在數(shù)字化時代,抖音作為短視頻平臺的佼佼者,不僅為用戶提供了豐富的娛樂內(nèi)容,更為商家開辟了新的營銷渠道。對于餐飲行業(yè)而言,抖音團購的興起無疑為店鋪帶來了新的增長點。那么,抖音餐飲店如何順利上團購?
一、抖音餐飲店怎么上團購?
1. 注冊抖音賬號并開通商家功能
注冊一個抖音賬號,并完成實名認證。隨后,在抖音APP中申請開通商家功能,提交相關(guān)資料,等待平臺審核。
(1)下載抖音APP,注冊賬號;
(2)進入我-設(shè)置-賬號與安全,完成實名認證;
(3)在我-創(chuàng)作服務(wù)中心-商家服務(wù)中申請開通商家功能。
2. 創(chuàng)建團購活動
審核通過后,商家可以開始創(chuàng)建團購活動,具體步驟如下:
(1)登錄抖音商家后臺;
(2)在營銷中心中選擇團購活動;
(3)點擊創(chuàng)建團購,填寫團購活動名稱、活動時間、優(yōu)惠力度等信息;
(4)上傳團購商品圖片,設(shè)置商品原價、團購價、庫存等;
(5)提交團購活動,等待平臺審核。
3. 宣傳推廣團購活動
團購活動創(chuàng)建成功后,商家需通過以下方式宣傳推廣:
(1)發(fā)布抖音短視頻,介紹團購優(yōu)惠,吸引顧客關(guān)注;
(2)在商家主頁、評論區(qū)、私信等位置宣傳團購活動;
(3)與其他抖音達人合作,進行跨賬號推廣;
(4)利用抖音直播,現(xiàn)場展示團購商品,提高購買意愿。
二、抖音團購的餐飲訂單在哪?
1. 查看訂單
商家可以在抖音商家后臺查看團購訂單,具體操作如下:
(1)登錄抖音商家后臺;
(2)在訂單管理中找到團購訂單;
(3)查看訂單詳情,包括訂單狀態(tài)、顧客信息、支付金額等。
2. 確認訂單
收到團購訂單后,商家需及時確認訂單,以免影響顧客體驗。操作步驟如下:
(1)在團購訂單頁面,找到待確認訂單;
(2)點擊確認訂單,表示已準備好接待顧客;
(3)顧客到店后,根據(jù)訂單信息為顧客提供服務(wù)。
3. 處理售后
團購活動結(jié)束后,如有售后問題,商家需及時處理。在訂單管理-團購訂單中,找到相關(guān)訂單,與顧客溝通解決問題。
抖音團購為餐飲店帶來了全新的營銷方式和增長點。通過注冊認證商家賬號、入駐抖音團購、設(shè)置并發(fā)布團購活動,餐飲店可以吸引更多用戶關(guān)注和參與。同時,商家需關(guān)注訂單查詢與處理,確保每一筆團購訂單都能得到妥善處理。
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