預售預熱：2025年02月27日14:00:00-2025年02月27日19:59:59。

作為天貓年度大型營銷活動之一，2025年天貓38煥新周將聯(lián)合品牌為全國消費者提供特色的貨品、優(yōu)惠的折扣、豐富的內容導購、創(chuàng)新的營銷玩法，為天貓消費群體打造獨特尊享的購物體驗。

一、天貓38煥新周官方預售什么時候開始?

預售預熱：2025年02月27日14:00:00-2025年02月27日19:59:59。

二、發(fā)貨時效要求是什么?

商家須在商品報名頁面對活動商品單獨設置活動發(fā)貨時效，且應遵循本活動的發(fā)貨時效要求。商家設置的發(fā)貨時效將于活動期間就活動商品自動生效，具體以產(chǎn)品實際生效發(fā)貨時效為準。

1.天貓訂單

2025年03月03日20:00:00-2025年03月08日23:59:59期間內消費者付款的天貓平臺活動訂單，商家須在48小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后24小時內須有物流更新記錄。

商家(虛擬類目除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

2.天貓國際訂單

(1)2025年03月03日20:00:00-2025年03月08日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在買家付款后72小時之內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;

(2)2025年03月03日20:00:00-2025年03月08日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須在買家付款后120小時之內發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;

商家(虛擬類目除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際物流時效管理規(guī)范》處理。

3.定制及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的，以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則》規(guī)定為準。

注:如商家在物流時效表達服務等工具中已承諾較大促發(fā)貨時效更優(yōu)的發(fā)貨時間，則活動商品在活動期間會根據(jù)商家承諾發(fā)貨時效生效。

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