88VIP消費券在大促期間已經(jīng)成為商家生意增長和高凈值用戶拉新的第一增長抓手。
2024年618大促88VIP消費券首次開放淘寶商家招商報名,通過消費券幫助淘寶商家觸達高凈值用戶,提升淘寶全行業(yè)高購人群滲透率,并促進大促生意成交。
一、消費券合作價值與資源
1、合作價值
88VIP消費券在大促期間已經(jīng)成為商家生意增長和高凈值用戶拉新的第一增長抓手。
作為大促消費最有效的營銷方式之一,商家可以借助消費券定向人群平臺級曝光,精準(zhǔn)觸達平臺高購用戶,獲得海量資源的扶持,從而引導(dǎo)成交金額和客單價增長,實現(xiàn)高購用戶有效拉新促活和長線人群資產(chǎn)沉淀。
2、合作資源
a. 全鏈路氛圍表達:店鋪、詳情、購物車、下單、直播間等商品專屬打標(biāo)曝光
b. 定制專屬會場及媒介外投:大促主會場、百補會場、88VIP會員中心、媒介外投專屬資源
二、招商規(guī)則
1、招商門檻
a. 僅針對淘寶T6及以上,和特色標(biāo)簽商家(并集關(guān)系),招商后臺定向邀約商家報名。
b. 報名店鋪需全店商品參與(不限于618大促活動商品),報名后活動周期內(nèi)全店商品(包括報名后新上架商品)自動打標(biāo)適用消費券。
c. 不可報入類目:消費券禁用類目一覽表:https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong,具體禁用類目信息以618大促活動期間向消費者公示的88VIP專享消費券活動規(guī)則為準(zhǔn)。
2、傭金規(guī)則
a. 收傭比例:針對報名商家的全店商品收傭,傭金比例與天貓類目傭金比例一致,消費券禁用類目不收傭,傭金在訂單確收后扣除。
天貓2024年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表:https://rule.tmall.com/?type=detail&ruleId=20004150&cId=379#/rule/detail?ruleId=20004150&cId=379)
b.收傭時間:2024年5月19日00:00:00-2024年6月20日 23:59:59
3、消費券設(shè)計:618大促88VIP消費券支持淘寶商品、天貓商品合并支付時使用。
4、平臺補貼結(jié)算規(guī)則
a. 符合平臺補貼結(jié)算要求(包括但不限于履行商家回票義務(wù)、訂單通過風(fēng)控校驗等)的訂單確認收貨后,平臺出資紅包金額將于31個自然日內(nèi)結(jié)算給商家。
b. 舉例:
i. 單店鋪使用消費券全部補貼情況:以滿5000減400消費券為例,A商家一件女裝商品售賣5000元,用戶使用消費券抵扣400元、實際支付4600元。在商品確認收貨時,平臺扣除所屬女裝類目的5%傭金即250元,商家收款4350元實時結(jié)算到賬(即4600元用戶實付款-250元傭金)。平臺出資的400元補貼將于31個自然日內(nèi)解凍并結(jié)算給到商家。
ii. 跨店鋪使用消費券補貼情況:以滿5000減400消費券為例,A商家一件女裝商品售賣4000元,用戶湊單購買B商家支持消費券的商品1000元,合并支付時使用消費券抵扣400元、實際支付4600元,其中A商家訂單分攤使用消費券金額320元。在商品確認收貨時,平臺扣除所屬女裝類目的5%傭金即200元,商家收款4400元實時結(jié)算到賬(即4600元用戶實付款-200元傭金)。平臺出資的320元補貼將于31個自然日內(nèi)解凍并結(jié)算給到商家A,平臺出資的80元補貼將于31個自然日內(nèi)解凍并結(jié)算給到商家B。
iii. 貨品未使用消費券補貼情況:A商家另一件女裝商品售賣1000元,參與消費券活動打標(biāo)和曝光。用戶在活動中直接下單、未使用消費券。商品確認收貨時,平臺僅扣除5%傭金即50元,其余950元貨款實時結(jié)算。
