在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，購物愈發(fā)便捷，但隨之而來的問題也層出不窮。如何在快手小店遇到問題時(shí)進(jìn)行投訴，成為許多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、快手小店投訴在哪里找？

1. 在快手APP中找到投訴入口

打開快手APP，進(jìn)入我的頁面，點(diǎn)擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置頁面。

在客服與幫助一欄中，找到投訴與反饋選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入即可進(jìn)行投訴。

2. 在訂單詳情頁投訴

在快手小店購物后，如遇問題，可在訂單詳情頁進(jìn)行投訴。

打開訂單詳情，點(diǎn)擊聯(lián)系賣家按鈕，在聊天界面下方選擇投訴選項(xiàng)，根據(jù)提示提交相關(guān)證據(jù)和問題描述。

3. 在客服中心投訴

在快手APP中，找到客服中心入口，進(jìn)入后選擇投訴與建議，按照頁面提示填寫投訴內(nèi)容，上傳相關(guān)證據(jù)，即可完成投訴。

4. 在官方微信公眾號(hào)投訴

關(guān)注快手官方微信公眾號(hào)，進(jìn)入后點(diǎn)擊菜單欄的服務(wù)中心，選擇投訴建議，根據(jù)提示提交投訴信息。

二、快手小店訂單怎么刪除？

1. 刪除未付款訂單

在快手小店，若想刪除未付款訂單，可進(jìn)入我的訂單頁面，找到該訂單，點(diǎn)擊取消訂單，確認(rèn)后即可刪除。

2. 刪除已付款訂單

對(duì)于已付款的訂單，若想刪除，需先與賣家溝通，確認(rèn)可以取消訂單后，由賣家操作退款。退款成功后，訂單將自動(dòng)消失。

3. 刪除過期訂單

快手小店中，過期訂單會(huì)自動(dòng)消失，無需手動(dòng)刪除。若長(zhǎng)時(shí)間未消失，可嘗試刷新頁面或重啟快手APP。

在電商時(shí)代，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)尤為重要。了解快手小店投訴途徑和訂單刪除方法，有助于我們?cè)谫徫镞^程中更好地維護(hù)自身權(quán)益，享受愉快的購物體驗(yàn)。

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