在淘寶平臺(tái)上面操作的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和糾紛。這時(shí)候，聯(lián)系客服就成了解決問(wèn)題的最直接的方式。那么，淘寶客服電話是免費(fèi)的嗎？

一、淘寶客服電話是免費(fèi)的嗎？

是的

根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)商，撥打客服電話會(huì)按照市話或長(zhǎng)途的標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費(fèi)用。不過(guò)，由于現(xiàn)在話費(fèi)很便宜，而且大多數(shù)人都有套餐包含一定的通話時(shí)長(zhǎng)，所以打客服電話花費(fèi)的錢并不多。

當(dāng)然，為了節(jié)省時(shí)間和話費(fèi)，打電話時(shí)候最好能夠言簡(jiǎn)意賅，把問(wèn)題描述清楚。

除了撥打客服電話外，還有其他的聯(lián)系客服的方式。比如，在線云客服、服務(wù)中心、在線咨詢等。這些方式都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，不需要花費(fèi)話費(fèi)，而且可以隨時(shí)隨地進(jìn)行。

不過(guò)，這些方式可能需要等待一段時(shí)間才能接通客服，而且有些問(wèn)題可能需要語(yǔ)音或視頻才能解決。所以，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的聯(lián)系客服的方式。

二、淘寶客服電話怎么轉(zhuǎn)人工？

如果你在淘寶上遇到了問(wèn)題，需要聯(lián)系人工客服，你可以按照以下步驟操作：

1、 打開(kāi)淘寶App，點(diǎn)擊右下角的我的淘寶，然后點(diǎn)擊客服小蜜。

2、 在客服小蜜頁(yè)面，連續(xù)輸入兩次人工客服，并點(diǎn)擊發(fā)送。

3、 系統(tǒng)會(huì)提示你選擇問(wèn)題類型，根據(jù)你的問(wèn)題選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。

4、 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為你分配人工客服，等待接通后，你可以和客服溝通解決問(wèn)題。

如果你沒(méi)有淘寶App，或者想要直接撥打電話聯(lián)系人工客服，你可以按照以下步驟操作：

1、 撥打淘寶官方客服電話95188。

2、 接通后，按1進(jìn)入人工服務(wù)，然后按要求輸入身份證號(hào)碼。

3、 選擇語(yǔ)音描述問(wèn)題或者等待30秒，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的問(wèn)題為你分配人工客服。

4、 等待接通后，你可以和客服溝通解決問(wèn)題。

其實(shí)現(xiàn)在除了可以撥打電話聯(lián)系淘寶客服接問(wèn)題之外，大家還可以通過(guò)其他的方法去聯(lián)系淘寶客服，就可以更快更好的解決問(wèn)題。

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