值得關(guān)注的是,京東App首頁(yè)也已逐步上線秒送專區(qū),商家和商品收獲更多曝光的同時(shí),消費(fèi)者也將享受到更豐富的優(yōu)惠活動(dòng)。
5月16日,京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)全面升級(jí)推出京東秒送,整合了原即時(shí)零售品牌京東小時(shí)達(dá)、京東到家。京東秒送提出最快9分鐘送達(dá)的購(gòu)物體驗(yàn)。
值得關(guān)注的是,京東App首頁(yè)也已逐步上線秒送專區(qū),商家和商品收獲更多曝光的同時(shí),消費(fèi)者也將享受到更豐富的優(yōu)惠活動(dòng)。在收獲快速增長(zhǎng)的同時(shí),京東秒送即時(shí)零售服務(wù)在京東用戶中的滲透率,有望持續(xù)攀升。
新消費(fèi)浪潮下,即時(shí)配送發(fā)揮著關(guān)鍵的橋梁作用,一端鏈接商家和商品,另一端鏈接廣大消費(fèi)者,而在其之上生長(zhǎng)出的即時(shí)零售模式則成為前所未有的便利性消費(fèi)方式。巨頭真金白銀的投入下,即時(shí)配送和即時(shí)零售行業(yè)有望迎來(lái)新一輪提速。
與成熟且競(jìng)爭(zhēng)烈度更大的B2C電商市場(chǎng)相比較,即時(shí)零售仍屬于成長(zhǎng)狀態(tài)。
據(jù)商務(wù)部研究院電商所數(shù)據(jù)報(bào)告,近年來(lái)即時(shí)零售一直保持50%以上的年均增速,2022年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5042.86億元,預(yù)計(jì)2025年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2022年的3倍。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心行業(yè)報(bào)告則表示,2030年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模要到3.6萬(wàn)億元。
廣闊的市場(chǎng)前景是引發(fā)行業(yè)開(kāi)卷的直接原因。從之前的分鐘級(jí)送達(dá)到如今要以秒計(jì)數(shù),運(yùn)力、價(jià)格、體驗(yàn)都是重要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。根據(jù)5月16日達(dá)達(dá)集團(tuán)Q1財(cái)報(bào),一季度,京東秒送從供給和需求兩方面持續(xù)發(fā)力,改善用戶體驗(yàn)。
一季度,京東秒送持續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)商家合作,在京東App場(chǎng)域的活躍門(mén)店數(shù)同比增長(zhǎng)超80%。此外,京東秒送聯(lián)動(dòng)商家將免運(yùn)門(mén)檻從59元進(jìn)一步降至29元,活動(dòng)已覆蓋近80%的門(mén)店,新客的轉(zhuǎn)化率改善20%,7日留存率提升10%以上,老客的復(fù)購(gòu)率提升近30%。截至3月末,秒送在京東App場(chǎng)域的高價(jià)格星級(jí)商品占比同比提升超過(guò)6個(gè)百分點(diǎn)。
真刀真槍的投入還體現(xiàn)在運(yùn)力上。5月10日,達(dá)達(dá)快送發(fā)布招募新聞表示正式啟動(dòng)2024夏季騎士招募,并投入5000萬(wàn)元用于騎士補(bǔ)貼,全力保障即將到來(lái)的520、618和暑期等重要節(jié)點(diǎn)的即時(shí)配送服務(wù),應(yīng)對(duì)不斷增加的即時(shí)配送需求,持續(xù)擴(kuò)大就業(yè)供給,為更多普通勞動(dòng)者提供豐富多樣的靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。
京東對(duì)即時(shí)零售十分上心。今年年初,京東即把即時(shí)零售放置在了同內(nèi)容生態(tài)、開(kāi)放生態(tài)同等位置的三大必贏之戰(zhàn)中,而在更早之前的2023年10月,京東零售高管在媒體溝通時(shí)即稱,即時(shí)零售是京東為消費(fèi)者提供更‘多快好省’消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán),也是聯(lián)合商家和品牌伙伴應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)的重要一環(huán)。
如今,京東將即時(shí)零售品牌從小時(shí)達(dá)升級(jí)為秒送,在提升用戶滲透率,搶占市場(chǎng)份額的同時(shí),也撬動(dòng)了行業(yè)格局發(fā)生改變。
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標(biāo)簽: 京東秒送 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