支付寶使用率=(實(shí)際使用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額)*100% 計(jì)算方法 計(jì)算方法，一般是按一個(gè)自然月來(lái)計(jì)算。也就是某個(gè)月的一號(hào)到最后那天。 針對(duì)人群 支付寶使用率只針對(duì)賣家的，它的計(jì)算金額也只跟賣出交易有關(guān)，跟賣家自己在別家買進(jìn)無(wú)關(guān)。 分子計(jì)算 分子計(jì)算方法：實(shí)際使用支付寶的金額=一個(gè)月通過支付寶賣商品所收到的貨款總額。 比如，2月，一共做成了4筆交易。第一筆最后的成交價(jià)（即買方最終的付款金額，包括商品價(jià)和郵費(fèi)）+第二筆最后的成交價(jià)+第三筆最后的成交價(jià)+第四筆最后成交價(jià)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說：第一筆拍下價(jià)是100，經(jīng)過折扣等最后賣成60。 第二筆拍下價(jià)是100，實(shí)際加郵費(fèi)等成交價(jià)是120。 第三筆拍下價(jià)是100，成交也是100。 第四筆拍下價(jià)是200，但交易關(guān)閉，成交價(jià)則為0。 所以2月實(shí)際使用支付寶的金額為60+120+100+0=280。 買家拍下商品的總金額為：60+120+100+200=480。 那么這個(gè)月的支付寶使用率就是280/480*100%=58.3%。 特別說明 特別要說明的是，交易關(guān)閉對(duì)支付寶的使用率有極大的影響。不管是你手動(dòng)關(guān)閉，還是時(shí)間到了由系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉，都會(huì)計(jì)算在內(nèi)的。所以，對(duì)于買家的拍下不買，或是新手的拍錯(cuò)了，不得不關(guān)閉交易的這些情況，一定要小心，能杜絕就杜絕。對(duì)惡意拍下不買者，只能投訴。 分母計(jì)算 分母計(jì)算方法：買家拍下商品的總金額=成功的每筆交易的成交價(jià)+所有關(guān)閉交易的拍下價(jià)格。拿上面的2月四筆交易來(lái)說，買家拍下商品的總金額就應(yīng)該是前三筆交易收到的錢，再加上關(guān)閉的那筆交易的原價(jià)。 在這里要說明一點(diǎn)，大都朋友認(rèn)為買家拍下商品的總金額應(yīng)該是所有的拍下價(jià)，即100+100+100+200=500。我最初也是以為這么計(jì)算，但按客服的說法，這種算法是錯(cuò)誤的。只要交易成功，不管你的拍價(jià)是多少，只算成交時(shí)的價(jià)格。當(dāng)然關(guān)閉的交易就按拍下商品時(shí)的價(jià)格計(jì)算了。 關(guān)于投訴 關(guān)于投訴成交不買的情況，客服的回答非常的肯定，只要買家拍下了商品這個(gè)事實(shí)存在了，支付寶使用率就開始運(yùn)作了，即使投訴成功，也不能提高支付寶使用率。很多朋友包括我本人開始都認(rèn)為，只要投訴了，或者投訴成功了，投訴的這筆訂單就不算在支付寶使用率上了，從而能提高支付寶使用率，這個(gè)看法是錯(cuò)誤的。當(dāng)然淘寶在審核新開店鋪的支付寶使用率的時(shí)候，因成交量小，會(huì)適當(dāng)人工考慮投訴成功的交易的。故支付寶使用率問題上的投訴只對(duì)新開賣家店鋪有效，對(duì)上了鉆石的老賣家無(wú)效。 查看更多相似文章

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