抖音外賣業(yè)務近日調(diào)整外賣經(jīng)營方式，原團購配送業(yè)務升級為隨心團業(yè)務，升級后，同一件團購商品既支持用戶到店核銷，也支持配送到家。

抖音外賣新調(diào)整。

抖音外賣業(yè)務近日調(diào)整外賣經(jīng)營方式，原團購配送業(yè)務升級為隨心團業(yè)務，升級后，同一件團購商品既支持用戶到店核銷，也支持配送到家。原團購配送業(yè)務將于2024年11月1日起逐步向隨心團業(yè)務遷移，隨心團業(yè)務初期面向品牌連鎖商家開放。

具體來看：除商家自配送小程序外賣業(yè)務外，原團購配送業(yè)務將不再支持新商家入駐。自2024年11月1日起，除商家自配送小程序外賣業(yè)務外，原團購配送業(yè)務將不再支持新商品創(chuàng)建，已創(chuàng)建商品將不在平臺展示。同時，平臺將對原團購配送業(yè)務的歷史訂單為消費者進行分批退款。

今年以來，抖音外賣業(yè)務頻繁調(diào)整：3月，抖音生活服務部門組織架構調(diào)整；4月，抖音外賣由本地生活業(yè)務調(diào)整至電商業(yè)務；6月，抖音團購配送業(yè)務轉(zhuǎn)移至抖店到家外賣平臺，并在抖音小時達上線外賣專區(qū)；8月，外賣業(yè)務離開電商板塊，重新回歸本地生活。一位抖音生活服務的員工表示，多次調(diào)整的背后，是希望嘗試以更多的方式打通業(yè)務流程。

報道稱，隨心團是抖音為了進一步拓展外賣市場而推出的新項目。商家開通隨心團，商品界面也會有專門的隨心團字樣的標識，可以借助抖音的推薦算法和社交屬性，實現(xiàn)品牌曝光和口碑傳播。

業(yè)務初期，隨心團的開通門檻要求：商家是直營城市的連鎖門店，正餐類商家需要至少3家門店，輕餐類商家需要至少10家門店。目前隨心團只開放了30個城市，商家需要具備相應的配送能力，可以選擇抖音平臺配送，也可以選擇自配送。

值得注意的是，隨心團的商品似乎不再拘泥于此前抖音將外賣業(yè)務聚焦在60元以上套餐的策略。在抖音搜索隨心團套餐，可以發(fā)現(xiàn)不少商品的客單價在60元以下，品類也從原來的烤肉、火鍋等高客單價品類，擴展到小炒、快餐等價值實惠的品類。

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