相信有不少的消費者們在淘寶商城看到了假一賠三、一年包換、免費維修等等字眼,如果真的遇到了這樣的問題,根本就不知道該怎么去做,比如說應該怎么去申請假一賠三呢?
首先來看看具體是怎么回事,這個假一賠三的服務是屬于消費者保障里面的,淘寶賣家在加入了消保的時候,可以去勾選這些服務,比如說閃電發(fā)貨、假一賠三、七天無理由退換貨等等。商家們在進行選擇了以后,然后需要繳納淘寶保證金。
因此不是所有的淘寶、天貓店鋪都有假一賠三的服務的,如果在商品的界面有這個字眼的話,說明這個店鋪的商品支持這樣的服務。
然后來看看怎么去申請假一賠三吧:
首先大家要打開自己的手機淘寶,然后在已經(jīng)購買到的寶貝里面去進行申請;
然后賣家收到了消息以后,淘寶官方會要求賣家和買家們提供相關的證明;
接下來淘寶了解詳細的情況后會進行判斷,看這個假一賠三是否成立;
最后,如果判定成立的話,會直接從賣家們的賬戶中扣除三倍的款項賠付給消費者。
假一賠三也是有條件要滿足的,具體的條件如下:
1、該淘寶店鋪一定要參與假一賠三的服務的。
2、然后該賣家拒絕假一賠三的服務。
3、買家們在申請假一賠三的時候要有依據(jù),是合法合規(guī)的行為。
注意:
假如說在申請的列表中沒有需要的類目,說明這個類目沒有參加假一賠三,還有一種原因就是時間的問題,所以勾選的時候要格外的注意。
現(xiàn)在申請的要求是越來越高了,很多的買家們覺得這樣一點都不好,其實這個是好的表現(xiàn),因為說明寶貝的質(zhì)量大大的提高了,消費者們也可以買的放心了。
有很多的消費者都不知道怎么去申請假一賠三,所以即使是被騙了也默默的吃啞巴虧,因此小編整理了上面的內(nèi)容,希望可以幫到各位消費者的忙,以后如果買到了假貨請記得去申請賠付。
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