2024年的618大促即將火爆啟動(dòng),各大電商平臺紛紛簡化玩法策略、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),力求降低商家與消費(fèi)者的參與門檻,讓這場購物狂歡回歸其本質(zhì)——為消費(fèi)者帶來無盡的購物樂趣。

2024年的618大促即將火爆啟動(dòng),各大電商平臺紛紛簡化玩法策略、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),力求降低商家與消費(fèi)者的參與門檻,讓這場購物狂歡回歸其本質(zhì)——為消費(fèi)者帶來無盡的購物樂趣。

在這個(gè)商家與消費(fèi)者共同期待的時(shí)刻,慧博科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商,已攜手眾多商家共度10年大促風(fēng)雨,助力商家克服了無數(shù)挑戰(zhàn),也收獲了無數(shù)成功。

2023年,慧博科技升級商家全鏈路服務(wù)保障,并以星火計(jì)劃的全新面貌亮相。星火計(jì)劃不僅延續(xù)了之前服務(wù)的精髓,更在策略創(chuàng)新、技術(shù)支持、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行了深度優(yōu)化,為商家提供了從市場分析、策略制定到執(zhí)行落地、數(shù)據(jù)反饋的全流程服務(wù),用專業(yè)的力量和豐富的經(jīng)驗(yàn)助力商家在618大促中乘風(fēng)破浪。

2024年,星火計(jì)劃已全面啟動(dòng)并火熱進(jìn)行中,慧博科技將繼續(xù)以專業(yè)和創(chuàng)新,為商家提供最優(yōu)質(zhì)的大促全鏈路保障服務(wù),助力商家在618大促中再創(chuàng)佳績。

一、破局之策:2024慧博科技618會員運(yùn)營解決方案

針對2024年618大促的激烈競爭,慧博科技為客戶商家打造了一套全域會員運(yùn)營解決方案,旨在以全域運(yùn)營,驅(qū)動(dòng)增長,助力商家在這場購物盛宴中搶占先機(jī)。

1、精準(zhǔn)把握大促節(jié)奏和運(yùn)營重點(diǎn)

憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場洞察力,慧博科技根據(jù)天貓平臺的大促節(jié)奏為商家制定了詳實(shí)的大促時(shí)間表與核心策略,從節(jié)奏、策略、權(quán)益到觸達(dá)方式、運(yùn)營重點(diǎn),確保每一步都緊扣市場脈搏,助力商家精準(zhǔn)把握每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)會員最大銷售轉(zhuǎn)化。

2、創(chuàng)新會員場景運(yùn)營

結(jié)合慧博科技最新的專業(yè)技術(shù)和多產(chǎn)品解決方案,為商家打造了多元化、個(gè)性化的會員場景運(yùn)營,通過精準(zhǔn)的用戶畫像和營銷策略,幫助商家有效提升會員的活躍度和轉(zhuǎn)化率,構(gòu)建穩(wěn)定的會員生態(tài),進(jìn)而驅(qū)動(dòng)會員全域增長。

比如,精準(zhǔn)區(qū)分公域和私域的會員資源,針對性刺激破圈。

針對高價(jià)值人群,則以權(quán)重加碼,實(shí)現(xiàn)人群維穩(wěn)回流收割。

3、深度解析活動(dòng)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析對商家大促的重要性不言而喻,它如同一面明鏡,反映出大促期間消費(fèi)者行為的真實(shí)面貌?；鄄┛萍紝⒔Y(jié)合最新的技術(shù)和產(chǎn)品能力,對618大促活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、深入的分析,為商家提供詳盡的市場洞察和運(yùn)營建議。通過數(shù)據(jù)反饋,幫助商家更好地把握市場機(jī)遇,優(yōu)化運(yùn)營策略,提升銷售效果和用戶體驗(yàn)。

4、定制化短信營銷助力

如何在海量信息中脫穎而出,快速吸引用戶的注意力,成為了商家制定營銷短信的一大挑戰(zhàn)。

慧博科技為商家提供了豐富的定制化的短信營銷模板,結(jié)合最新營銷理念和最佳實(shí)踐,確保信息精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,提高營銷效率,助力商家在618大促海量信息中快速吸引用戶注意,實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)。

以上僅為2024慧博科技618會員運(yùn)營解決方案小部分內(nèi)容,完整版方案獲取請關(guān)注北京慧博科技公眾號領(lǐng)取

二、全景規(guī)劃:618大促作戰(zhàn)攻略圖,贏在起跑線!

