣家有沒有加入24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨。如果他沒有,只要他沒有超過72小時(shí)發(fā)貨,你就沒有辦法發(fā)起賠償。

還有,如果賣家在商品描述或者公告里寫清他的貨是代購或訂購需要至少三天或者更長時(shí)間才能發(fā)貨,那你也沒辦法獲得賠償。

可以的啊。

在賣家承諾時(shí)間內(nèi),賣家不發(fā)貨,導(dǎo)致買家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉了的15天內(nèi)就可以投訴了。

到時(shí)候找到你要投訴的訂單,不過只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就可以了,提交申請后賣家要主動(dòng)賠付你,不主動(dòng)賠的話會(huì)被淘寶扣保證金和扣分的。

賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元

擴(kuò)展資料

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買家投訴了賣家,買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:

買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)?？爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少 淘寶不發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)

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