三、用戶兌換和使用規(guī)則
1、消費券僅限88VIP用戶通過消耗天貓積分參與兌換。
2、消費券可疊加618大促多種優(yōu)惠,但只有當(dāng)單筆訂單支付/多筆訂單合并支付后的實付金額滿足消費券使用門檻要求的金額時,方可使用消費券進行抵扣。
3、消費券不可拆分使用,單次使用全額抵扣。每次下單最多可用1張消費券。
4、消費券可與其他無門檻的紅包疊加使用,但單筆訂單疊加的無門檻紅包總數(shù)不超過9個。
5、因使用消費券產(chǎn)生的價差,不在價格保護服務(wù)范疇內(nèi)。
6、使用消費券的訂單若發(fā)生退款,可退金額及消費券可退面額以消費者退款頁面的信息為準(zhǔn),其中合并付款的訂單若發(fā)生部分退款,消費券將等比例退回,使用門檻不變。若使用消費券的訂單發(fā)生退款時已經(jīng)超過消費券使用期,則消費券失效無法退回。
*以上用戶兌換和使用規(guī)則僅為示意,完整版消費券規(guī)則以618大促活動期間向消費者公示的88VIP專享消費券活動規(guī)則為準(zhǔn)。商家同意按照前述公示的消費券規(guī)則,向消費者提供服務(wù)。
四、招商節(jié)奏
1、淘寶全行業(yè)宣講:2024年5月9日 - 2024年5月11日
2、淘寶商家報名:2024年5月11日 - 2024年5月17日
3、上線時間:消費券具體領(lǐng)取和使用時間以618大促活動期間向消費者公示的88VIP專享消費券活動規(guī)則為準(zhǔn)。
附、FAQ(持續(xù)更新)
1、招商報名相關(guān)
Q:我負責(zé)的商家不在T6及特色標(biāo)簽內(nèi),是否可以加白特批報入?
A:此次招商針對淘寶T6及以上及特色標(biāo)簽商家邀約報名,暫時不支持特批加白操作。
Q:商家可以將部分優(yōu)質(zhì)商品(非全店)報入消費券合作嗎?
A:此次僅接受合作商家全店商品報入,還請各行業(yè)和商家報名前務(wù)必確認全店商品皆可接受(除消費券禁用類目商家)。
Q:參與后可以中途退出嗎?
A:本活動中不可中途退出,影響用戶購買體驗,恐引起輿情風(fēng)險。
2、收傭相關(guān)
Q:是參與消費券的訂單部分抽傭嗎?
A:不是。合作商家享有基于全店商品專享曝光和資源,相應(yīng)在618活動周期內(nèi)針對報名商家全店商品而非僅補貼引導(dǎo)成交商品收傭。
Q:我們行業(yè)類目傭金可否有一定比例的傾斜和降低?
A:此次活動淘寶商家的傭金比例與天貓類目傭金比例一致,消費券禁用類目不收傭,傭金在訂單確收后扣除。
3、消費券規(guī)則相關(guān)
Q:淘寶和天貓是兩張消費券嗎?
A:從用戶體驗出發(fā),此次淘寶消費券與天貓統(tǒng)一發(fā)一套消費券,商品池可混合通用,支持一起合并訂單使用。
Q:活動周期內(nèi)有幾張消費券,面額多少?
A:具體張數(shù)和面額請參考會員中心公布信息。
Q:使用消費券的合并訂單中如果發(fā)生退款商品,商家端的訂單金額會有什么影響?
A:使用消費券的訂單若發(fā)生退款,可退金額及消費券可退面額以消費者退款頁面的信息為準(zhǔn),其中合并付款的訂單若發(fā)生部分退款,消費券將等比例退回,使用門檻不變。若使用消費券的訂單發(fā)生退款時已經(jīng)超過消費券使用期,則消費券失效無法退回。
4、發(fā)票相關(guān)
Q:傭金部分如何開具發(fā)票?
A:每月出賬后,商家可在支付寶賬房內(nèi)自行開具足額發(fā)票。
Q:消費券補貼部分是否回票?
A:在用戶訂單確認收貨后,商家需根據(jù)消費券補貼金額足額回票。
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