在淘寶購物過程中，偶爾會遇到賣家欺詐行為，如虛假宣傳、商品與描述不符等。當(dāng)遇到這種情況時，消費者通常會尋求淘寶客服的幫助。然而，有些情況下，淘寶客服可能未能及時解決問題。

一、淘寶遭遇賣家欺詐客服也不管怎么辦

1.收集證據(jù)：

- 確保收集足夠的證據(jù)，如聊天記錄、訂單詳情、商品實物照片等。

- 證據(jù)要清晰、完整，能夠證明賣家的欺詐行為。

2.再次聯(lián)系客服：

- 如果首次聯(lián)系客服未能解決問題，可以嘗試再次聯(lián)系，說明情況，并提供證據(jù)。

- 保持冷靜，禮貌地表達自己的訴求。

3.向平臺舉報：

- 如果在多次聯(lián)系客服后仍無法解決問題，可以向淘寶平臺舉報。

- 在舉報頁面，詳細描述問題，并上傳相關(guān)證據(jù)。

4.尋求法律幫助：

- 如果問題嚴重，可以尋求法律幫助。

- 聯(lián)系消費者權(quán)益保護組織或律師，咨詢相關(guān)法律問題。

二、怎樣投訴淘寶店鋪存在欺騙行為

1.淘寶平臺投訴：

- 在淘寶APP或網(wǎng)頁版淘寶中，找到客服中心或消費者保障服務(wù)頁面。

- 在投訴頁面，選擇賣家欺詐或商品描述不符等投訴類型。

- 詳細描述問題，并上傳相關(guān)證據(jù)。

2.提供詳細信息：

- 在投訴過程中，提供詳細的信息，如商品名稱、訂單編號、賣家信息等。

- 描述欺詐行為的具體情況，包括時間、地點、過程等。

3.耐心等待處理結(jié)果：

- 提交投訴后，耐心等待平臺處理結(jié)果。

- 平臺會根據(jù)投訴內(nèi)容進行調(diào)查，并給予相應(yīng)的處理。

在淘寶購物過程中，遇到賣家欺詐行為時，消費者應(yīng)保持冷靜，積極尋求解決辦法。通過收集證據(jù)、再次聯(lián)系客服、向平臺舉報等途徑，爭取自己的權(quán)益。

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