很多人在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的問(wèn)題，其中最令人頭痛的問(wèn)題就是淘寶下完訂單頁(yè)面顯示系統(tǒng)異常，這個(gè)時(shí)候很多人第一反應(yīng)就是刷新、關(guān)閉刷新，但是小編并不建議大家這樣做，萬(wàn)一有木馬怎么辦呢?具體可以從以下七個(gè)方面著手：

　　第一步、首先看看有沒(méi)有中毒，在安全模式下殺毒下看看，也有可能是殺毒軟件或安全軟件阻止了操作，刷新一下網(wǎng)頁(yè)后試試重新提交訂單。

　　第二步、網(wǎng)頁(yè)出錯(cuò)，沒(méi)有識(shí)別出付款流程明細(xì)，建議直接關(guān)掉網(wǎng)頁(yè);

　　第三步、然后看看是不是淘寶及支付寶插件沒(méi)有安裝或安裝錯(cuò)誤，如果是，可在淘寶網(wǎng)站下載安裝好，或卸載重裝。

　　第四步、如果還不行換一個(gè)瀏覽器看看，因?yàn)橛行g覽器不能很好的支持淘寶，不能很好的支持淘寶。或者清除下瀏覽器緩存。

　　第五步、還有一個(gè)可能就是淘寶信息被泄露或被盜，要確定沒(méi)有被盜。

　　第六步、網(wǎng)頁(yè)有木碼，自己沒(méi)有真正在淘寶網(wǎng)上下單，建議及時(shí)關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)。及時(shí)查看自己的訂單，是否在淘寶已買到的寶貝中，如果確認(rèn)有再次進(jìn)行付款，如果沒(méi)有，及時(shí)查看自己的網(wǎng)銀，支付寶金額明細(xì)。

　　第七步、若以上均無(wú)效，請(qǐng)聯(lián)系他們客服進(jìn)行幫助處理。

　　有時(shí)候網(wǎng)速太慢、斷網(wǎng)也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候大家記得先看一下自己的賬戶余額是否已經(jīng)扣除，如果扣除的話就聯(lián)系賣家，咨詢一下訂單是否成功，我們這邊可能會(huì)有延遲;如果訂單失敗已被扣錢，可以聯(lián)系淘寶客服!

　　

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