?保證金是淘寶賣家根據(jù)店鋪類目和信用等級向平臺繳納的一定金額，用于保障消費者權(quán)益和遵守平臺規(guī)則。

在電商行業(yè)，許多賣家因個人原因或經(jīng)營策略調(diào)整需要關(guān)閉淘寶店鋪。那么，如何關(guān)閉淘寶店鋪并提取保證金呢？本文將為您詳細(xì)解答。

一、提取保證金的條件是什么

保證金是淘寶賣家根據(jù)店鋪類目和信用等級向平臺繳納的一定金額，用于保障消費者權(quán)益和遵守平臺規(guī)則。

賣家在關(guān)閉店鋪時，若滿足以下條件，可申請?zhí)崛”ＷC金：

（1）店鋪內(nèi)所有交易已完結(jié)，無未完成的訂單。

（2）店鋪無任何未處理完畢的糾紛、投訴。

（3）店鋪未違反淘寶規(guī)則，無任何未繳納的罰款。

二、關(guān)店鋪流程是什么

在關(guān)閉店鋪前，賣家應(yīng)充分考慮，確保決策無誤。關(guān)閉店鋪后將無法恢復(fù)，且店鋪名稱、信用等資源將無法繼續(xù)使用。

1、通知消費者

賣家應(yīng)提前通知消費者店鋪即將關(guān)閉，處理完所有訂單，避免造成消費者損失。

2、辦理退款

如有消費者發(fā)起未發(fā)貨訂單的退款，賣家應(yīng)盡快辦理，確保消費者權(quán)益。

3、提交關(guān)閉店鋪申請

（1）登錄淘寶賣家中心，找到店鋪管理或店鋪設(shè)置。

（2）點擊關(guān)閉店鋪，根據(jù)提示填寫相關(guān)信息，提交申請。

4、解凍保證金

（1）在關(guān)閉店鋪申請審核通過后，賣家可申請解凍保證金。

（2）根據(jù)提示操作，提交相關(guān)證明材料，如身份證明、銀行賬戶信息等。

（3）平臺審核通過后，保證金將退還至賣家提供的銀行賬戶。

關(guān)閉淘寶店鋪并提取保證金，需遵循平臺規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。

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