天貓作為電商平臺(tái),需要嚴(yán)格把控線上產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,每年會(huì)對(duì)商家進(jìn)行考核,考核成功的商家可以進(jìn)行續(xù)簽,若考核不成功,則會(huì)被淘汰出局。那2025年天貓商家續(xù)簽有什么變化?
1、續(xù)簽什么時(shí)候開始?什么時(shí)候結(jié)束?逾期未提交申請(qǐng)?jiān)趺崔k?
本次續(xù)簽預(yù)計(jì)于2024年11月20日12時(shí)開始至2024年12月30日18時(shí)結(jié)束,申請(qǐng)路徑為: 商家中心-續(xù)簽服務(wù)專區(qū)。逾期未完成續(xù)簽(2024年12月30日18時(shí)截止),則您無法于2025年度繼續(xù)使用天貓服務(wù),天貓與您簽訂的《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》將在2024年12月31日24時(shí)自動(dòng)終止,您的店鋪也將同時(shí)進(jìn)入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易),天貓將于2025年1月起協(xié)助您退出天貓。
2、天貓2025年度續(xù)簽有何變化?
(1)基于年費(fèi)取消、保證金日?;芾淼日撸衲昀m(xù)簽不再增設(shè)線上繳費(fèi)環(huán)節(jié),大部分商家僅需簽署協(xié)議即可完成本次續(xù)簽;
(2)針對(duì)已簽約保證金履約險(xiǎn)且持續(xù)滿足保險(xiǎn)公司投保要求的商家,續(xù)簽繳費(fèi)時(shí)需提前完成續(xù)?;颥F(xiàn)金繳納,才能簽署協(xié)議完成店鋪續(xù)簽;
(3)天貓2025年度與去年一樣實(shí)行商家自助續(xù)簽,續(xù)簽中不再設(shè)置資質(zhì)審查環(huán)節(jié),請(qǐng)您確保日常經(jīng)營(yíng)過程中店鋪資質(zhì)實(shí)時(shí)有效。若您的店鋪存在資質(zhì)缺失、失效、過期、信息不全等情況的,需及時(shí)在商家中心-店鋪-店鋪信息-資質(zhì)管理中更新對(duì)應(yīng)資質(zhì),逾期未更新的,您店鋪將會(huì)被取消品牌授權(quán)或監(jiān)管,影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。資質(zhì)要求詳見《天貓?jiān)跔I(yíng)商家資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》;
(4)天貓2025年度續(xù)簽與去年一樣不再設(shè)置經(jīng)營(yíng)考核環(huán)節(jié),請(qǐng)務(wù)必關(guān)注當(dāng)前考核周期內(nèi)的考核看板,以免因考核不達(dá)標(biāo)被店鋪監(jiān)管,導(dǎo)致無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)?!?025年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》預(yù)計(jì)將于2024年12月發(fā)布,屆時(shí)請(qǐng)關(guān)注。
(5)天貓2025年續(xù)簽不再設(shè)置繳費(fèi)環(huán)節(jié),現(xiàn)金保證金商家請(qǐng)您關(guān)注店鋪保證金是否已經(jīng)繳納或充足;保證金履約險(xiǎn)商家請(qǐng)關(guān)注店鋪今年是否支持續(xù)保,若無法續(xù)保,請(qǐng)盡快準(zhǔn)備保證金現(xiàn)金,并提前解約保證金履約險(xiǎn)采用繳納現(xiàn)金的方式補(bǔ)足保證金,避免履約險(xiǎn)在12月31日到期后店鋪因保證金不足而被監(jiān)管,影響店鋪正常經(jīng)營(yíng)。具體操作詳見天貓保證金履約險(xiǎn)FAQ。
3、天貓2025年度續(xù)簽保證金/年費(fèi)/費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)有何變化?
保證金:
《天貓店鋪保證金規(guī)則》
年費(fèi):
《關(guān)于取消天貓年費(fèi)的公示通知》
費(fèi)率:
關(guān)于《天貓商家類目軟件服務(wù)費(fèi)規(guī)則》的公示通知
新增:
《天貓商家基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)規(guī)則》
4、哪些商家需要完成續(xù)簽?
您可以登錄【商家中心】-【店鋪】- 【店鋪管理】,在店鋪基本信息中查看天貓服務(wù)期限,通過天貓服務(wù)期限判斷店鋪是否需要續(xù)續(xù)簽:
(1)如果天貓服務(wù)期限至2025年12月31日止,且無續(xù)簽入口,說明貴司無需參加續(xù)簽;
(2)如果天貓服務(wù)期限至2024年12月31日止,且存在續(xù)簽入口,說明貴司需要參加續(xù)簽。
如您此時(shí)還未入駐成功,請(qǐng)盡快完成入駐操作,若您在2024年11月20日10時(shí)之前(包含10時(shí))簽署協(xié)議,請(qǐng)務(wù)必于2024年12月30日18時(shí)前提交續(xù)簽申請(qǐng)。
5、哪些情況不能參加續(xù)簽?
主要包括但不僅限于以下場(chǎng)景:
(1) 考核不達(dá)標(biāo);
(2) 店鋪存在類目軟件服務(wù)費(fèi)或基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)未繳清;
(3) 旗艦店、專賣店、專營(yíng)店無品牌授權(quán)/無類目授權(quán);
(4) 店鋪處于退出流程中;
(5) 主體變更流程中;
(6) 轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪流程中。
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