當(dāng)賣家連續(xù)30天未登錄商家后臺且連續(xù)30天無交易成功訂單，為降低賣家店鋪經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及保障買家購物體驗(yàn)，若店鋪存在發(fā)貨違約風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將觸發(fā)平臺保護(hù)型管控機(jī)制，賣家店鋪將受系統(tǒng)保護(hù)自動置為打烊狀態(tài)，直至賣家主動解除。

淘寶為了滿足各位商家的需求，升級了商家主動打烊的功能，降低賣家因未及時(shí)發(fā)貨而產(chǎn)生的違約風(fēng)險(xiǎn)。在一定條件下，店鋪將受系統(tǒng)保護(hù)自動設(shè)置打烊狀態(tài)，直至賣家主動解除，從而在降低賣家經(jīng)營操作成本的同時(shí)保障買家購物體驗(yàn)。為此，淘寶商家們一定想了解設(shè)置打烊狀態(tài)對店鋪有沒有影響？能不能取消打烊狀態(tài)呢？

1、淘寶店鋪為什么變成打烊狀態(tài)？

當(dāng)賣家連續(xù)30天未登錄商家后臺且連續(xù)30天無交易成功訂單，為降低賣家店鋪經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及保障買家購物體驗(yàn)，若店鋪存在發(fā)貨違約風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將觸發(fā)平臺保護(hù)型管控機(jī)制，賣家店鋪將受系統(tǒng)保護(hù)自動置為打烊狀態(tài)，直至賣家主動解除。

2、如何徹底釋放店鋪？

賣家經(jīng)營的店鋪連續(xù)5周無出售中的商品，將被徹底釋放。

符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過開店流程重新激活店鋪。

3、店鋪被平臺設(shè)置為打烊狀態(tài)會有什么影響？該如何取消店鋪打烊狀態(tài)？

當(dāng)?shù)赇仩顟B(tài)為打烊店鋪時(shí)，買家無法搜索該店鋪及店鋪商品，且商品無法下單。店鋪打烊前已產(chǎn)生的訂單仍需正常履約。您可登錄千牛商家后臺，點(diǎn)擊結(jié)束打烊后恢復(fù)正常經(jīng)營（具體以產(chǎn)品頁面為準(zhǔn)）。

4、賣家是否可以主動設(shè)置店鋪打烊狀態(tài)？

為減少賣家因休假期間上下架商品的操作成本，且避免未及時(shí)發(fā)貨產(chǎn)生賠付，平臺為賣家提供了店鋪主動打烊工具，賣家可根據(jù)自身經(jīng)營需求進(jìn)入商家后臺店鋪信息-店鋪打烊界面，根據(jù)系統(tǒng)提示主動設(shè)置店鋪打烊，設(shè)置成功后買家無法下單您店鋪的商品。

注意：店鋪打烊前已產(chǎn)生的訂單仍需正常履約。

5、店鋪打烊如何設(shè)置？

主賬號登錄淘寶商家后臺，點(diǎn)擊【店鋪】-【店鋪信息】，在【店鋪工具】中選擇【營業(yè)時(shí)間】，填寫信息點(diǎn)擊確認(rèn)即可。

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