蘇你易購不僅自己有獨(dú)立的運(yùn)營平臺，其實(shí)在天貓上面，蘇寧易購也是有自己的店鋪的，但很多人不知道上面的售后服務(wù)好不好，所以有點(diǎn)擔(dān)心購物的體驗(yàn)，下面小編就來為大家說說，看看有購物過的買家怎么說的!

　　1.蘇寧易購，垃圾中的垃圾，網(wǎng)上咨詢售后服務(wù)半天不回，回復(fù)時，一直說忙忙忙，需要等待，等的遙遙無期，看樣子坑了很多消費(fèi)者呀。2.用另外一個新手機(jī)號碼注冊一個帳號，網(wǎng)上咨詢信息馬上回復(fù)，這就是售前與售后的區(qū)別。3.打客戶電話，讓消費(fèi)者去檢測中心做檢測報(bào)告，檢測中心又不是你家開的，為什么給你做檢測，各種推脫、說辭。還主動掛消費(fèi)者電話，是我見過最差的客服，沒有之一。4.物流配送，如果說京東、順豐服務(wù)在天上，蘇寧的物流位置應(yīng)該在18層地獄?？偨Y(jié)：以后不會再蘇寧易購買任何東西、包括線下蘇寧店。ps：蘇寧和樂天讓我選一個去消費(fèi)，我會毫無保留去歸隱山林。

　　蘇寧天貓真的是超超級垃圾的。我買微波爐壞的，讓我自己寄回去，先騙我說讓我自己墊運(yùn)費(fèi)，后來我寄回去了，就再也找不到人退運(yùn)費(fèi)。聯(lián)系的客服要么說不知道，要么就自動下線。要么就根本沒有客服。天貓的客服也是垃圾透了，投訴到天貓，第一次去問天貓客服3天后介入，第二次問，客服說9天后介入，第三次問，直接說催促。目前催促了3天仍然了無音訊?，F(xiàn)在連一個投訴渠道都沒有。打給315估計(jì)又是無限期的等待。

　　真的超級垃圾，最近買了臺空調(diào)，安裝被坑死，找客服要不沒有回復(fù)，有回復(fù)也是各種馬虎眼，根本不解決問題，只好自認(rèn)倒霉了。

　　上面都是一些買家的評價，可以看到蘇寧易購的售后很糟糕，但是小編以自己親身的體會可以告訴大家，其實(shí)售后沒有他們說的這么差，基本上自營的產(chǎn)品和京東差不多，為什么會爆出售后不好的消息，小編覺得估計(jì)只有壞事傳出來，但整體來說還是可以的，不信大家可以親自去試試，反正開淘網(wǎng)小編覺得沒有這么差!

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