大促中,想要輕松領(lǐng)跑市場,一份全面而周密的作戰(zhàn)規(guī)劃是不可或缺的。

慧博科技基于豐富的大促作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和市場洞察,為客戶商家繪制一份詳盡的618大促作戰(zhàn)全景攻略圖,涵蓋大促節(jié)奏、定制化工具包、專屬場景與觸點(diǎn)、數(shù)據(jù)洞察、全域引流策略以及全鏈路互動(dòng)營銷,助力商家輕松掌握大促的每一個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn),贏在起跑線!

大促節(jié)奏把控:精準(zhǔn)把握大促起始、預(yù)熱、爆發(fā)等節(jié)點(diǎn),定制營銷日歷,確保各階段成果最佳。

定制化工具包支持:慧博科技基于商家實(shí)際業(yè)務(wù)需求供一系列量身定制的營銷工具,助力商家快速觸達(dá)目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,并實(shí)時(shí)追蹤營銷效果。

專屬場景與觸點(diǎn)打造:針對不同行業(yè)特性和用戶需求,精心打造專屬的營銷場景和推薦觸點(diǎn)。為商家的營銷活動(dòng)增添更多亮點(diǎn)。

慧博數(shù)據(jù)洞察:大促期間,慧博云報(bào)表將為商家實(shí)時(shí)監(jiān)測各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),包括銷售額、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等,提供全渠道營銷數(shù)據(jù)可視化大屏,店鋪全域運(yùn)營概括一目了然,并支持決策調(diào)整,確保大促效果最大化。

全域引流策略:通過渠道投放、外投效果等全域外投管理,為商家實(shí)現(xiàn)全域引流。同時(shí),提供會員權(quán)益小部件,幫助商快速實(shí)現(xiàn)店鋪的換新升級,更好的提升用戶的購買意愿和忠誠度。

全鏈路互動(dòng)營銷:通過線上線下618活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)、社交媒體互動(dòng)等多種方式,助力商家提升用戶的參與度和購買意愿,實(shí)現(xiàn)大促銷量增長。

完整版618作戰(zhàn)全景圖獲取 請關(guān)注北京慧博科技公眾號

三、利劍出鞘:創(chuàng)新產(chǎn)品能力,一路領(lǐng)跑618

針對商家的實(shí)際需求,慧博科技產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)在618大促前夕已經(jīng)陸續(xù)完成了對集客CRM、云千載、壁壘SCRM、互動(dòng)營銷等核心產(chǎn)品的深度優(yōu)化及相關(guān)的品牌定制開發(fā),確保產(chǎn)品能夠滿足商家的實(shí)際運(yùn)營需求。無論是數(shù)據(jù)分析、會員管理、營銷推廣還是客戶服務(wù),慧博科技都將助您輕松應(yīng)對各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)銷量的快速增長。

比如,集客CRM產(chǎn)品方面,在營銷鏈路優(yōu)化和營銷視覺上進(jìn)行了重點(diǎn)優(yōu)化;互動(dòng)營銷方面,則重點(diǎn)豐富互動(dòng)玩法,縮短玩法鏈路,提升用戶體驗(yàn);云千載則側(cè)重會員體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)優(yōu)化、全域數(shù)據(jù)智能化分析等。

四、一對一專業(yè)指導(dǎo)與現(xiàn)場支持,全方位解決商家后顧之憂

貼身指導(dǎo):顧問/KA上門拜訪服務(wù)

