雙十一期間，手機(jī)等電子產(chǎn)品通常會(huì)參與滿減活動(dòng)。

對(duì)于雙十一期間購(gòu)買各類商品后，如果發(fā)生退款，消費(fèi)者們會(huì)特別關(guān)心退款后優(yōu)惠券是否能夠退回?退款后的定金會(huì)不會(huì)也退回來呢?

一、雙十一退款后優(yōu)惠券會(huì)退回嗎?

關(guān)于退款后優(yōu)惠券是否會(huì)退回的問題，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》第十五條規(guī)定;

消費(fèi)者采用積分、代金券、優(yōu)惠券等形式支付價(jià)款的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在消費(fèi)者退還商品后應(yīng)當(dāng)以相應(yīng)形式返還消費(fèi)者。

對(duì)積分、代金券、優(yōu)惠券的使用和返還有約定的，可以從其約定。這意味著，如果消費(fèi)者在雙十一期間使用優(yōu)惠券購(gòu)買手機(jī)后需要退款，優(yōu)惠券通常會(huì)以原形式退回給消費(fèi)者。

二、雙十一退款后定金退嗎?

關(guān)于定金的退款問題，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法》的規(guī)定，如果消費(fèi)者在支付定金后未支付尾款時(shí)，定金能否予以退還，應(yīng)當(dāng)分情況而論。

如果是商家因?yàn)槿必?、商品屬性有更改等原因拒絕消費(fèi)者的退款要求，屬于商家的違約行為，該種情形下，商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者雙倍返還定金。

如果是消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓虿幌胭?gòu)買而要求退款，由于之前其已經(jīng)同意了定金不退的條款，商家有權(quán)拒絕退還定金。

如果消費(fèi)者支付了尾款，商品不管發(fā)貨沒發(fā)貨，都可以申請(qǐng)退款(退貨)，定金部分也會(huì)包含在退款金額中，即定金可退，但部分特殊商品除外，消費(fèi)者應(yīng)予以注意。

雙十一期間購(gòu)買手機(jī)可以享受滿減活動(dòng)，退款后優(yōu)惠券和定金在符合條件的前提下是可以退回的。

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