要想使用淘寶，就需要注冊一個用戶賬號。而且還需要綁定支付寶和手機號，這樣以后就可以用手機號碼或是登錄密碼來登錄淘寶了。那淘寶不能登錄怎么回事?

一、淘寶不能登錄怎么回事?

1、賬戶名和密碼不匹配。

2、登陸時無法通過系統(tǒng)安全驗證。

3、自己的賬戶被盜，賬戶已經(jīng)被淘寶暫時監(jiān)管。

4、網(wǎng)絡問題和app出現(xiàn)網(wǎng)絡故障。

二、淘寶限制登錄什么意思?

淘寶限制登錄是指沒有辦法登錄淘寶賬號和支付寶賬號。

淘寶賬號被限制以后就不能在淘寶買東西。

如果是淘寶賣家，店鋪就會被暫時封閉。

被限制登錄的會員如果對限制的處罰有異議，可以向淘寶發(fā)起申訴。

三、淘寶登錄被限制的原因：

1、嚴重違規(guī)被限制登錄。

2、因為異地登陸，賬號風險，暫時限制登錄。

3、新注冊的淘寶賬戶或密碼輸入錯誤會出現(xiàn)超過3次以上這樣的提示。

4、支付寶賬戶被盜并已由淘寶暫時監(jiān)管了賬戶。

建議先確認淘寶賬戶狀況是否正常，同時開通支付寶的客戶可以嘗試登錄支付寶賬戶看看是否正常。

如有疑問，可以聯(lián)系支付寶客戶服務95188反饋驗證。

解決方法：

1.當出現(xiàn)嚴重違規(guī)時，請直接電話聯(lián)系淘寶客服。

在淘寶網(wǎng)的首頁，點擊【聯(lián)系客服】，和客服進行溝通協(xié)商，正常情況下是不會被解凍的，只能重新注冊一個新的淘寶賬號。

2.異地登陸，賬號風險，暫時限制登錄的，照系統(tǒng)提示，點擊【開通賬戶】，輸入會員名;

點擊【下一步】，選擇【手機驗證】或者【郵箱驗證】。

手機驗證：填寫好身份證信息和手機驗證碼，點擊完成;

郵箱驗證：填寫身份證信息和注冊郵箱，淘寶系統(tǒng)會將驗證信息發(fā)送到注冊郵箱，登陸郵箱，按照提示找回密碼即可。

綜上所述，淘寶不能登錄有以下4種常見原因，分別是賬戶名和密碼不匹配、無法通過系統(tǒng)安全驗證、賬戶被盜、網(wǎng)絡問題。

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