用戶已經(jīng)可以在快手APP內(nèi)，完成外賣團購商品從下單到配送到家的全流程。

用戶已經(jīng)可以在快手APP內(nèi)，完成外賣團購商品從下單到配送到家的全流程。

據(jù)Tech星球，從今年3月開始，快手基于部分本地生活商家的外送需求，進行商品外送功能優(yōu)化，在商家售賣的團購套餐中，快手平臺不僅在服務(wù)保障中增加了僅支持外送的標簽，還增加了外賣到家的功能服務(wù)，由快手本地生活開放平臺提供技術(shù)支持。

實際上，快手平臺并不親自參與外賣配送服務(wù)，而是為商家提供外送上的產(chǎn)品配套支持，包括提供團購商品的外賣展示標簽，配送下單按鈕等，出餐、配送等服務(wù)仍由商家完成。

而在此前，快手APP內(nèi)并沒有這些外送功能。去年11月，有消息稱，快手部分合作商家已將外送服務(wù)延伸至快手，即快手的部分團購也支持外賣到家。但當時僅僅是快手商家的自發(fā)行為，沒有如今快手這樣予以支持。此外，整個配送需在商家指定的微信小程序或第三方APP內(nèi)完成。

在快手APP內(nèi)還沒有專門的外賣入口，用戶需要在團購優(yōu)惠頻道內(nèi)搜索外賣等關(guān)鍵詞，才能夠顯示外賣商品。

在線點單成功后，會在結(jié)果頁出現(xiàn)一個外賣下單的按鈕，非外賣團購套餐則不會顯示類似字樣的按鈕。用戶需要通過小程序兌換并預(yù)約配送到家。配送服務(wù)由商家提供，配送費不定。

具體的配送操作流程是，點擊外賣下單按鈕后，會跳轉(zhuǎn)至快手小程序進行外賣配送的操作頁，用戶可以選擇立即配送或預(yù)約配送，緊接著填寫地址和口味、備注，完成上述操作之后，在點擊提交配送訂單，即可完成配送操作，等待外賣到家。

快手于5月22日發(fā)布2024年一季度業(yè)績，總營收同比增長16.6%至294億元。當天晚間舉行的電話會上，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑介紹，今年一季度，本地生活日均支付用戶數(shù)同比增長接近9倍。供給側(cè)，Q1日均動銷商家數(shù)、商品數(shù)環(huán)比分別增長29%和38%。

彼時，程一笑表示，快手對用戶對本地生活內(nèi)容的需求和喜好有了更深的理解，也成功驗證了快手本地生活在一些核心城市的商業(yè)模式，希望快手本地生活能為商家?guī)砀蟮脑隽繖C會。

據(jù)了解，得益于開放和多元的商業(yè)生態(tài)，入局快手本地生活生態(tài)的經(jīng)營者正變得越來越多。今年1月17日，快手和攜程共同宣布達成戰(zhàn)略合作。攜程將首次進入快手本地生活生態(tài)，并將景點門票、度假線路等優(yōu)選產(chǎn)品供應(yīng)鏈陸續(xù)接入快手平臺，快手則將提供流量助推、商品補貼、達人合作等一攬子權(quán)益。雙方將致力于共同打造更完善的本地生活服務(wù)體驗?zāi)Ｊ健?/p>

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第53次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年12月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達5.45億人，較2022年12月增長2338萬人，占網(wǎng)民整體的49.9%。

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