很多朋友反映,海外購的現(xiàn)象很是紛亂。有的朋友在洋碼頭買到的寶貝2000多,而在淘寶代購上看到同款寶貝只要1000多,而且自己買到的這個產品還沒有l(wèi)ogo,走線不全。這是假貨嗎?洋碼頭海外購有假貨嗎?這是很多喜歡海購的朋友最關心的問題。
很多洋碼頭消費者的問題均是產品存在質量缺陷,與正品對比存在明顯差異,由此他們認為買到的是假貨。
去年12月在洋碼頭代購花費1299元給女朋友買禮物的天津小伙魏華給新京報記者展示了他買到的商品:一個桃心歪了的蒂芙尼手鏈。洋碼頭的客服向其解釋稱這是入門級產品,歪了正常,但他此后花費1400元在香港的專賣店買到的一條同款手鏈就沒有出現(xiàn)這一問題。
今年2月在洋碼頭購買M·A·C唇膏的羅雯則在商品到貨后立即發(fā)現(xiàn)味道不對。M·A·C的口紅我有很多支,質地不同,色號不同味道濃淡也就不同,基本是巧克力味和橡皮泥味。這個卻有一股韓妝的香精味道,有點像肥皂泡泡味道。
中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,跨境電商中以洋碼頭、寶貝格子為最典型代表的買手制C2C遭到投訴的最主要問題就是消費者質疑商品真假。
洋碼頭海外購有假貨嗎
1. 洋碼頭肯定有假貨,但不是洋碼頭本身的售假行為。洋碼頭本身沒有像京東一樣的自營產品,都是商家或在國外的個人(留學生、國外華人)在洋碼頭售賣商品。而洋碼頭本身沒有鑒別真貨假貨的機制,難免有人渾水摸魚售假。
2. 洋碼頭的售后還是相對負責的。往大的看,之前有用戶在洋碼頭被人釣魚騙走幾十萬元的貨款,最后負責客訴部門的同事坐飛機連夜去客戶所在地配合客戶報案,全程跟了好幾天。
如果買到假貨,能提供相應的證據(jù),都能妥善處理。
不過話說回來,有些類目的東西想證明商家售假,因為網(wǎng)購本身的特質,也想當麻煩,很多情況下只能吃啞巴虧。當然,這在淘寶還是京東都是一樣的。
3. 洋碼頭目前的評價機制基本建立,因為不算太出名,還沒出現(xiàn)淘寶那種大規(guī)模提升評價,提升銷量排名的情況。因此絕大多數(shù)評價相對可信,自己買東西前多貨比三家就是。
洋碼頭海外購有假貨嗎?小編認為,假貨肯定是有的,任何一個購物網(wǎng)站都存在假貨的可能,關鍵是大家在購物之前要仔細閱讀商品的詳情。如果購買之后受到假貨,只要大家能夠提供相應的證據(jù),還是能夠得到妥善解決的。如果你還想了解洋碼頭怎么避免假貨,歡迎上開淘網(wǎng)查看哦。
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