在電商江湖，淘寶DSR評分猶如一把利劍，懸在每個賣家頭頂。掌握DSR評分計算公式，對于提升店鋪信譽和銷量具有重要意義。那么，淘寶dsr評分計算公式是什么？

一、淘寶dsr評分計算公式是什么？

淘寶DSR評分，全稱淘寶店鋪動態(tài)評分，包括描述相符、物流服務、服務態(tài)度三個維度。其計算公式如下：

DSR評分 = （所有評價得分之和）/（評價次數(shù)）

具體來說，每個維度的得分計算方法如下：

描述相符得分 = （所有買家對該維度評分的總和）/（評價次數(shù)）

物流服務得分 = （所有買家對該維度評分的總和）/（評價次數(shù)）

服務態(tài)度得分 = （所有買家對該維度評分的總和）/（評價次數(shù)）

每個維度的滿分均為5分，買家在交易成功后可對這三個維度進行1-5分的評分。DSR評分越高，代表店鋪在這三個方面的表現(xiàn)越好。

二、淘寶dsr評分多久為一個周期？

淘寶DSR評分的周期為連續(xù)的30天。也就是說，每個維度的得分是根據(jù)過去30天內(nèi)所有買家對該維度的評分計算得出的。周期結(jié)束后，系統(tǒng)會自動重新計算DSR評分，以反映店鋪最新的服務質(zhì)量。

值得注意的是，DSR評分的計算具有滯后性，即買家在交易成功后的評價，會在一定時間內(nèi)影響店鋪的DSR評分。因此，賣家需要持續(xù)關(guān)注并優(yōu)化服務質(zhì)量，以保持良好的DSR評分。

淘寶DSR評分如同一面鏡子，折射出店鋪的綜合實力。掌握評分計算公式，關(guān)注評分周期，不斷提升服務質(zhì)量，方能在激烈的電商競爭中立于不敗之地。

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