抖音平臺(tái)將按類目，將現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式逐步升級(jí)為新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式，預(yù)計(jì)7月底全部升級(jí)完成?，F(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式與新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式核心差異，新版本中預(yù)售庫(kù)存有獨(dú)立的時(shí)效配置頁(yè)面。

抖音平臺(tái)將按類目，將現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式逐步升級(jí)為新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式，預(yù)計(jì)7月底全部升級(jí)完成。現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式與新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式核心差異，新版本中預(yù)售庫(kù)存有獨(dú)立的時(shí)效配置頁(yè)面。下面將詳細(xì)講解新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式的具體操作。

注意現(xiàn)貨庫(kù)存切勿虛設(shè)為預(yù)售時(shí)效，請(qǐng)合理配置發(fā)貨時(shí)效！灰度期間僅有部分行業(yè)/商家開通。

一、什么是「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式

根據(jù)商品的實(shí)際庫(kù)存情況，配置現(xiàn)貨+預(yù)售不同發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存和價(jià)格，對(duì)應(yīng)sku產(chǎn)生的訂單需在設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

現(xiàn)貨時(shí)效為支付后當(dāng)日發(fā)、次日發(fā)、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，預(yù)售時(shí)效為支付后在預(yù)售時(shí)效內(nèi)發(fā)貨(預(yù)售時(shí)間范圍以線上為準(zhǔn))。

二、新「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式如何設(shè)置

1、抖店后臺(tái)【發(fā)貨模式】-新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式。

新品發(fā)布頁(yè)：【商品】-【商品創(chuàng)建】-【發(fā)貨模式】-新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式。

商品管理列表頁(yè)：【商品】-【商品管理】-【編輯】-【發(fā)貨模式】新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式。

2、選擇發(fā)貨時(shí)效

（1）時(shí)效配置場(chǎng)景，供商家自由選擇

支持選擇現(xiàn)貨+預(yù)售時(shí)效（一個(gè)現(xiàn)貨時(shí)效+一個(gè)或多個(gè)預(yù)售時(shí)效）也可以僅選擇現(xiàn)貨時(shí)效（當(dāng)日發(fā)、次日發(fā)、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，三者只能選一個(gè)）

（2）基于SKU設(shè)置不同發(fā)貨時(shí)效及對(duì)應(yīng)庫(kù)存

需針對(duì)已勾選的不同發(fā)貨時(shí)效設(shè)置對(duì)應(yīng)價(jià)格與庫(kù)存，支持現(xiàn)貨庫(kù)存設(shè)置為0、所有預(yù)售庫(kù)存設(shè)置為0、以及部分預(yù)售庫(kù)存設(shè)置為0。

三、新舊發(fā)貨模式的區(qū)別

新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式與現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式和階梯發(fā)貨模式的使用差異：

1、原現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式，按照不同規(guī)格設(shè)置不同時(shí)效的發(fā)貨庫(kù)存，設(shè)置時(shí)效庫(kù)存為縱向設(shè)置。

2、新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式，也是按照不同規(guī)格設(shè)置不同時(shí)效的發(fā)貨庫(kù)存，但時(shí)效庫(kù)存設(shè)置變?yōu)闄M向設(shè)置，且預(yù)售時(shí)效在一個(gè)頁(yè)面設(shè)置。

四、常見問(wèn)題Q&A

1、為什么我沒(méi)有看到新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式？

A：灰度期間僅支持部分類目/商家使用，灰度結(jié)束后會(huì)全量開放，敬請(qǐng)期待

2、組合商品設(shè)置新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式嗎？

A：組合商品暫不支持設(shè)置現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式

3、商家需要手動(dòng)重新設(shè)置已發(fā)布商品的發(fā)貨模式嗎？

A：線上已發(fā)布的商品不需要重新設(shè)置，如對(duì)歷史已發(fā)布的商品進(jìn)行修改，需使用新發(fā)貨模式

4、已保存未發(fā)布的商品，新模式下商家發(fā)布需要重新填寫信息嗎？

A：需要重新填寫時(shí)效選項(xiàng)

5、什么情況下算是主動(dòng)編輯商品信息，會(huì)導(dǎo)致歷史商品發(fā)貨模式的轉(zhuǎn)變？

A：當(dāng)商家進(jìn)入商品編輯頁(yè)時(shí)，只要不進(jìn)行保存、發(fā)布及其他操作，就不算是主動(dòng)編輯商品信息，此時(shí)不會(huì)影響在售中商品展示給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效，但平臺(tái)建議商家根據(jù)新的發(fā)貨模式盡快完成商品更新。

6、商家是否可以批量修改商品發(fā)貨模式？

A：目前抖店后臺(tái)暫不支持批量修改發(fā)貨模式，但單個(gè)商品內(nèi)新「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式下商家可針對(duì)各發(fā)貨時(shí)效批量設(shè)置價(jià)格與庫(kù)存。

7、商家發(fā)布新品會(huì)影響到歷史商品的發(fā)貨模式嗎？

A：商家新發(fā)布的商品默認(rèn)需使用新模式完成設(shè)置，歷史商品只要不做商品信息的改動(dòng)，仍然是以商家歷史設(shè)置的現(xiàn)貨/預(yù)售狀態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

8、如果商家預(yù)售時(shí)效設(shè)置為5天與15天，商家對(duì)買家購(gòu)買的商品可以在5～15天內(nèi)隨機(jī)發(fā)貨嗎？

A：不可以，如買家下單的時(shí)候如果選擇5天內(nèi)發(fā)貨的庫(kù)存，商家需要在5天內(nèi)發(fā)貨。

9、新「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式下最長(zhǎng)可以設(shè)置的預(yù)售發(fā)貨天是？

A：平臺(tái)鼓勵(lì)商家為消費(fèi)者提供更快速的發(fā)貨體驗(yàn)，目前暫僅支持最長(zhǎng)設(shè)置15天發(fā)貨。針對(duì)部分特殊類目潛在的更長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效需求，平臺(tái)會(huì)在充分評(píng)估后單獨(dú)開放設(shè)置；具體邏輯請(qǐng)以后續(xù)平臺(tái)通知為準(zhǔn)。

10、如果做商品發(fā)貨模式調(diào)整，比如將「現(xiàn)貨發(fā)貨模式」切換成「新現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式」，平臺(tái)會(huì)把歷史模式內(nèi)價(jià)格/庫(kù)存/商家編碼信息帶過(guò)來(lái)嘛？

A：價(jià)格及商家編碼信息會(huì)自動(dòng)同步，庫(kù)存信息需商家手動(dòng)添加。若商家嘗試在抖店后臺(tái)-商品編輯-做「現(xiàn)貨發(fā)貨模式」及「現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式」互切，系統(tǒng)將自動(dòng)同步sku歷史價(jià)格及商家編碼信息。

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