為了更好的給客戶商家提供無微不至的貼身指導(dǎo),慧博科技提供了專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)上門拜訪服務(wù),建立了一對一的專線產(chǎn)品服務(wù)群,并提供24小時(shí)在線支持。無論是策略規(guī)劃、產(chǎn)品使用,還是遇到任何突發(fā)問題,商家都能得到慧博科技迅速而專業(yè)的反饋與幫助。

現(xiàn)場駐場支持:阿里作戰(zhàn)指揮中心及部分商家大促現(xiàn)場駐場服務(wù)

除了提供顧問/KA上門拜訪服務(wù)外,慧博科技還特派慧博專家團(tuán)隊(duì)入駐阿里作戰(zhàn)指揮中心及部分關(guān)鍵商家的大促現(xiàn)場,以提供駐場服務(wù)。在阿里作戰(zhàn)指揮中心,慧博專家團(tuán)隊(duì)將全天候監(jiān)控大促進(jìn)展,實(shí)時(shí)為品牌商家提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告和定制化的策略建議。對于部分核心商家,則通過派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的資深團(tuán)隊(duì)直接駐場,給予品牌即時(shí)的技術(shù)支持和專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo),確保品牌能夠精準(zhǔn)把握每一個(gè)商機(jī),從而推動(dòng)業(yè)績的顯著增長!

五、穩(wěn)中求勝:系統(tǒng)性能無憂保障

在618大促期間,系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。慧博科技為您提供系統(tǒng)性能無憂保障,通過系統(tǒng)壓測、臨時(shí)擴(kuò)容和線上系統(tǒng)監(jiān)測等措施,確保您的系統(tǒng)在大促期間能夠穩(wěn)定運(yùn)行,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。讓您無需擔(dān)心系統(tǒng)崩潰或卡頓等問題,全力沖刺銷量高峰!

六、燃爆618:星火燎原,再攀高峰

2024年,是慧博科技與商家并肩作戰(zhàn)618大促的第十一個(gè)年頭。多年來,我們始終秉持以商家為核心的服務(wù)理念,從商家實(shí)際業(yè)務(wù)需求及市場趨勢出發(fā),精心打造更適合客戶商家的大促全鏈路保障服務(wù),助力商家搶奪先機(jī)、贏戰(zhàn)大促。

在過去的十年里,慧博科技致力于為超過1.8萬家的客戶提供精準(zhǔn)、高效的上門拜訪服務(wù)。特別是在大促節(jié)點(diǎn),我們更是加大了服務(wù)力度,累計(jì)拜訪客戶超過2200家,為其中超過130家的關(guān)鍵客戶提供駐場服務(wù),確保他們在大促期間能夠全力以赴,追求更高的增量,無后顧之憂。我們始終堅(jiān)持提供有溫度的客戶服務(wù),讓每一位客戶都能感受到我們的專業(yè)與用心。

數(shù)據(jù)不僅是數(shù)字,更是實(shí)力的見證。在慧博科技提供的商家大促全鏈路保障服務(wù)下,越來越多的客戶商家在大促期間的銷售額獲得穩(wěn)步攀升,這一驕人成績的背后,是商家們對慧博科技產(chǎn)品及服務(wù)的高度認(rèn)可與信賴。

隨著新一年618大促的號角再次嘹亮響起,慧博科技的2024星火計(jì)劃已如星火燎原般全面點(diǎn)燃。我們滿懷信心,也將傾盡所有資源,凝聚全部力量,助力更多客戶商家在激烈的競爭中脫穎而出,再攀業(yè)績高峰。

祝各位商家618大賣!

【北京慧博科技 | 全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商】

北京慧博科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商,致力于幫助零售企業(yè)打造消費(fèi)者數(shù)字化生態(tài),提升消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。通過構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺,提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力,賦能推廣獲客、營銷轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務(wù)等不同場景,打造全域增長閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。

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