1688發(fā)布公告稱，為提升托管服務(wù)效率、幫助商家提高經(jīng)營效果，1688托管服務(wù)將于2024年9月22日起升級，新增商品優(yōu)化技術(shù)服務(wù)，調(diào)整服務(wù)費疊加規(guī)則并優(yōu)化買家退款需求滿足機制。

9月18日消息，1688發(fā)布公告稱，為提升托管服務(wù)效率、幫助商家提高經(jīng)營效果，1688托管服務(wù)將于2024年9月22日起升級，新增商品優(yōu)化技術(shù)服務(wù)，調(diào)整服務(wù)費疊加規(guī)則并優(yōu)化買家退款需求滿足機制。

其中，買家退款需求滿足規(guī)則變更將于2024年9月29日起，對所有已報名加入1688托管服務(wù)的商品生效。除此以外，其他升級內(nèi)容將對2024年9月22日后新報名加入1688托管服務(wù)的商品生效，2024年9月22日前已經(jīng)加入1688托管服務(wù)的商品仍適用升級前規(guī)則。

具體公告顯示，此次升級新增商品優(yōu)化技術(shù)服務(wù)：商家同意并授權(quán)1688根據(jù)商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、用戶行為分析，使用互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)優(yōu)化調(diào)整商品圖片、視頻、標(biāo)題、詳情等商品素材以及發(fā)貨信息、運費設(shè)置、規(guī)格、起批量等商品屬性。商家承諾按照1688優(yōu)化調(diào)整后的內(nèi)容履行義務(wù)、承擔(dān)責(zé)任。

商家退出本服務(wù)后，因使用商品優(yōu)化技術(shù)服務(wù)產(chǎn)生的商品素材、屬性等的變動是否自動恢復(fù)至加入本服務(wù)前的狀態(tài)以系統(tǒng)實際支持為準(zhǔn)，若不支持，商家須自行手動調(diào)整。

同時，服務(wù)費疊加規(guī)則由托管技術(shù)服務(wù)費與特色商業(yè)化合作服務(wù)費疊加收取調(diào)整為不疊加收取，商家僅需就1688托管服務(wù)產(chǎn)生的訂單支付托管技術(shù)服務(wù)費，就非1688托管服務(wù)產(chǎn)生的訂單支付特色商業(yè)化合作服務(wù)費。

退款機制方面，調(diào)整前，買家提出退款時，商家收取貨款優(yōu)先退還給買家，不足部分由1688收取的托管技術(shù)服務(wù)費補足，并受商家委托退款給買家；調(diào)整后，2024年9月29日起，由商家與1688受商家委托后按比例退款給買家。

計算規(guī)則上，買家申請退款金額=商家應(yīng)退還貨款金額+1688應(yīng)退還托管技術(shù)服務(wù)費，商家應(yīng)退還貨款金額=申請退貨商品數(shù)*提報價，1688應(yīng)退還托管技術(shù)服務(wù)費=申請退貨商品數(shù)*已收取托管技術(shù)服務(wù)費。

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